還暦祝いに利用させていただきました。 ケーキの予約も選択肢にきちんとありました。 ホテルとして融通が利くかどうかは大事なポイントだと思うのでとても良かったと思います。 国籍問わず従業員の方の教育がしっかりされていて、とても気分良く利用できました。 星が多い超有名ホテルでも実はなかなか出来ていないことなので、素晴らしかったです。 部屋はメゾネットタイプのオーシャンフロントで眺めが良かった。 広々としていて、掃除も行き届いていました。露天風呂も良かった! アメニティは、歯ブラシ、カミソリあたりが他の有名ホテルとは違っていて、少しグレードが高いと思います。 ラウンジも無料で利用できました。飲み物やおつまみ、お菓子はたしかに料金に含まれているとはいえ、レベルは高く、珍しいお酒も多かったです。 家具はウォーターヒヤシンスが美しかったし、売店のお土産も上品なものがありお土産に最適です。 夜は、えいたろうにて頂きました。 味はもちろん。コースなので結構お腹いっぱいになりました。 久しぶりに九州の魚を食べて、やっぱり筋肉量が違うので同じ鮮度なら九州の魚だなと再認識。 朝はビュッフェスタイルで、少しおかずの種類は少なめかな。 『りゅうきゅう』があったのが良かったです。エッグベネディクトもビュッフェとしては珍しいかと。 全体的にかなり満足です。 割引があるとはいえ、1人1泊2日で3.5万円は安い。 あと、ケーキが食べきれなくて、急なお願いにも関わらず保冷剤と袋まで頂きました。 また来たいと思います!
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 還暦祝いの特別なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。 ケーキのご予約や柔軟な対応についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 従業員の教育やサービスの質についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。 お部屋や眺望、露天風呂、アメニティ、ラウンジのサービスなど、多くの点でご満足いただけたようで何よりです。 また、家具やお土産、レストランのコース料理、ビュッフェの内容についてもお喜びいただき、スタッフ一同喜びを感じております。 お値段以上の価値を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 ケーキのお持ち帰りもご満足いただけて何よりです。 またのお越しを心よりお待ちしております。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 どうぞお気軽にお越しくださいませ。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 還暦祝いの特別なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。 ケーキのご予約や柔軟な対応についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 従業員の教育やサービスの質についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。 お部屋や眺望、露天風呂、アメニティ、ラウンジのサービスなど、多くの点でご満足いただけたようで何よりです。 また、家具やお土産、レストランのコース料理、ビュッフェの内容についてもお喜びいただき、スタッフ一同喜びを感じております。 お値段以上の価値を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 ケーキのお持ち帰りもご満足いただけて何よりです。 またのお越しを心よりお待ちしております。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 どうぞお気軽にお越しくださいませ。
送迎がないので駅からタクシー利用しなくてはならないのが不便でした。部屋は広いし綺麗だし2人では充分すぎでした。テレビも2台あるし 部屋の風呂は掛け流し温泉で広い。食事も会席で窯で炊いたご飯はおいしかった。朝は晴海にお出かけプランにしました。ブュッフェも美味しかったです
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 送迎サービスがなくご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。今後はより良いサービスを目指し改善していきたく存じます。 お部屋と料理に関しては広くて清潔な客室や掛け流し温泉、会席料理や炊きたてのご飯など、ご満足いただけた点について大変嬉しく思います。 また、朝の晴海へのお出かけプランやビュッフェもお楽しみいただけたようで何よりです。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 送迎サービスがなくご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。今後はより良いサービスを目指し改善していきたく存じます。 お部屋と料理に関しては広くて清潔な客室や掛け流し温泉、会席料理や炊きたてのご飯など、ご満足いただけた点について大変嬉しく思います。 また、朝の晴海へのお出かけプランやビュッフェもお楽しみいただけたようで何よりです。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
別荘に滞在いるような時間を気にせずゆっくり過ごすことができる贅沢な時間でした。 ラウンジの雰囲気も内容も素晴らしく至福の時でした。 申し分はありませんが、お料理を少し溢してしまい拭いたのですが、一応スタッフの方にその旨お伝えしましたが、無表情で無反応でしたので少し怖い印象でした。 他、スタッフの方々は皆さま感じが良く気持ちよく過ごせました。 また、親を連れてゆっくり滞在でしたら良いなと思います。
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、別荘のようにゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ラウンジの雰囲気や内容についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 一方で、お料理の溢れや拭き取りの際にスタッフの対応に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご家族皆さまでのご滞在が素敵な時間となるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、別荘のようにゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ラウンジの雰囲気や内容についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 一方で、お料理の溢れや拭き取りの際にスタッフの対応に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご家族皆さまでのご滞在が素敵な時間となるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。
家族旅行に利用させていただきました 広々とした客室から、目の前に広がる海を眺めることができ癒されました チェックインが予定より遅くなり、ラウンジの利用ができなかったのが残念でした 館内は広くて迷子にもなりましたが、案内していただき楽しく過ごすことができました また是非行きたいです ありがとうございました
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご家族旅行において、広々とした客室や美しい海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、館内のご案内がお役に立てたようで何よりです。チェックインの遅れによりラウンジのご利用が叶わなかった点は申し訳ございませんでした。次回はぜひ、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご家族旅行において、広々とした客室や美しい海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、館内のご案内がお役に立てたようで何よりです。チェックインの遅れによりラウンジのご利用が叶わなかった点は申し訳ございませんでした。次回はぜひ、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
6月10日に宿泊しました。雨が降っていたけど一回も濡れることなくお食事の場所に移動できたり誕生日に行ったのですが可愛いケーキと小さいプレゼントをもらいました。最高のおもてなしでした。また行きたいです。
ご利用いただき誠にありがとうございます。 6月10日にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 雨の中でも快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お誕生日のお祝いもお喜びいただけて何よりです。可愛いケーキや小さなプレゼントがお客様の特別な一日を彩るお手伝いができたこと、大変光栄に存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご利用いただき誠にありがとうございます。 6月10日にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 雨の中でも快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お誕生日のお祝いもお喜びいただけて何よりです。可愛いケーキや小さなプレゼントがお客様の特別な一日を彩るお手伝いができたこと、大変光栄に存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。