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Art Hotel Oita

2-1-7 Miyakomachi, Oita-shi, Oita, 870-0034

Ratings and reviews

4.1
Very Good
528 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Value for money3
Bath3.3
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    お風呂はお湯の温度を自分で調整しなければいけないのが大変でした。 部屋の広さは問題なかったのですが、ベッドがあまりにも硬すぎて、ビジネスホテル慣れしてたのですが、体が辛かったです。

    Posted: 17/04/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  2. Verified guest
    4

    フロントが込み始めた時間だったのか、対応してくれたのは新人らしい男性でした。丁寧でしたが、ウェルカムドリンクの説明が不足しておりました。私はなくなったものと思っていたのですが、隣のフロントの方は丁寧に説明されており 不足だと気づきました。混み合う中、ウェルカムドリンクをもらうのは、少々気がひけました。でも、ホテルの魅力なので、きちんと説明してほしいですね! それ以外は、とても素敵なホテルでした。 また利用させていただきたいです。

    Posted: 14/04/2024
    Reply from the property

    この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ウェルカムドリンクサービスの説明不足により不快感を感じさせる結果となり申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたご意見ご感想を真摯に受け止めて、今後の改善に生かしたいと存じます。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ウェルカムドリンクサービスの説明不足により不快感を感じさせる結果となり申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたご意見ご感想を真摯に受け止めて、今後の改善に生かしたいと存じます。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 フロント

    Posted: 16/04/2024
  3. Verified guest
    4

    宿泊のみでしたが、フロントの対応も良く、部屋も清潔感あって良かったです。

    Posted: 13/04/2024
    Reply from the property

    この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。 今回はご宿泊のみのプランでございましたが、当館の朝食バイキングは郷土料理を中心としたメニューとなっており自慢の1つでございます。 昼にはランチ、夜にはディナー営業も行っておりますので次回ご宿泊の際、機会があればぜひご利用くださいませ。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。 今回はご宿泊のみのプランでございましたが、当館の朝食バイキングは郷土料理を中心としたメニューとなっており自慢の1つでございます。 昼にはランチ、夜にはディナー営業も行っておりますので次回ご宿泊の際、機会があればぜひご利用くださいませ。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 フロント

    Posted: 13/04/2024
  4. Verified guest
    2

    立地も良く便利で近くのホテルより安いので何回も利用していますが今回は浴室がアンモニア臭がしてかなり臭かったです、臭いが染み付いているせいかと思いましたがあまりにも臭いのでよく見るとウォシュレットの調整部分に汚れがあったりトイレの裏側にもついていたりトイレの真下も拭いてみると黄色い汚れが…。明らかに掃除が行き届いておらずシャワーも浴びる気にはなれませんでした。チェックインして時間も経っていたので仕方なくシャワーで全体水で流したりトイレットペーパーで拭いたりしましたがウォシュレットの間ににおいの元が流れ込んでいるみたいで無理でした 次利用するかは分かりません あんなに臭いのに気づかないのはおかしいです

    Posted: 11/04/2024
    Reply from the property

    この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃不備の件、誠に申し訳ございません。 スタッフの確認不足でございます。 今一度清掃スタッフへ厳しく指導していきますとともに、清掃後のチェック体制も見直しを図り、改善に努めていきたいと思います。 重ねてになりますが、この度の件、ご不便をおかけして申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 きちんと改善に取り組みたいと思いますので、また次回、機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いです。 お客様のお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 マネージャー 耳塚

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃不備の件、誠に申し訳ございません。 スタッフの確認不足でございます。 今一度清掃スタッフへ厳しく指導していきますとともに、清掃後のチェック体制も見直しを図り、改善に努めていきたいと思います。 重ねてになりますが、この度の件、ご不便をおかけして申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 きちんと改善に取り組みたいと思いますので、また次回、機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いです。 お客様のお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 マネージャー 耳塚

    Posted: 15/04/2024
  5. Verified guest
    5

    部屋も広く快適に過ごす事が出来ました。 アメニティも充実していて、朝食も品数多くてとても美味しく頂きました。 何度か利用してますがお気に入りのホテルです。また行きたいと思っています

    Posted: 8/04/2024
    Reply from the property

    この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また何度か利用させていただいたというお言葉をいただき、大変光栄に思います。 そして、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。 今後も、一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また何度か利用させていただいたというお言葉をいただき、大変光栄に思います。 そして、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。 今後も、一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 フロント

    Posted: 13/04/2024
  6. 1 - 5 of 528 reviews