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Yukemuri no Yado Yuki no Hana

317-1 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

Ratings and reviews

4.3
Excellent
323 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. しんのすけ0150
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝食が食べきれないほど多く美味しかった、スタッフのサービスが良かった、また行きたいです。

    Posted: 20/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    今回初めてお世話になりましたが、とても良いお宿でした!清潔感がありましたし、お風呂もとっても良かったです。食事もとても美味しく大変満足でした!多いくらいでした。サービスも良くまた来たいと思うお宿でした。

    Posted: 16/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    夕食ののどぐろは味、大きさ申し分なしでした。とても美味しかった。食事は全般に味、量共に最高で接客も良かったですね。食べ過ぎた感ありです。お風呂は色々な種類の温泉があり癒されました。また泊まってみたいホテルです。

    Posted: 27/06/2024
    Reply from the property

    先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 至らないところもあったかと思いますが、当館のサービスにご満足頂けて私共も嬉しく思います。 のどぐろ付のプランは大変好評なので引き続きできるかぎり続けていきたいと思っております。 また、皆様からのご意見も参考に、より楽しんで頂けるようにしていきたいと思っておりますので、是非また雪の花にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 ご意見ご投稿ありがとうございました。 湯けむりの宿雪の花 河野

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 至らないところもあったかと思いますが、当館のサービスにご満足頂けて私共も嬉しく思います。 のどぐろ付のプランは大変好評なので引き続きできるかぎり続けていきたいと思っております。 また、皆様からのご意見も参考に、より楽しんで頂けるようにしていきたいと思っておりますので、是非また雪の花にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 ご意見ご投稿ありがとうございました。 湯けむりの宿雪の花 河野

    Posted: 11/07/2024
  4. Verified guest
    3

    無難な印象 幼児がいるのに食事を20時にさせられた 高級旅館の気遣いを求めてはいけないみたい

    Posted: 26/06/2024
    Reply from the property

    先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 折角多くの宿の中からお選び頂きながら、当館でのご宿泊に満足頂くことができず、残念に思っております。今後も皆様からのご意見を真摯に受け止め、よりよい宿になれるように精進致します。 この度はご意見ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 湯けむりの宿雪の花 河野

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 折角多くの宿の中からお選び頂きながら、当館でのご宿泊に満足頂くことができず、残念に思っております。今後も皆様からのご意見を真摯に受け止め、よりよい宿になれるように精進致します。 この度はご意見ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 湯けむりの宿雪の花 河野

    Posted: 11/07/2024
  5. Verified guest
    4

    6月4日に宿泊しました。駅にも近いしとても良い宿でした。お風呂も良かったです。働いている方が、若い方たちのせいか食事処出入り口おしゃべりだけがきになりました。後は良かったです。

    Posted: 6/06/2024
    Reply from the property

    この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中お風呂などご利用いただき、ゆっくりお過ごし頂けたようで私共とても嬉しく思います。 しかしながらお食事処での件に関して、ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 湯沢町は四季を楽しむことができますので、また機会がございましたら、違う季節でお帰りをお待ちしております。 日々暑くなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。 雪の花 伊藤

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中お風呂などご利用いただき、ゆっくりお過ごし頂けたようで私共とても嬉しく思います。 しかしながらお食事処での件に関して、ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 湯沢町は四季を楽しむことができますので、また機会がございましたら、違う季節でお帰りをお待ちしております。 日々暑くなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。 雪の花 伊藤

    Posted: 4/07/2024
  6. 1 - 5 of 323 reviews