4年ぶりの杉乃井ホテル。両親と子供で初めて宙館に宿泊しました。広い素敵なお部屋を準備して下さり、ありがとうございました!皆大喜びでした。 ビュッフェも夕食朝食共に種類も多く、とても美味しかったです。普段食の細い子供も沢山食べていました。一泊では全種類食べれないので、二泊したかったです。色々な所に宿泊していますが、お部屋、食事共に1番良かったです。 星館が出来たらまた来たいなと思います。 1点、駐車場の警備員の方々は、皆挨拶もなく、ホテルが良かっただけに残念な感じでした。
観光地にあるホテルではなく、ホテルそのものが観光地。まるでテーマパークのようであった。 それでいてゆっくり、落ち着ける空間を散りばめて設計されており、とても心休まるひと時となりました。 歴史あるホテルである中、新しい良いものを積極的に取り入れようとする姿勢に感動しました! 言うまでもなく、温泉・食事・従業員さんは最高レベルだと感じました。
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたコメントから、杉乃井ステイをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。 「温泉・食事・従業員さんは最高レベル」との過分なお褒めの言葉も頂戴し、身に余る光栄でございます。 東京から別府へはなかなか気軽にお越しになれる距離ではないかと思いますが、また九州旅行の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2回目の宿泊です。部屋は綺麗で問題ありませんでした。しかし、夜間ボイラーの音が凄く眠れませんでした。最悪の宿でした。もう泊まりたくありません。 夜のバイキングのお寿司系が不味いし全体的に揚げ物などありきたりの料理ばかりでした。 良い所は平日だったのでプールと温泉がゆっくり入れて遊べた所です。移動もバスが常に停まっているので不便はありませんでした。 もう二度と杉乃井ホテルには泊まりません。同じくらいの料金ならもっと良い宿は沢山ありますから。
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 折角リピートしていただきましたのに、快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。 バイキングのお食事もお口に合わなかったようで、とても残念に思います。 こちらでお詫びの言葉を重ねても取り返しはつきませんが、何卒ご容赦くださいますよう切にお願い申し上げます。 本当に申し訳ございませんでした。
11月21日から家族で2泊しました。宙館は圧倒的な存在感で、入る前からワクワクする外観でした。お部屋から見える景色は、日の出前後も夕焼けも夜景も、どの時間帯も素晴らしかったです。お食事は種類も豊富で高級感のあるブッフェでした。窓側の席に案内されないと気がつかないメニューもあり、できたてを食べることができたので良かったです。中学生と小学生の子ども達もアクアガーデン、ゲームセンター、ボウリングや卓球など、遊ぶところが盛り沢山で大満足だったようです。天気が良かったこともあり、外のアクアガーデンも寒いと感じることなく朝も夜も楽しめました。女湯側から見える宙湯の朝日は最高に綺麗でした。 時間や人混みに左右されない、ゆったりとした贅沢な時間が過ごせました。ありがとうございました。
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回は今年1月に開業いたしました宙館にお泊りいただきましたが、ご家族で充実したお時間をお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。 ご滞在中は連日お天気に恵まれ、お部屋や海抜約250mに位置する展望露天風呂「宙湯」、西日本最大級の温泉施設「棚湯」からご覧になられた別府湾の眺望は格別だったことと思います。 これからも美味しいお料理と気持ちの良い温浴施設、丁寧なサービスでおもてなしさせていただきますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
子供がこの季節にプールに入りたいというので、こちらに宿泊しました。 すでにデラックス客室しかなかったのでデラックスにしたのですが、帰りにほかの部屋をちら見したらスタンダードなお部屋でも十分だと思いました。大きな施設ですが、スタッフの方がきちんといらして行き届いていました。 朝夕のバイキングは種類豊富で選ぶのに困るほどでしたが、キッズコーナーもあって家族全員が楽しむことができました。お料理も美味しかったですし、時間がよかったのか混雑もあまりなくてスムーズでした。 別棟の温泉プールには宿泊当日と翌日2回、併設の温泉にも2回とかなり堪能しました。気温が下がってきたタイミングでしたが、温水プールは快適で子供が大喜びでした。 新しい宿泊棟も建設中だったので、また機会があれば利用したいです。
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想から、お子様とご一緒にバイキングのお食事や、温泉プール「アクアガーデン」をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 至らない点もあったかと思いますが、全ての項目に5点満点の評価を頂戴し、身に余る光栄でございます。 東京から別府へはなかなか気軽にお越しになれる距離ではないかと思いますが、また九州旅行の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。