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Beppu Onsen Resorpia Beppu

71 Horita, Beppu-shi, Oita, 874-0831

Ratings and reviews

4.3
Excellent
707 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    素泊まり連泊プランでお世話になりました。毎日ホテル食はたいへんなので、1日目のみ、夕食をホテルにお願いしたのですが、これが、とても美味しい料理で驚きました。シェフの腕の確かさを感じました。別府中心街から離れているのが難ですが、徒歩圏内にイタリアンレストラン(ここも絶品)。かけ流しの堀田温泉(別府八湯)もあって、楽しめます。

    Posted: 27/01/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、またお食事をお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。料理長はじめ、スタッフ一同このようなお声を励みに、ご満足いただけるお食事を提供できるよう努めて参ります。また、当ホテル周辺の立地がお客様のお役に立てたこと大変嬉しく存じます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、またお食事をお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。料理長はじめ、スタッフ一同このようなお声を励みに、ご満足いただけるお食事を提供できるよう努めて参ります。また、当ホテル周辺の立地がお客様のお役に立てたこと大変嬉しく存じます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

    Posted: 4/02/2025
  2. Verified guest
    4

    フェリーをおりてすぐで、立地が良かったです。

    Posted: 27/01/2025
    Reply from the property

    この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミへのご投稿も賜り感謝申し上げます。今回はフェリーを使ってお越しいただいたご様子で、比較的スムーズにご到着でき、何よりでございます。因みにお車の場合でも、別府ICがすぐ近くにございますので、更にスムーズにお越しいただける事と存じます。又お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミへのご投稿も賜り感謝申し上げます。今回はフェリーを使ってお越しいただいたご様子で、比較的スムーズにご到着でき、何よりでございます。因みにお車の場合でも、別府ICがすぐ近くにございますので、更にスムーズにお越しいただける事と存じます。又お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 30/01/2025
  3. Verified guest
    5

    別府ICからも近く立地も良かった部屋も広くきれいだった。電子レンジがあるとなお良かったです。

    Posted: 18/01/2025
    Reply from the property

    この度はリゾーピア別府をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはパブリックスペースに電子レンジのご用意がなくご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 離乳食やお買い求めいただいたお食事はスタッフにて温めを承っております。ご案内不足なところも重ねてお詫び申し上げます。そのような中でも立地やご滞在についてはご満足のお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。 お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はリゾーピア別府をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはパブリックスペースに電子レンジのご用意がなくご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 離乳食やお買い求めいただいたお食事はスタッフにて温めを承っております。ご案内不足なところも重ねてお詫び申し上げます。そのような中でも立地やご滞在についてはご満足のお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。 お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    Posted: 19/01/2025
  4. Verified guest
    3

    実家の両親を連れて行きましたが、軽度ですが父は身障者なので、身障者用の駐車場に停めようとしたら、フロントの方が飛び出してきて「ここは団体のバスが来るので停めないでください」と言われた。まあ、どこに停めても玄関には近い駐車場だったので別に構わないのですが。上が決めたことでしょうから、スタッフさんにクレーム言っても仕方ないので、その場では何も言いませんでしたが。 食事は、おそらくその時間にシェフが不在でも提供できるような品でした。スタッフさんの対応はきちんとしてました。お風呂もお部屋も満足です。のんびり過ごすにはコスパは良いと思います。

    Posted: 18/01/2025
    Reply from the property

    この度はリゾーピア別府をご利用いただきありがとうございました。 せっかくのご滞在にもかかわらず、駐車場利用にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 スタッフのお声がけも配慮に欠けておりました。 皆様より賜るご意見・ご感想を第一に、寄り添ったサービスをご提供できるよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はリゾーピア別府をご利用いただきありがとうございました。 せっかくのご滞在にもかかわらず、駐車場利用にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 スタッフのお声がけも配慮に欠けておりました。 皆様より賜るご意見・ご感想を第一に、寄り添ったサービスをご提供できるよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 19/01/2025
  5. Verified guest
    4

    過去にも泊まったことのあるリピートで1月12日に宿泊しました。 城島遊園地で遊んで山から降りてきてすぐなので、とても便利でした。 今回は別府の連泊だったので節約として1番リーズナブルな鍋御膳プランにしたのですが、物足りなかった感じで、食事のランクを上げて予約すれば良かったとちょっとだけ後悔でした。 また宿泊したいと思うので次回は食事もしっかり選んで予約したいと思います。

    Posted: 14/01/2025
    Reply from the property

    この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。リピートしていただけたこと大変嬉しくおもいます。お食事についてご期待に沿えなかった点、大変申し訳なく感じております。またご利用いただけた際は、数種類の中からお食事が選択できますので、選択いただけたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。リピートしていただけたこと大変嬉しくおもいます。お食事についてご期待に沿えなかった点、大変申し訳なく感じております。またご利用いただけた際は、数種類の中からお食事が選択できますので、選択いただけたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 14/01/2025
  6. 1 - 5 of 707 reviews