Tsurusaki Hotel

この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠に有難うございます。 今回のご利用におきましてご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。特にお部屋に関しましては構造上の問題とは言え、不快な思いをさせてしまいました。 また当方の場所は大分市中心部より東部方面の住宅地に存在している為どちらかと言えば周りはあまり食事処がないのが実情でございましてご不便をおかけ致しました。重ね重ねお詫び申し上げます。 唯一貸切風呂の事をお褒めいただき、有難く存じます。当館の温泉は源泉かけ流しの天然温泉でございまして露天風呂はご家族や女性専用の予約制となっております。今回ご利用いただき満喫された事につきましては当方といたしましても嬉しい限りでございます。 またの機会で御利用いただく事がございましたらスタッフ一同誠心誠意のサービスをご提供できるよう努めてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿していただきましてありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜 フロント　筒井

この度は当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。 大分はおんせん県でありまして数多い大分のホテルの中から鶴崎ホテルを選んでいただけたことが大変光栄に存じます。 源泉かけ流しの天然温泉は御宿泊のお客様以外にも日帰り入浴のお客様からも人気でございます。 貸切風呂は内風呂・露天風呂とございまして事前のご予約となり1時間のご利用時間となっております。 また、お二階併設の居酒屋でのお食事もお気に召していただけて嬉しい限りです。 お客様よりお褒めのお言葉を頂けるようこれからもスタッフ一同励んで参ります。 次回も大分にお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿していただきましてありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜 フロント　松田

この度は当ホテルにご宿泊していただきまして誠に ありがとうございます。 お部屋に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。 清掃スタッフには厳重注意をして清潔感を持てるようお客様の信頼回復に努めて参ります。 Wi-Fiに関しましてはご不便をおかけせずに対応する事ができまして安心しました。 お客様の貴重なご意見を頂戴致しまして今後も又ご来館していただけるようスタッフ一同頑張って参ります。 この度はお忙しい中ご投稿していただきましてありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜 フロント　松田

この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 今回バス付・喫煙ルームでのお部屋タイプをご利用していただいたようですが清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことスタッフ一同深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 今一度清掃面の強化の徹底を図り清潔感を持てるよう教育して参ります。 お部屋に関しましては構造上の問題となりますのでご理解いただけたら幸いでございます。 お客様に喜んで頂けるようスタッフ一丸となって頑張って参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿していただきましてありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜 フロント　松田