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Tsurusaki Hotel

1638 Minaharu, Oita-shi, Oita, 870-0131

Ratings and reviews

3.7
Good
60 reviews from verified guests
Location3.3
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness2.8
Bath4
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    2

    部屋の窓も小さく、閉じ込められたゆうな感じになります。

    Posted: 22/02/2024
    Reply from the property

    この度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルに御宿泊して頂きまして誠に有難うございます。 今回お客様のご期待に沿えることが出来ずスタッフ一同お詫び申し上げます。 お部屋に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。 当館のシングルのお部屋はバス・トイレ付、バス無トイレ付、、バス無トイレ無と3タイプございます。 ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様には鶴崎ホテル自慢の大浴場そして二階併設の居酒屋でのお食事もご堪能して頂けて感謝申し上げます。 次回大分にお越しになる機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はお忙しい中御投稿して頂きましてありがとうございました。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 松田

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルに御宿泊して頂きまして誠に有難うございます。 今回お客様のご期待に沿えることが出来ずスタッフ一同お詫び申し上げます。 お部屋に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。 当館のシングルのお部屋はバス・トイレ付、バス無トイレ付、、バス無トイレ無と3タイプございます。 ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様には鶴崎ホテル自慢の大浴場そして二階併設の居酒屋でのお食事もご堪能して頂けて感謝申し上げます。 次回大分にお越しになる機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はお忙しい中御投稿して頂きましてありがとうございました。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 松田

    Posted: 26/02/2024
  2. Anonymous
    4

    源泉かけ流しのお風呂は最高でした。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルに御宿泊していただきまして誠にありがとうございます。 また温泉をお気に召していただいたようで大変 嬉しい限りでございます。 当館の温泉は大変好評をいただいてまして幅広く愛されております。 しっとりとしたお湯が特徴でツルツルとした肌触り身体の芯まで温まります。 お近くにお越しの際はお立ち寄りください。 この度はお忙しい中口コミにご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 挾間

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルに御宿泊していただきまして誠にありがとうございます。 また温泉をお気に召していただいたようで大変 嬉しい限りでございます。 当館の温泉は大変好評をいただいてまして幅広く愛されております。 しっとりとしたお湯が特徴でツルツルとした肌触り身体の芯まで温まります。 お近くにお越しの際はお立ち寄りください。 この度はお忙しい中口コミにご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 挾間

    Posted: 15/02/2024
  3. 郁坊主
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    別大マラソン遠征で利用。朝食付きで連泊、とても美味しかったです。温泉とサウナがあり疲れが癒やされました。 一階フロントにコーヒーと氷のサービス、アメニティはエレベーター前からチョイス。無駄なく良いシステムだと思った。 ホテルのレンタル傘や自転車は助かりました。

    Posted: 7/02/2024
    Reply from the property

    この度はご遠方から当館を選んでくださり誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉とサウナは大変ご好評をいただいております。 あいにくの曇り空でしたが別大マラソン後疲れを温泉で癒されましたことが何よりでございます。 朝食も大分の郷土料理だんご汁やとり天多数メニューをご準備しており朝食バイキングはご堪能されましたでしょうか。 また、当ホテルのアメニティーはセルフとなっておりごエレベーター前から自由にお持ちするシステムでございます。 近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミをご投稿していただきお礼申し上げます。 ありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 挾間

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご遠方から当館を選んでくださり誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉とサウナは大変ご好評をいただいております。 あいにくの曇り空でしたが別大マラソン後疲れを温泉で癒されましたことが何よりでございます。 朝食も大分の郷土料理だんご汁やとり天多数メニューをご準備しており朝食バイキングはご堪能されましたでしょうか。 また、当ホテルのアメニティーはセルフとなっておりごエレベーター前から自由にお持ちするシステムでございます。 近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミをご投稿していただきお礼申し上げます。 ありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 挾間

    Posted: 10/02/2024
  4. Anonymous
    2

    やはり部屋にトイレがないのは不便だった。 部屋の洗面所からの(下水的な)匂いが臭かった。 HPのイメージより建物全体が古めの印象。

    Posted: 7/02/2024
    Reply from the property

    この度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊に関しご期待に沿えず申し訳ございませんでした。特にお部屋の洗面所部分の匂いが臭かったとのことで大変不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。この件は清掃スタッフに伝え消臭を強化するようにいたします。 またお部屋につきましてもご不便をおかけしました。当館のシングルはバス・トイレ付、トイレ付のみ(お風呂は大浴場等利用)、バスなしトイレなし(お風呂は大浴場等利用、トイレは部屋を出た廊下側のトイレ使用)の3タイプがございます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 今回のご指摘のように施設面が古い部分はどうしても否めません。その分清潔感をUPさせてお客様が快適に過ごせるように努めてまいりたいと存じます。 次回大分にお越しになる機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はお忙しい中御投稿して頂きましてありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 筒井

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊に関しご期待に沿えず申し訳ございませんでした。特にお部屋の洗面所部分の匂いが臭かったとのことで大変不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。この件は清掃スタッフに伝え消臭を強化するようにいたします。 またお部屋につきましてもご不便をおかけしました。当館のシングルはバス・トイレ付、トイレ付のみ(お風呂は大浴場等利用)、バスなしトイレなし(お風呂は大浴場等利用、トイレは部屋を出た廊下側のトイレ使用)の3タイプがございます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 今回のご指摘のように施設面が古い部分はどうしても否めません。その分清潔感をUPさせてお客様が快適に過ごせるように努めてまいりたいと存じます。 次回大分にお越しになる機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はお忙しい中御投稿して頂きましてありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 筒井

    Posted: 7/02/2024
  5. Anonymous
    4

    天然温泉が良い

    Posted: 19/01/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルに御宿泊して頂きましてありがとうございます。 お客様にお褒めの御言葉をいただきまして嬉しい限りです。 源泉かけ流しの天然温泉は多くのお客様からも好評を頂いておりましてご宿泊者以外の日帰り入浴のお客様も来ていただいております。 男性様専用の大浴場の他に女性様は大浴場がございませんので貸切風呂を1時間、ご予約制となりますがご提供しております。 お客様に満足していただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。 次回大分にお越しの際も当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はお忙しい中御投稿して頂きましてありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 松田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルに御宿泊して頂きましてありがとうございます。 お客様にお褒めの御言葉をいただきまして嬉しい限りです。 源泉かけ流しの天然温泉は多くのお客様からも好評を頂いておりましてご宿泊者以外の日帰り入浴のお客様も来ていただいております。 男性様専用の大浴場の他に女性様は大浴場がございませんので貸切風呂を1時間、ご予約制となりますがご提供しております。 お客様に満足していただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。 次回大分にお越しの際も当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はお忙しい中御投稿して頂きましてありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 松田

    Posted: 19/01/2024
  6. 1 - 5 of 60 reviews