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Nihon Ryokan Utsuwa Beppu Kannawa

4-2 Kannawa Higashi, Beppu-shi, Oita, 874-0042

Ratings and reviews

4.5
Excellent
46 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/01/2023

    鉄輪温泉散策するには良い場所です 3回目の利用です 部屋のお風呂はもちろん温泉、露天風呂も空いてればいつでも入れる嬉しさ 好きな飲食店も歩いて行ける距離にあるのがいいです 温泉たまごと部屋のコーヒーも良かった 禁煙の部屋希望で今回のお部屋にしました 別府湾と高崎山が見えます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 16/01/2023

    部屋が綺麗で露天風呂もあり、雰囲気のいい旅館でした!近くにもたくさんお店(飲食店やスーパー)があり、便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. み3107535
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 13/01/2023

    従業員の方の説明、接客がとても丁寧で良かったです! 部屋の豪華さと温泉に感動しました!! Wi-Fi完備、Netflix視聴可能、 ベットの寝心地の良さ、部屋の清潔さ落ち着き、アメニティと文句なしでした! 部屋のお風呂も貸切露天風呂の2つも大満足で また泊まりたいと思うくらい良い宿でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. KKKK2100
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/12/2022

    離れに泊まったが総合的にはいい。 雰囲気もよく、部屋に温泉があるのがいい。 値段は設備相応 温泉卵が自由に食べれるのはいい が、朝は9時からだが、9:20に行くともう残り2個しかなかった。もう少し増やしていればいいと思う。 部屋に温泉があるのがいい 内風呂の風呂釜は大きめでいい 露天風呂は狭くて少し残念。 二人でぎりぎり入れるレベル。 大きい人なら一人しか無理。 部屋で出前もできるが、ソファーの高さと机の高さが同じなので食事には向かない。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は日本旅館 器 別府鉄輪 離れ結庵 利器に ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当宿の温泉や雰囲気等お気に召して 頂きまして嬉しく存じます。 しかしながら、設備面でご期待に添えず申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見は、今後の参考にさせていただき 少しでも快適な空間をご提供できるよう精進致します。 当宿は、本館もございます。 内湯も広く、家族や友人同士でご利用して頂け お部屋ごとに趣向を凝らしておりますので また機会がありましたらご検討頂ければと存じます。 温泉たまごの件も申し訳ございませんでした。 定期的に館内の巡回を行っておりますが 出来るだけ空にならぬよう努めて参ります。 最後にお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。 今後もお客様皆様に魅力を感じて頂ける施設を目指し精進いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/12/2022
  5. tunamaguro7832
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 26/11/2022

    11/24に神器に宿泊。 専用の展望露天風呂からは星空を眺めることができ、好みの湯温に調整しとてもリラックスできた。 部屋風呂、岩盤浴も心地よくBluetoothでスマホをスピーカーに接続し浴室で流すことができた。 他にもネスカフェのエスプレッソマシン、ホームシアター設備、お酒やソフトドリンクなどサービスのドリンクがあり特別客室の恩恵を存分に享受できた。 フロントに人のいない時間もあるがスタッフの対応も快く、快適に過ごすことができた。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、日本旅館 器 別府鉄輪 神器に ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想頂きましてお礼申し上げます。 「特別客室の恩恵を存分に享受できた。」とのお言葉を頂戴し お部屋の専用露天風呂も『とてもリラックスできた』とのお言葉にスタッフ一同安堵致しました。 お部屋もゆったりとした造り、和室と寝室に加え、くつろぐスペースもあり、 120インチ大型スクリーンで大迫力の 映画や音楽などお楽しみ頂けるのも特別室だけの醍醐味でございます。 お客様が快適にお過ごしいただけることが何よりの 励みで スタッフの対応についても有り難いお言葉を頂き安堵致しました。 お客様の心温まる声を励みに今後も皆様が素晴らしい休日をお過ごし頂ける様、 日々の業務を大切にして参ります。 また、ご旅行される際にはぜひ当宿をご利用くださいませ。

    Posted: 20/12/2022
  6. egu_1990
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/11/2022

