navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Kamenoi Hotel Beppu

5-17 Chuomachi, Beppu-shi, Oita, 874-0936

Ratings and reviews

4
Very Good
303 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/03/2023

    今年2回目の宿泊でしたが、「・・様、いつもご利用ありがとうございます」と言われ、旅の疲れがとれました。大浴場も貸し切りで満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. o0yukik0o
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/03/2023

    素泊まりで利用しました。 ホテル1階のレストランで夕飯を食べましたが、そんなに高くなく、 大分名物が揃ってました。 大浴場は広くてゆったりでき、金額の割には良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    o0yukik0o様 この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 和食レストラン「油屋熊八亭」でのお食事や 温泉大浴場など、ご期待にお応えできましたご様子で 嬉しく思います。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 o0yukik0o様のまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係

    Posted: 24/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    5
    Posted: 19/03/2023

    別府駅から近くでホテルの前にコンビニがありました。フォースタイプの部屋だったのですが、椅子が2つしかなく、3人で宿泊したのでドレッサーの椅子を使いました。webでの写真とチョット違いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 頂きましたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。 今回のご滞在が皆さまの良き思い出になりましたら、 幸いでございます。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係

    Posted: 22/03/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 16/03/2023

    外国に方が宿泊されていて、とてもマナーが悪かった。大浴場の脱衣室の洗面台がとても汚かった。外国の方が利用したあとゴミや髪の毛が洗面台に放置。シャワーキャップを大量に持ち帰っていました。もう少し利用マナーについてのアナウンスをしていただきたい。 室内のエアコンは集中ではなく個別にしていただきたい。 お部屋の清掃はとても行き届いていました。ありがとうございました 

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

    この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 大浴場、脱衣所でのマナー遵守につきましては、 皆さまへご案内、掲示を行っておりますが、 引き続き、重ねてお願いしてまいります。 客室空調につきましては、設備的に館内一元管理となっており、ご不便をお掛けいたし、申し訳ございません。フロントより、扇風機や暖房機器の貸出しておりますので、 お申し付け下さいませ。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係

    Posted: 17/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/03/2023

    部屋が綺麗で夜景が素晴らしかったです。ご飯もとてもおいしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 客室や眺望、お食事などご期待にお応え出ましたご様子で安心いたしました。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係

    Posted: 7/03/2023
  6. 1 - 5 of 303 reviews
Get the app