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Oedo Onsen Monogatari Beppu Seifu

2-12-21 Kitahama, Beppu-shi, Oita, 874-0920

Ratings and reviews

4
Very Good
70 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. おこばやたけまさき
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/02/2023

    有名な温泉地であるのに、ひとりでも温泉に泊めてもらえ大満足です。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/01/2023

    1月27日に宿泊させていただきました。受付の方の対応も良く、他のサービス面も良かったです。 お料理もとても美味しかったです。 是非又、宿泊させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 御滞在中は楽しんで頂けたようで、私共も嬉しく存じます。 また、スタッフの対応やお料理など、お褒めの言葉を頂戴し、感謝いたします。モチベーションアップにもつながりますので、スタッフへ共有させて頂きます。 今後も皆さまに楽しんでいただけるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/01/2023
  3. yoroshiku3
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/01/2023

    毎回直接予約をするのですが、今回は楽天から旅割?料金で宿泊しました。①チェックイン&アウト:対応も良くスムーズ!特に電子クーポンの利用方法等詳しくレクチャーして頂きました。②夕朝食バイキング:感染対策も十分されていて満足いく品数&不思議なビアサーバーには10回程往復しました。③お風呂:大きく眼下に公園?や別府湾が見え最高&夕方はヨットスクール?の艇を裸でのんびり追いかける事が出来ました。 ※朝食の際マナーの悪い中国語(or台湾)の方々だけが気に成りました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 当館へご宿泊頂き、お褒めのお言葉を頂けました事、又、楽しい旅の思い出のお手伝いができました事、大変嬉しく思っております。 お食事会場他、当館をご利用での全てのお客様よりご満足の言葉を頂けるよう、従業員一同一丸となり、精進して参ります。 お客様の又の別府清風へのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/01/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 17/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/01/2023

    別館に宿泊。ちょっと古い建物でしたが、部屋からは別府湾が一望できて、ちょうど花火が目の前で見られて最高でした。 本館と比べて別館の方が人が少なく、静かで、エレベーターもすぐ来ると思われます。ただ、本館から別館への移動は距離があって段差もあるので、足腰が悪い人は本館に泊まったほうが良いです。 ホテルの売りである朝夕食のバイキングは種類が豊富で楽しかったです。 温泉は、泉質は別府市内の他の温泉施設と比べると、しょうがないけど「うーん…」という感じ。露天風呂からの眺めは良いです。 コスパ抜群ホテルで、どちらかというと若いファミリーやカップル向けだと感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 丁度花火が目の前で上がっていたので、迫力ある花火を楽しんで頂けたのではないでしょうか。 建物は古い為、移動にはご迷惑をお掛けしております。お申し出いただければ、出来る限りの配慮はさせて頂きますので、ご予約時にお申し出頂ければと思います。 また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。

    Posted: 9/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/01/2023

    景色が最高でした。 バイキングも満足(お腹いっぱい)でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 景色やお食事を楽しんで頂けたようで、私共も嬉しく存じます。今後もバイキングでは新メニュー等、皆様に喜んで頂けるように従業員一同取り組んで参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/12/2022

    結構古い建物だったが、まあよかった。お風呂は湯船が各ひとつしかないのが残念だったが、湯質はよかった。ご飯もすべて美味しかった、部屋が喫煙しかとれなかったが当方は禁煙のため、部屋がくさく感じた

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご滞在中は楽しんで頂けたようで、私共も嬉しく存じます。今後も皆さまに楽しんで頂けるよう、従業員一同取り組んで参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。

    Posted: 9/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 29/12/2022

    お部屋からは海も見えていい景色だった。子どもにとって離乳食やベビーバスがあったりと、子連れに助かる設備だからと予約したが、幼児連れには向いてなかった。 部屋でベビーバスが借りれたのでお風呂には入れたから良かった。バイキング会場にも幼児は寝かせれる簡易ベッドがあった。 しかし、バイキング会場で親が1人子どもを見てる間に1人が取りに行くとなれば時間もかかり、取りに行きつつ食べさせたりで親はほとんど食べれなかった。そこでベビーが泣いてしまい、授乳室等無く部屋に戻るしかなかった。部屋までもエレベーター待ちや、距離もあってバイキングの案内時間も遅かったため、部屋に戻ってたら食べる時間はなかった。取ってしまった料理は部屋へ持ち帰りもできず、全て置いて部屋に戻ったので空腹のまま寝ることになった。後から見かけたけど、お盆をまとめて運べるカートを使ってる人がいて案内があると良かった。バイキングはいい景色を見ながら食べれるとかいてあるが、内側の席に案内されたら見れないから全てがそうではないと記載しないと期待してる人はがっかりする。 チェックインの時間でバイキングの時間が決まるというのは知っていたが観光もしながらだったので早くて17時にインしたら、20時過ぎしかバイキング空いておらず、子ども連れには困った。遅すぎる時間にご飯だと眠い時間と被ったりもするし、予め予約の時点で子連れ等分かるため、チェックインではなく予約の時にバイキング時間も予約ができるシステムがありがたい。 駐車場も満車で離れた駐車場へ案内だったし、荷物は急いでおろさないとで忘れ物しても取りに行ける距離ではないし、ベビーカーおろしとけばバイキングもう少し楽だったなと思う。 WiFiも部屋にないのは不便があったし、幼児連れでは利用しないです。

    Location2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 しかしながら、お客様のご滞在を楽しいものに出来ず、心苦しく存じます。 スタッフも宿泊人数が多い日は、お客様へご迷惑をお掛けする事も多く、心を痛めております。 お客様の声を真摯に受け止め、皆様に気を配れるよう、今後も取り組んで参ります。

    Posted: 8/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/12/2022

    別府湾が一望出来、夜は夕食会場から花火も見れて良かったです。機会あれば、また、宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 今回の花火は目の前で上がっていたので、迫力のある花火を楽しんで頂けたのではないでしょうか。 今後も皆さまに喜んで頂けるよう、従業員一同取り組んで参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。 お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/12/2022

    全国旅行支援で利用。とてもお安く宿泊することができました。お部屋は古さはあるものの、とても広いお部屋を準備して頂き、景色も素晴らしかったです。CMで流れている夕食のバイキングがとても楽しみでしたが…期待し過ぎました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋からの景色は当館自慢でございますので、喜んで頂けて何よりでございます。 しかしながら、お食事が期待外れだったとの事。 堪能して頂けず、残念に存じます。 お客様の声を担当者に届け、今後の参考に致します。貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 7/01/2023
  11. 1 - 10 of 70 reviews
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