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Beppu Onsen The New Tsuruta

1-14-15 Kitahama, Beppu-shi, Oita, 874-0920

Ratings and reviews

4.1
Very Good
93 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 晩グラーズ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 18/01/2023

    外装工事中で足場などが窓の外にあるため訳アリ…となっていましたが、実際には窓の一番端に少し縦のパイプがあるくらいで、別府湾の景観も素晴らしかったです。部屋は和室でしたが、おそらくは4人用の部屋で、非常に広かったです。 また展望露天風呂ものんびりできて、つい長湯してしまうくらいでした。 朝食バイキングは、私の好きな食べ物が並んでいて、お腹いっぱいになり後ろ髪をひかれる思いで朝食会場を後にしました。これなら訳アリではなく通常料金でも利用したいくらいでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. snowdrop1984
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/12/2022

    スタッフの方の対応が皆さん素敵で感動しました。 お部屋は昭和のビジネスホテル感でややトイレの床の端の継ぎ目など開いてるところありましたが、別に足がつくところでもなかったのでそこまで気になりませんでした。掃除などはしっかりされてるようで清潔感はありました。 夕食は近くのゆめタウンで惣菜や刺し身などを購入して部屋で食べました。小さい子供が3人いたのである意味好きなものを好きなだけ購入でき、他のお客様への迷惑なども気にしなくてよかったです。 温泉はやや熱めでしたが、子供たちもはいれるくらいでした。 朝食はバイキングでした。種類は多くありませんが、大人向けはもちろん子供の好きそうなものもいくつかおいてあり、子供用の食器もあったりと私たちは大満足でした。ここでもスタッフさんのちょっとしたお心遣いにとても感動しました。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/12/2022

    立地がとても良かったです。竹瓦温泉近が混んでいて出直すのに部屋でゆっくりできました。また湯布院へいくバスや大分空港へのバス、そしてデパートも近くにあり、お土産も購入できました。朝は部屋からみえる海がとてもきれいでした。 温泉も寝湯の温度がちょうどよく長く浸かっていても手がざらざらにならないとてもよい温泉でした。施設の老朽化はところどころ感じられましたが、部屋などは奇麗でしたし、スタッフの方も元気よく、気持ちよく滞在できました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/12/2022

    ツアーの方と入浴時間が重なり、脱衣室内までスリッパのまま上がっていたり、ゴミを散らかしたままであったり、水が出しっぱなしで露天風呂内で横になり寝ていたりでお風呂が満喫できませんでした。外国語の案内が見当たらず使い方が分からなかったのだと思います。分かりやすい掲示は必要かと思います。ドライヤーの数も増やしていただければ嬉しいです。朝食はとても美味しく部屋もゆったりできたので残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
  5. 喜美場翔
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 28/11/2022

    周りにコンビニやファミレスも多く近くにバス停もあるため、場所はとても良かった。また、楽天割でかなりお得に泊まれたのでとても助かった。 お風呂は露天風呂一つ、温泉一つあり混むこともなく安心して入れた。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    4
    Posted: 28/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 24/11/2022

    立地もよく繁華街がすぐ近くにあったので宿泊するにはとても便利でした。今回は素泊まりだったので食事は分かりませんが次の機会があれば食事付きで宿泊してみたいです。 お風呂は少し熱かったですが気持ちよく入らせていただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 8/11/2022

    総合的にコスパが非常に高いホテルと感じます。 ・ホテル入口外観・ロビー この価格帯のホテルは残念な事が多いですが、少し豪華さを感じる作りでした。 ・海側和室 部屋・設備は古いものの気になるような臭いもせず、布団は清潔感がありゆっくり眠る事が出来ました。また、バスタオルやハンドタオル新品同様で気分良く、部屋鍵はカードキーでセキュリティ&利便性よく感じました。 また、近隣のドア開閉音や足音・会話等の周辺音に悩まされる事は有りませんでした。 ・温泉 高さのある椅子とシャワーの出も良く、温泉感をしっかり感じる湯船と小さな露天風呂がありました。 ・朝食 トレー1枚では載せきれない程の十分な品数があり、別府湾を眺望しながらしっかりと美味しい朝食を頂く事が出来ました。 ・残念な点 小さな課題感として、スリッパが小さめの共用品、また、温泉の足拭きマットは古い印象、この為「足菌」付着を恐れて風呂上がりには足裏を洗い自分の靴で館内移動をしました。 エレベーターボタンにはウィルス抑止シールが貼ってありました。足菌課題にも何か改善を頂けると印象が更に良くなると思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  9. mamorku3
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/11/2022

    11月1日に宿泊しました。部屋も広く立地も抜群です。 建物が古いのでそこが気にならなければとてもオススメです。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  10. Anonymous
    5
    Posted: 29/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  11. 1 - 10 of 93 reviews
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