勝手な思い込みで残念なことが、その他は大満足でした 14時前に着いたので車の中で待とうと駐車場を目指しました。出迎えのスタッフが「チェックインの手続きはできるので部屋の準備が整えば入れることがあります。」というので手続きしました。その時入室は15時ですと言われました。それから1時間以上ロビーで待ちましたが、15時前に他のお客様は次第にいなくなります。部屋ができ次第案内があると勝手に思い込んでいたので、15時2分まで待ってみました。結局案内はありませんでしたが、フライングして部屋を訪ねてみれば多分入室できたのかなと思います。格安のホテルグループでも部屋ができ次第、名前を呼んでキーを渡してくれます。スタッフの挨拶、アメニティの豊富さ、朝から入れるサウナ、使い放題のタオル、ライブキッチンの充実ぶり、レイトチェックアウトなど、他は全部満足だったのでそのことだけが残念でした。15時だと思っていたのに、少しでも早く入室できるとうれしいものです。それができるならアナウンスでもよいので、案内してほしいと思いました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/13487?reviewId=33123476367257
両親と弟夫婦とその子供たち(0歳と1歳)、そして愛犬も一緒にコテージに宿泊しました。自然に囲まれた静かな環境で、子供も大人もわんちゃんも、みんなが楽しく満足度の高い旅行になりました。特にお子様連れや、わんちゃんを一緒に連れて行く人たちにとってありがたい点がたくさんありました。とにかく、設備も整っていて、清潔感もありましたし、びっくりしたのは温泉の脱衣所に子供たちと一緒に温泉に入れるよう子供用の持ち運べる湯船まであって、ホテル側のホスピタリティに感激しました。わんちゃんもドッグランで遊んだり、敷地内をお散歩したり、ストレスなく過ごせていたと思います。言わずもがな、ホテルのお食事は地元の食材を使っていたり、種類も豊富だったりして、私はとにかく白米が美味しくて感動しました。是非また利用したいと思うお宿でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/13487?reviewId=33123476362074
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期待を超えました!雪景色と温泉、食事もお酒も最高! 期待を大きく上回る良さでした! 12月に行きましたが、ホテルの窓から見える雪景色がまるで絵画のようでしたし、しんしんと降る雪を眺めながらの露天風呂も泉質も最高でした。お料理もお酒も大満足で、新潟のポテンシャルの高さに圧倒です。森の工作やスィーツ作り体験など飽きさせない企画もとても楽しかったし、記念になりましたなかなか土日は予約が取れないのも納得です。また絶対にリピートします!! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/13487?reviewId=33123476355897
ベルナティオは夫婦で寛げる宿 もう7回も行ってました。いつも2泊3日、妻と。行きやすく、寛げる。こんどは一人旅のときにベルナティオを入れる予定:越後湯沢ーベルナティオー十日町でルートが作れる! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/13487?reviewId=33123476355920