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Seaside Hotel Mimatsu, Oetei

3-14-17 Kitahama, Beppu-shi, Oita, 874-0920

Ratings and reviews

3.9
Very Good
31 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Value for money3
Bath4
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Hong Kong
    |7/05/2024
    3

    相當失望,非常污糟

    Posted: 15/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Value for money2
    Bath2
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    90歳近い母と叔母を連れて行きました。内風呂付きのお部屋に宿泊。ほとんどバリアフーになっており、ほとんど目が見えない叔母も転ぶことなく過ごせました。宿でお借りした車椅子で館内はほとんど移動でき、お刺身や朝食もとてもおいしかったです。GW期間中にあのお値段で、部屋の温泉に入りながら海を眺めることができて、満足でした。お部屋のお風呂に高齢者が使用できる椅子をお借りできると、高齢者も安心して入浴できると思います。また、お部屋の給湯器からお湯が出ず、暖かい飲み物が飲めなかったのが、少し残念でした。でも、とても良い思い出ができました。また、お世話になりたいです。ありがとうございました。

    Posted: 15/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    久々に娘と二人で温泉宿に泊りに来ました。この日は気温も低く、特に風が強かったですが湯温は丁度良く、風も心地よい感じで長風呂が出来ました。内湯も檜(かな?)で大きくはありませんが、それ程混んでなかったのでゆったりと入ることが出来ました。夕食もとても美味しく、娘と良い思い出作りが出来ました。

    Posted: 21/04/2024
    Reply from the property

    この度はシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 温泉をご堪能いただけたと知り、大変嬉しく思います。 夕食は地元活魚とおおいた和牛を中心とした「大分グルメ」をご用意しております。ご満足いただけたようで、安心いたしました。 当館での滞在が、癒しのひと時となっておりましたら幸いでございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 シーサイドホテル美松 大江亭

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 温泉をご堪能いただけたと知り、大変嬉しく思います。 夕食は地元活魚とおおいた和牛を中心とした「大分グルメ」をご用意しております。ご満足いただけたようで、安心いたしました。 当館での滞在が、癒しのひと時となっておりましたら幸いでございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 シーサイドホテル美松 大江亭

    Posted: 29/04/2024
  4. Verified guest
    4

    最上階露天風呂付き和洋室の角部屋に宿泊しました。 別府湾が一望できる良い立地でした。入口からは別府タワーも目の前です。 夕食を給仕してくださった方は気持ちよく配膳のタイミングも良かったです。 美松会席の内容的には金額に相応しないと感じました。 朝食は別段美味しいわけでもなくスタッフも残念な印象です。 インバウンドの外人さんがたくさんいましたがマナーが悪い層ではなく 静かに過ごせました。ピアノとフルートの生演奏も素敵でした。 アメニティにボディクリームもスキンケア用品もなかったのが残念です。 また室内の無料Wi-Fiはパスワードなしで使えるということでしたが セキュリティ面も不安でしたし接続が頻繁に切れて使い物になりませんでした。

    Posted: 22/03/2024
    Reply from the property

    この度はシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 お食事にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。 朝食時のスタッフの対応が残念に感じてしまったとのこと、心苦しく思います。どのスタッフも良かったとおっしゃっていただけるよう、指導してまいります。 またWi-Fiにつきまして、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 至急、設備を点検し、対応いたしました。 アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適に過ごすことが出来るよう、精進いたします。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 シーサイドホテル美松 大江亭

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 お食事にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。 朝食時のスタッフの対応が残念に感じてしまったとのこと、心苦しく思います。どのスタッフも良かったとおっしゃっていただけるよう、指導してまいります。 またWi-Fiにつきまして、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 至急、設備を点検し、対応いたしました。 アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適に過ごすことが出来るよう、精進いたします。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 シーサイドホテル美松 大江亭

    Posted: 2/04/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/01/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 31 reviews