    チェックイン時の対応とても良かったです。コロナの感染予防対策もとても良くされていて,安心して宿泊できました。温泉もとても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    日本旅館 器 別府鉄輪 離れ結庵 利器 にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。 お客様の温かいお言葉がスタッフにとっては何よりの励みになります。 お力になれる事がございましたらお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。 また、清潔感や換気等にも気をつけておりますが ごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変安堵致しました。 この時期の温泉は、特に湯上がりに体が温まるの感じて頂けます。 お湯に浸かって時を忘れてリラックスして頂けたならば幸いございます。 お客様からのご感想を参考に、より良いお時間をお過ごしいただけるように努力を重ねて参ります。 この度のご宿泊ありがとうございました。 また当宿でお客様をお迎えできることを楽しみに スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 寒さの厳しい日が続いておりますが お体にご自愛くださいませ。

    Posted: 26/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 15/11/2022

    客室風呂、露天風呂ともに大満足です!ビール飲み放題なのもいいです。スタッフの方も滞在中にゆっくり過ごしてもらいたいとお声かけいただくなど対応もよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    日本旅館 器 別府鉄輪  唄器 にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変光栄で身の引き締まる思いでございます。 お客様の温かいお言葉は私共スタッフの何よりの励みでございます。 今後も、宿泊の際にお気付きの点などございましたら、何なりとフロントスタッフへお申し付けください。 温泉でもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 当宿の露天風呂は開放感があり、ごゆっくりして頂けた事と存じます。 温泉は体にも良い泉質でございますので またお越しになる機会がございましたら ごゆっくりご堪能くださいませ。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。 皆様のご期待に沿えるよう更なるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心からお待ちしております。

    Posted: 20/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/11/2022

    部屋のお風呂が想像よりも広く、トイレや洗面所も広かったです。近くのお寿司屋さんから出前して食事に困ることはなく、温泉卵とビール飲み放題というのが嬉しかったです。貸切露天風呂はキレイで、屋上からの夜の景色はとてもよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    日本旅館 器 別府鉄輪  祭器に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当宿のお部屋等お気に召して頂き大変嬉しく存じます。 また、お寿司等のデリバリーはご好評いただいており、特に天気の悪い日などには便利にお使い頂き、他人を気にする必要なくお客様のペースでゆっくりとお召し上がり頂けるのが 魅力の一つでございます。 コンビニやスーパーも揃い大変便利です。何かございましたらいつでもご相談くださいませ。 屋上からの夜景や貸切露天風呂に関しましても、お気に召していただけて喜ばしい限りです。 改めまして貴重なお時間割きましてのご投稿、深く感謝申し上げます。 感想を励みと致しまして、今後とも館内・お部屋内のサービスの充実改善を スタッフ一同で日々心掛けてまいりますので別府にお越しの際は当宿のご宿泊を ご検討頂けますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 4/11/2022

    彼氏と友達2人と利用しました! 部屋がめちゃくちゃ綺麗だし、フロントの前のお部屋なのでビールサーバーが近くて、貸切風呂の空き状況もすぐに確認できるのでとってもよかったです! また参加させていただきます

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から日本旅館 器 別府鉄輪をお選びいただきまして 誠にありがとうございました。 ご友人やとの貴重な時間をでお過ごしいただき誠に有難うございます。 このような高評価をいただけた事、とても光栄で めちゃくちゃ綺麗とのお言葉はスタッフもこれからのやりがいに繋がる嬉しいお言葉でございます。 礼器の部屋は、スタンダードのお部屋の中でも 広めのお部屋で使い勝手良いのもオススメポイントの1つでございます。 和風で落ち着いている空間でゆっくりとくつろいで頂けます。 お客様よりお寄せいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 まだまだ至らない点は多々あるかと存じますが、今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    Posted: 17/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 24/10/2022

    内湯付きでとてもゆったりできました。お部屋もシンプルでありながらモダンな感じですごく落ち着きました。ベットがすごく大きくてとても良かったです。周辺にはご飯屋さんも多く会ったので楽しめました。すごくおすすめです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    日本旅館 器 別府鉄輪 離れ結庵 聖器 に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミへご投稿賜り感謝申し上げます。 お部屋の雰囲気もお気に召して頂けたようで大変うれしく存じます。 ふんだんに檜を使用し木の香りと癒しが感じられるお部屋となっており ご好評頂いておりますがいかがだったでしょうか? また、当宿の周辺のお食事処でのお食事も楽しんで頂き 安堵致しました。 温泉の情緒が感じられるレトロな湯治の街並みを 散策するのにも最適ですのでお食事と合わせてお楽しみ頂けましたなら 幸いでございます。 今後ともお客様のご期待に応えられる湯宿なるよう努力して参りますので ご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    Posted: 6/11/2022
  11. 1 - 10 of 46 reviews
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