Yufuin Onsen Hoteiya
Ratings and reviews
- kikuri__|
Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 20/01/2023子供を連れて初めての旅行で利用しました。 4ヶ月でしたが全室離れ＋お風呂付きだったため周りをあまり気にせずに過ごすことができました。 産後初めて温泉に疲れて日頃の子育ての疲れも吹き飛びました。 夕飯時に子供がぐずってしまいご迷惑をおかけしたかと思いますが、宿の方から優しく声をかけていただきとてもありがたかったです。食事会場に戻れなかったため、デザートをお部屋まで持ってきていただきすごく嬉しかったです。 普段は牛乳飲まないのですが、朝の牛乳サービス美味しかったです。 子供が大きくなったらまた一緒に宿泊したいと思います。
Reply from the property私たちの大切なお客様へ この度は数ある旅館よりほてい屋をお選びいただきその上このような私たちに元気を与えてくださるありがたいお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 日頃お子様のお世話でお忙しくなさっておられると存じます。そんな疲れを癒していただきまた大切なお子様とご主人様と幸せな笑い声が聞こえて参るようでございます。 様々なおもてなしもお気に召していただけましたようで本当に良かったです。 お子様が大きくなられましたら是非またほてい屋へ里帰りなさってくださいませ。 キャスト一同、心よりお待ち申し上げております。 ほてい屋 佐藤
Posted: 22/01/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Solo3Posted: 10/01/2023
夕食を期待してたのですが、がっかりしました。
Reply from the property私たちの大切なお客様へ この度は数あるお宿より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 次回来られる際には期待を裏切らないお食事でお待ち申し上げております。 是非また里帰りなさってくださいませ。 ほてい屋 支配人 佐藤
Posted: 22/01/2023 - ムッキー1970|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 15/11/2022
宿泊した夜中に雨が降ってきたのですが、家族風呂などの貸し切り風呂へ行くための傘がいつの間にか玄関先に準備されており、濡れて湯冷めすることなく、ほっこりとした温泉を楽しむことができました。
Reply from the propertyムッキー1970様 この度は数ある旅館より当館をお選びいただきまたその上このようなありがたいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。 非日常空間でゆっくりと日ごろの疲れを癒すことができたことと存じます。 ほてい屋では、「昔懐かしい日本の原風景」をコンセプトに静かにゆったりとした時間をお過ごしいただけます。 また、ほてい屋が恋しくなりましたらいつでも里帰りなさってくださいませ。 「お客様大好き」なキャストたちが心からのおもてなしをさせていただきます。 今回のご宿泊本当にありがとうございました。 湯布院ほてい屋キャスト一同より
Posted: 15/11/2022 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 2/11/2022
立地・接客・サービス・食事など申し分ないほどのレベルで、本当に素敵な宿泊施設だと思います。 露天風呂付きのお部屋で、広くて清潔感もあり、贅沢な時間を味わうことができてよかったです。またよっぴー亭でのポップコーン・あられ作りはよっぴーおじさん？の優しくて丁寧な案内のもと、楽しくとっても穏やかな時間を過ごせて幸せでした。 とても素敵な旅館だったからこそ1つ意見としてあげさせていただきます。食事のメニューについてです。 今回は創作会席と朝食をいただきました。全体的にお洒落かつ上品な味で洋風チックなお食事でした。とっても美味しかったです。しかし同時に、こんな素敵な旅館では絵にかいたような旅館ご飯が食べたい...と感じました。 創作料理などお洒落なメニューは、割と普段の外食先のレストランや居酒屋で出てきます。意外と王道の旅館ご飯のほうが食べる機会がありません。温泉旅行に来たー！と実感したいです。あと全体的にご飯の量をもう少し多くしてほしいです。それも含めて、旅館に泊まる醍醐味かなと感じます。 朝ごはんも鮭と卵焼きと・・凝らずに普通にシンプルでいいと思います。シンプルでも、きっと美味しいだろうなと伝わる料理の腕でしたので、しっかり他の旅館とは差別化ができると思います。 色々書いてしまいましたが、本当に素敵なところでした。ありがとうございました。また機会があったときは、よろしくお願いします。
Reply from the property私たちの大切なお客様へ この度は数ある旅館より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 その上、このような嬉しいお言葉と貴重なご意見を賜り喜びとともにこの宿をよりレベルアップさせていただくヒントを頂戴いたしました。 誠にありがとうございました。 立地・接客・サービス・食事などご満足いただけましたようで何よりでございます。 特に隣の池でコイが泳ぐ露天風呂を併せ持ちます客室で贅沢な時間をお過ごしいただきよっぴー亭でのポップコーンやあられ作りで子供の頃に返り非日常性を存分にご堪能いただけたことと存じます。 また、旅館らしいお食事の方が「ほてい屋の味」をもってすれば必ずや差別化できるのでは？という大変貴重なご意見。早速、検討させていただきこれからの「ほてい屋の食事」をテーマにみんなで話し合いたいと思います。 また是非、ほてい屋が恋しくなられゆったりと贅沢なお時間を体感したくなりましたらいつでも里帰りなさってくださいませ。 キャスト一同、心よりお待ち申し上げております。 湯布院ほてい屋キャスト一同より
Posted: 2/11/2022 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 31/10/2022
