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ANA Crowne Plaza Okayama

15-1 Ekimotomachi, Kita-ku, Okayama-shi, Okayama, 700-0024

Ratings and reviews

4.4
Excellent
352 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.2
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. 杏4.15
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    フロントでの受付と荷物の預かりから笑顔での対応、観光から帰っての声と笑顔がとても良かったです。部屋も綺麗に清掃されて気持ちが良かったです。朝の朝食は混んで最上の食事フロアーに入れなくガッカリしていたのを見たフロアー担当の女性スタッフが気を使ってくれまして、一階では直ぐ用意が出来る案内を笑顔でしてくれ助かりました。帰りも男性スタッフが外まで見送りしてくれました。全体に、笑顔と声が出て気持ちの良いホテルでした。

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。お部屋でおくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、ご朝食会場でも気持ちよくお過ごし頂けたとの事幸いに存じます。 お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。 お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。お部屋でおくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、ご朝食会場でも気持ちよくお過ごし頂けたとの事幸いに存じます。 お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。 お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    Posted: 26/11/2024
  2. さくらかぶと
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    申し分なく洗練されている。

    Posted: 16/11/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 たくさんの有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル岡山

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 たくさんの有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル岡山

    Posted: 16/11/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5

    アメニティが充実して欲しい、ラウンジが何故かやってない、入れなかった。事前に通知する必要があるのでは?

    Posted: 14/11/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございました。 しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 ラウンジに関しましては、日曜日のみ店休日を頂いております。 また、アメニティにつきましては、現在環境保護への取り組みといたしまして、常設しているものと、フロントにてリクエストベースでお渡しさせていただいているものがございます。。 事前にお伝えすべきところ出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がにないように、再度徹底致し連携を図って改善に努めて参ります。 そしてより一層お客様にご満足頂けるサービスを目指して参りますので、引き続きご贔屓賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル岡山

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございました。 しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 ラウンジに関しましては、日曜日のみ店休日を頂いております。 また、アメニティにつきましては、現在環境保護への取り組みといたしまして、常設しているものと、フロントにてリクエストベースでお渡しさせていただいているものがございます。。 事前にお伝えすべきところ出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がにないように、再度徹底致し連携を図って改善に努めて参ります。 そしてより一層お客様にご満足頂けるサービスを目指して参りますので、引き続きご贔屓賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル岡山

    Posted: 15/11/2024
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. SHI-BO-Z
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    アメニティがプラスティク削減の為フロント渡しになったのですね。必要な物だけ渡して頂くのはとても良いと思いました。

    Posted: 9/11/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 プラスティク削減への取り組みにご理解頂き、また有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル岡山

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 プラスティク削減への取り組みにご理解頂き、また有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル岡山

    Posted: 9/11/2024
  6. 1 - 5 of 352 reviews