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Hotel Crown Hills Oita

4-3-12 Miyakomachi, Oita-shi, Oita, 870-0034

Ratings and reviews

3.9
Very Good
154 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.4
Bath4.2
Meal4
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All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夜食にお茶漬けを頂きました。妻は海苔、私は鮭を頂きました。とても美味しかったです。建物は古いけどお風呂も広かったし、また利用したいと思ってます。

    Posted: 18/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘のとおり当館は施設は古く、温泉以外にはさほど取り柄のない田舎のビジネスホテルでございます。その分家庭的で温かいサービスを心がけております。 お茶漬けのサービスも喜んでいただけ、大変嬉しく思っております。今後もスタッフ皆で相談しながら、今以上に喜んでいただけるようなサービスを勘案して参ります。 また、1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ちよりくださいませ。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ大分 和田 信 ★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★ お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。 お気軽にお声かけください。 ※数に限りがございます。予めご了承ください。 ★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘のとおり当館は施設は古く、温泉以外にはさほど取り柄のない田舎のビジネスホテルでございます。その分家庭的で温かいサービスを心がけております。 お茶漬けのサービスも喜んでいただけ、大変嬉しく思っております。今後もスタッフ皆で相談しながら、今以上に喜んでいただけるようなサービスを勘案して参ります。 また、1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ちよりくださいませ。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ大分 和田 信 ★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★ お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。 お気軽にお声かけください。 ※数に限りがございます。予めご了承ください。 ★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

    Posted: 19/04/2024
  2. Verified guest
    4

    大分だけあり、お風呂が良かった。

    Posted: 11/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ大分をごりよういただき誠にありがとうございます。 当館自慢のお肌ツルツル温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 温泉県「大分県」ですが、大分市は近隣の別府市や由布市と違い、天然温泉を有するホテルが決して多くありません。 そのため、ご宿泊の方は勿論、近隣のお客様からも大変喜ばれております。 1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽におたちよりくださいませ。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ大分 和田 信 ★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★ お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。 お気軽にお声かけください。 ※数に限りがございます。予めご了承ください。 ★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ大分をごりよういただき誠にありがとうございます。 当館自慢のお肌ツルツル温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 温泉県「大分県」ですが、大分市は近隣の別府市や由布市と違い、天然温泉を有するホテルが決して多くありません。 そのため、ご宿泊の方は勿論、近隣のお客様からも大変喜ばれております。 1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽におたちよりくださいませ。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ大分 和田 信 ★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★ お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。 お気軽にお声かけください。 ※数に限りがございます。予めご了承ください。 ★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

    Posted: 12/04/2024
  3. Verified guest
    4

    総合的に大丈夫です フロントスタッフさんも親身になって協力していただき 感謝してます

    Posted: 8/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は温泉以外さほどとりえのない田舎のビジネスホテルでございます。そのため、できるだけ皆様に喜んでいただけるようにと家庭的で温かいサービスを心掛けております。 私共の対応が少しでもお客様のお役に立てたのであれば幸いです。 さて、当館自慢のお肌つるつる温泉はご利用いただけましたでしょうか? 1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。 ホテルクラウンヒルズ大分 和田 信 ★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★ お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。 お気軽にお声かけください。 ※数に限りがございます。予めご了承ください。 ★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は温泉以外さほどとりえのない田舎のビジネスホテルでございます。そのため、できるだけ皆様に喜んでいただけるようにと家庭的で温かいサービスを心掛けております。 私共の対応が少しでもお客様のお役に立てたのであれば幸いです。 さて、当館自慢のお肌つるつる温泉はご利用いただけましたでしょうか? 1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。 ホテルクラウンヒルズ大分 和田 信 ★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★ お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。 お気軽にお声かけください。 ※数に限りがございます。予めご了承ください。 ★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

    Posted: 9/04/2024
  4. Verified guest
    2

    フロントの男性の対応が酷い…。 唾をやたら飛ばす。「えっ!?」と聞き返してくる。何を聞いても面倒そうな態度…。 ベッドは柔らかすぎ…。 チェックインを済ませ入った部屋にはゴミが落ちてる…。 部屋の掃除をされた後に置かれたコップが汚い…。 よほどのことが無いとまた使おうとは思いせんでした。

    Posted: 7/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。 文面より多少の誤解はあるようですが、お客様が感じられたことが正解だと思いますので、今後改善に努めます。 清掃状態(備品の汚れ等)につきましては、ご指摘をいただくたびに清掃責任者とヒアリングを行い改善に努めておりますが、未だに行き届かぬ点があることは否めません。再度スタッフ全員とミーティングを行い、快適な滞在ができるよう精神誠意努めて参ります。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。 ホテルクラウンヒルズ大分 和田 信 ★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★ お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。 お気軽にお声かけください。 ※数に限りがございます。予めご了承ください。 ★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。 文面より多少の誤解はあるようですが、お客様が感じられたことが正解だと思いますので、今後改善に努めます。 清掃状態(備品の汚れ等)につきましては、ご指摘をいただくたびに清掃責任者とヒアリングを行い改善に努めておりますが、未だに行き届かぬ点があることは否めません。再度スタッフ全員とミーティングを行い、快適な滞在ができるよう精神誠意努めて参ります。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。 ホテルクラウンヒルズ大分 和田 信 ★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★ お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。 お気軽にお声かけください。 ※数に限りがございます。予めご了承ください。 ★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

    Posted: 9/04/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    受付の対応も良く清掃も行き届いており気持ち良く利用できました。 朝食に郷土料理のだんご汁がでたのが嬉しかったです。

    Posted: 6/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。 過分なるお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。 当館は温泉以外にはさほどとりえのない田舎のビジネスホテルです。そのため家庭的で温かいサービスを心掛けております。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。 次回のお越しをスタッフ一同笑顔と真心のおもてなしでお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ大分 和田 信 ★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★ お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。 お気軽にお声かけください。 ※数に限りがございます。予めご了承ください。 ★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。 過分なるお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。 当館は温泉以外にはさほどとりえのない田舎のビジネスホテルです。そのため家庭的で温かいサービスを心掛けております。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。 次回のお越しをスタッフ一同笑顔と真心のおもてなしでお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ大分 和田 信 ★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★ お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。 お気軽にお声かけください。 ※数に限りがございます。予めご了承ください。 ★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

    Posted: 9/04/2024
  6. 1 - 5 of 154 reviews