Benefit Hotel Okayama Honmachi
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Business2Posted: 31/05/2023繁華街の一角になっているので、夜はそれなりに騒がしと思います。 ご飯は近くて良いです。 今どき珍しくwi-fiがありませんでした。 お風呂が古いです。 エアコンも一括のやつで、古いです。 個人的には、次は泊まらないと思います
Reply from the propertyいつもベネフィットホテル岡山ほんまちをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 Wi-Fiの件ではご不便をおかけしております。しかしながら、お客様がご予約された部屋タイプ・プランんはWi-Fiが使えないお部屋でございます。Wi-Fiのご利用がご希望の場合は、案内にもある通り必ずCもしくはDタイプのお部屋をご了承ください。それ以外のお部屋ではWi-Fiのご利用は出来ません。 当館も建てられてから、かなりの築年数となり、いたる所にほころびが見えるのが現状です。直ぐに改善できる点ではございませんので、出来得る範囲での対応となります。ご了承くださいませ。
Posted: 31/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business2Posted: 31/05/2023
他のホテルが取れなかったので、ベネフィット岡山ほんまちへ宿泊しました。 wi-fiのアンテナが廊下に有り、スマホからもアンテナが見えているのに、なぜか現在は使えないとホテルの方から言われました。 和室の部屋のみ不可ってネットでは書いてあったのですが、、、 あと、またまた空調が壊れたらしく、扇風機が各部屋へ設置されてました。
Reply from the propertyいつもベネフィットホテル岡山ほんまちをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 Wi-Fiの件ではご不便をおかけしております。しかしながら、お客様がご予約された部屋タイプ・プランんはWi-Fiが使えないお部屋でございます。また、和室のみ使えないという記載は何処にもございません。悪しからずご了承くださいませ。 空調の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。5/31現在治る見通しは立っておりませんが、治りました際には、アナウンスをさせていただきます。
Posted: 31/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business3Posted: 29/05/2023
wi-fiが無い
Reply from the propertyいつもベネフィットホテル岡山ほんまちをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 さて、Wi-Fiにつきましては、いつもお客様がご予約されているシングルBタイプではご利用頂けません。恐れ入りますが、Wi-Fiをご希望の場合は必ずシングルCもしくはシングルDのお部屋をご利用下さいませ。 またのご利用をお待ちしております。
Posted: 29/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo1Posted: 22/05/2023
チェックインの際のフロントの男の対応が最悪。しかも「冷房が壊れていて送風しかない、どうするか? 」と言う。他にホテルが全くないから泊まったこともないホテルに予約入れてるのに、「キャンセルできるものならすれば」との態度がみえみえ。 部屋には歯ブラシも無いし、仮にフロントで取っていくシステムなら説明すべきでは???? 二度と泊まらない
Reply from the propertyこの度はベネッフィットホテル岡山ほんまちへご宿泊頂きありがとうございます。 エアコンの件ではご迷惑をおかけし申し訳ありません。案内については、お客様が仰っているような意図ではございませんで、状況を説明しお客様に対して選択肢をお示ししたものであります。 歯ブラシの件ですが、チェックイン時にお渡ししたアメニティ一式に確かに入っておりますし、説明もしております。悪しからずご了承くださいませ。
Posted: 22/05/2023 - Anonymous3Posted: 22/05/2023
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