食事、温泉が大変良かった。特に、7階レストランで弥彦の杜を見ながらの食事は素晴らしかった。 また、スタッフの対応もよく、登山帰りに入浴をさせていただき、臨時で駅まで送っていただき助かりました。是非、今度は紅葉の時期に伺いたいです。
私たち夫婦と友達二人で利用させて頂きました。 まず従業員の方達の対応がすごく丁寧で感動しました。 お風呂も広く、自分のスリッパが分からなくならないように工夫があったこと、また、シャンプーを好きに選べたのも嬉しかったです。 ただ、食事の時の配膳係でしょうか、恐らく中国の方で日本語が流暢でないのは分かるのですが、声が小さくて食事の説明がなかなか聞き取りづらかったのが残念でした。 また、食べたいご当地のお菓子があったので、売店の方にお菓子屋さんの場所を尋ねたのですが、土日祝日のみの営業のようで、その日は平日だったのでやっていませんでした。もし、知っていたのなら教えて欲しかったなと残念に思いました。 その他は建物も細かいところの造りもおしゃれで、色浴衣もあってとても満足でした! ありがとうございました。
宿泊した際、子供がWifiモデルのスマホを忘れてしまい、その事に気づきませんでしたが、 チェックアウト後にご連絡いただきました。 仕事で取りに戻れなかったため、着払いにて自宅へ発送していただくようお願いしましたが、 速やかに自宅へ通常発送手配してくださり、助かりました。 大変感謝しております。 また、食事も美味しく、お風呂も良いので是非またご利用させていただきたいと思います。
GW中に宿泊しました。新しいお部屋だけあり、とても綺麗で清潔感がありました。部屋の露天風呂もとても気持ちが良くて、シャワーヘッドもRefaのもので大変気に入り自宅でも購入しようか検討中です。 フロントのスタッフの方もとても感じがよかったです。 ただ食事がとても残念でした。まず食事何処の入り口にスタッフの方がおり、部屋を指定され入りました。特に席の指示はなかったので座って待っていたところ、妊娠中の為生焼けのお肉や生卵を避けているとは事前に伝えておりメニューが夫と異なっていましたがその案内はなく、間違った方に座ってしまいました。その後をスタッフの方はなかなか来ない為目の前に用意されている食事を頂こうといたところ、「飲み物は注文はされましたか?」と。まだ何もアナウンスされていない事を伝えると、結局席が逆だった事が判明し移動しました。 その後やっと食事を始めようとしたところどちらの席にも食前酒の梅酒が席に準備してありました。スタッフの方にこれはお酒ですか?と確認するもそうですと。アルコールを飲まない事は具体的に伝えていませんでしたが妊娠中とは伝えていたのでアルコールについては理解があるだろうと思っていたので残念でした。 また食事の内容も素材自体は美味しいものの、調理としてはイマイチ。新潟のお米を楽しみにしていましたがカピカピになっており残念でした。 デザートのセンスの無さを驚きで、この金額を払ってきている旅館のクオリティではないように感じました。 お部屋やフロントのスタッフの方の対応にとても感激していたので、食事についてただ残念でした。
初めてこの地に来ましたが、弥彦神社のすぐ隣で立地がよく、温泉や食事も満足。総合的に考えるとコスパがいい。家族3人で利用しましたが、広くて、くつろげました。車での利用であったが、敷地が広い為か、送迎をしてくれる。なので、駐車場が入口から遠くになった場合でも楽。土地のものを使った料理が美味しい。朝食はバイキング形式で種類が豊富。スタッフも親切で丁寧。教育が行き届いている感じがする。 お風呂は最上階、サウナ、露天風呂もあり気持ちがいい。次に旅行でこの近くに来ることがあったら、リピートしてもいいと思える旅館でした。
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またこの度のご滞在、お客様にご満足いただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しいかぎりでございます。 これに満足することなく、よりお客様に快適にお過ごしいただき、何度も足を運びたくなるような旅館を目指して参ります。 機会がございましたら、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 四季の宿みのや 女将