今回初めて宿泊させて頂きました。 良かった点は食事はとても美味しかったです、種類も豊富で、凝ったアイデアもあり、満足でした。 残念と言うほどではないですが、部屋付きのお風呂の温度が高過ぎて、冷ますのに苦労しました。 スタッフの方々の対応も良く、気持ちよく宿泊出来ました。
Reply from the property私たちの大切なお客様へ この度は数ある旅館より湯布院をそしてほてい屋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。その上、貴重なお言葉を頂きまして今後もさらにお客様に非日常性をお感じ頂くための癒される旅館を創って参ります。 お食事もお気に召されたようで本当に良かったです。多くのお客様にお褒めのお言葉を頂きありがたいことでございます。 客室の露天風呂の温度が高く冷ますのにお手数をお掛け致しました。源泉温度65度の熱いお湯 が夜中も出ておりお客様ご自身による温度のご調整をお願い致しておりました。説明不足の点もあったのかな？と反省させていただいております。 スタッフの対応も私共ほてい屋の魅力の一つでございます。肩肘張らないフレンドリーなアッホームなおもてなしを心掛けております。 是非、また湯布院ほてい屋へ里帰りなさってくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 湯布院ほてい屋スタッフ一同より
Posted: 1/11/2022 - トミカ1975|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 22/10/2022
今週宿泊しました。ほていという部屋に夫婦で宿泊しましたが、部屋に設置されている露天風呂が最高でした。また、朝晩が寒かった日でしたが、部屋には床暖、ガスヒータもあったので暖かく、ゆっくり過ごすことが出来ました。食事も個室で安心ですし、非常に美味しくいただきました。黒毛和牛も美味しかったですが、それ以上に感動したのがサワラの香草揚げでした。めちゃくちゃ美味しかったです。宿で作られている焼酎「馬九行（うまくいく）」も美味しかったので、自分用のお土産として買いました。 宿の皆さんも非常に親切で、本当にゆっくり過ごすことが出来ました。心残りは温泉卵が食べられなかったことくらいです。またいつか行ってみたい。そういう温かみのある宿でした。
Reply from the propertyトミカ1975様 この度は数ある旅館より当館をお選びいただきご宿泊頂きました上にこのような嬉しいお言葉を頂戴いたしました事誠に感謝申し上げます。 ありがとうございました。 今回は、ほてい屋の象徴ともいえます茅葺き屋根のほていの間にご宿泊頂きました。この日は寒い日ではございましたが身も心もほっこり温まっていただけましたようで本当に嬉しいです。 ご夕食は、黒毛和牛にサワラの香草揚げなどご堪能いただきました。ほてい屋オリジナル馬九行もお口にあいご自分用にお買い上げいただき ご家庭でほてい屋を思い出しながらお飲みいただけたことと存じます。 次回は是非、温泉の湯で蒸し上げました卵をお召し上がりいただきたいと思います。 キャスト一同、心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。 湯布院ほてい屋キャスト一同より
Posted: 24/10/2022 - オカマ軍曹|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 27/09/2022
一人でも食事の時丁寧な接客と、適度な会話があり凄く楽しく食事が出来ました。食事も創作と伝統的なもので安心して行って良いのでは。
Reply from the property私たちの大切なお客様へ この度は数ある旅館より当館をお選びいただきまたこのような私たちにとっても元気にさせていただけるお言葉を頂戴いたしました。 誠にありがとうございました。 今回は、素敵なバイクでのお一人旅でございましたがほてい屋のゆったりとした静かな時間が流れる雰囲気を存分にお感じ頂けたことと存じます。 是非また湯布院ほてい屋へ里帰りなさってくださいませ。 キャスト一同、心よりお待ち申し上げております。 湯布院ほてい屋キャスト一同より
Posted: 27/09/2022 - ティンク９１８|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 23/09/2022
娘と利用しました。 事前にご連絡いただき、駐車場やお料理の希望を伝えることができたので安心感がありました。 到着した瞬間からスタッフの方々のおもてなしの心が伝わるお宿でした。 個室のお食事処での食事は、一品一品心のこもった丁寧なお料理で、朝夕ともに全て最高に美味しかったです。配膳係のお城さんの優しい心配りも嬉しかったです。 半露天の大浴場と外の家族湯を利用しましたが、どちらも自然をたっぷりと感じることができつつ、手入れが行き届き、アメニティも充実して大満足でした。 早起きした朝のお風呂の後の瓶牛乳も美味しかったです。 温泉で蒸されたお芋や卵も嬉しいサービスて゜した。 暖かい雰囲気の中でとても幸せな時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 また来年絶対行きます。
Reply from the property私たちの大切なお客様へ このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。その上このようなありがたいお言葉を頂戴いたしまして感謝の気持ちで一杯でございます。 スタッフのおもてなし、料理、温泉にご満足いただけましたようで本当に嬉しいです。また、朝の瓶牛乳の美味しさやウェルカムサービスとして温泉の湯で蒸しあげたサツマイモや玉子などにも喜んで頂けましたようで何よりでございます。 私達キャスト一同はお客様を主役にいかにほてい屋という静かな時の流れる非日常の舞台でお客様の旅の一場面を心に残る素晴らしいものにするために今後も勉強させていただきます。 是非また湯布院ほてい屋へ里帰りなさってくださいませ。キャスト一同心よりお待ち申し上げております。 湯布院ほてい屋キャスト一同
Posted: 23/09/2022 - チャコたんココたん|