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迅速丁寧な対応に感謝です 年末に2泊宿泊させていただきました。 滞在中、部屋のWi-Fiが繋がらないトラブルがあったのですが、スタッフの皆様が本当に迅速かつ親身に対応してくださり、解決してくださりました。忙しい時期にもかかわらず、嫌な顔ひとつせず動いてくださる姿にとても感動しました。 さらに、忘れ物をしてしまいましたが、チェックアウト後すぐにご連絡を頂戴し、快く発送してくださいました。最初から最後まで温かいおもてなしをいただき、最高の年末になりました。ぜひまた伺いたいと思います!本当にありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/129996?reviewId=33123476556793
期待外れ、料理や大浴場に不満が残る宿 とても期待外れのお宿でした。 従業員不足なのか、知識の無い従業員数名で回している感じで、料理の質も悪く朝食の焼き魚は生臭さが強くて食べる事が出来ませんでした。 大浴場も水温がぬる過ぎて寒くて仕方がありませんでした。 本当に楽しみにしていた旅行だったので残念で仕方ありません。 高いお金を出して泊まりたいと思える宿では無いです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/129996?reviewId=33123476398347
還暦祝いに宿泊、仲居さんの接客に感銘 還暦祝いで家内と伺いました。部屋も離れで個室の露天風呂も良かったのですが自動の割りに温冷の蛇口で温度調整しないといけないため、4にしました。ただ床暖房は最適でしたね。大浴場は洗い場が仕切られていて寒さが抑えられてました。食事は炭熊で頂きました。仕方ないのかも知れませんが中国のツアーで来られた方が騒がしく折角のゆったりした時間が勿体無いと感じました。 仲居さんの接客は最高でした。帰りに門まで送って頂き、バックミラーで見るとずっとお辞儀されていることに感銘を受けました。本当に貴重な時間を頂き、写真を撮って頂いた若い男性の仲居さん有難うございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/129996?reviewId=33123476197087

お盆に1泊させていただきました。私は、とても満足した宿泊になり、とても良い旅行になりました。立地は、観光地から少し離れた山間の中にあり、とても静かで非日常的でゆっくりできました。お部屋、露天風呂は、山々を見ながら温泉でゆっくりできました。写真通りの風景で雨が降っていましたが、雨が降っても日頃見ることのない景色で満足できました。食事も、とても満足しました。炭火のお肉、前菜、お刺身、自家製柚子胡椒、朝食と、どれもおいしかったです。私は、おとな2名で宿泊しましたが、また行きたいと思えるお宿でした。接客していただいた方の対応も良く、次回は、雪の日に再度伺いたいと思いました。