Tsuyama Central Hotel Town House (BBH Hotel Group)
Ratings and reviews
- Verified guest5
津山城に最も近いホテルです。目的が城跡巡りなのでここでの宿泊を選択しました。価格のわりには食事にしても部屋の清潔感も合格点でした。部屋の窓から津山城の復活した備中櫓が正面に見えてよかったです。夜食に無料でカレーが出るというのも魅力的です。
Posted: 12/09/2024Reply from the propertyこの度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは津山城跡に最も近く、部屋の向きによってはお部屋から城跡を望むことができ、特に桜の時期には大変ご好評を頂いております。 今後もますますサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。 フロント 森安 津山セントラルホテルタウンハウス ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆
Reply from the propertyこの度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは津山城跡に最も近く、部屋の向きによってはお部屋から城跡を望むことができ、特に桜の時期には大変ご好評を頂いております。 今後もますますサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。 フロント 森安 津山セントラルホテルタウンハウス ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆
Posted: 13/09/2024 - Verified guest4
夕方に電車を乗り過ごし、急遽 宿泊所を検索。 土曜日にしては比較的お得感ある「津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前」を予約。 新しいとは決していい難い建物ではありますが、 30分後にホテルに到着もフロントの方が笑顔で迎えてくださり、 電車乗り過ごした失策の後悔も「夜のサービスカレー」をいただきながら癒されました。 部屋から津山城櫓を眺める内、今は無き天守閣に想いを馳せながら深い眠りにつきました。 朝食のミニビッフェでは数々の家庭的なお惣菜に舌鼓。 朝食で心身を満たしホテルを出て、いざ、津山城へ。 復元された櫓に往時を偲び、見事な石垣に感銘し、 津山を後にしました。 ホテルのフロントの方・レストラン担当の方々・清掃の方々、 お世話になりありがとうございました。
Posted: 19/08/2024Reply from the propertyこの度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 急遽のご宿泊にもかかわらず、当ホテルをお選びいただき、そしてフロントスタッフの笑顔や夜のサービスカレーでお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく思います。津山城櫓を眺めながらのご滞在が、心に残るひとときとなったこと、何よりでございます。 無料朝食もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。家庭的なお惣菜で心身を満たしていただけたこと、そしてその後の津山城の観光もご満喫いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを誇りに感じております。フロント、レストラン、清掃の各スタッフにお言葉を頂戴し、大変励みになります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 平岡 津山セントラルホテルタウンハウス ◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆
Reply from the propertyこの度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 急遽のご宿泊にもかかわらず、当ホテルをお選びいただき、そしてフロントスタッフの笑顔や夜のサービスカレーでお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく思います。津山城櫓を眺めながらのご滞在が、心に残るひとときとなったこと、何よりでございます。 無料朝食もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。家庭的なお惣菜で心身を満たしていただけたこと、そしてその後の津山城の観光もご満喫いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを誇りに感じております。フロント、レストラン、清掃の各スタッフにお言葉を頂戴し、大変励みになります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 平岡 津山セントラルホテルタウンハウス ◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆
Posted: 19/08/2024 - Verified guest1
事前に電話連絡してチェックイン前に荷物を預けられることを確認していましたが・・・当日にスタッフからは「ここでは荷物を預かれない」との1点ばりで。スタッフ間で申し送りも全くされていないようです。カタコトの日本語の外国人スタッフが1名いるのみで、サ－ビスは最低点と言わざるを得ません。
Posted: 19/08/2024Reply from the propertyこの度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 事前にお電話で荷物の預かりについて確認いただいていたにもかかわらず、当日スタッフ間での情報共有不足により、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは通常、朝10時から夕方16時まで日中閉鎖を行っておりますが、この日はイベント日で近場でライブイベントが有り、それに伴い、近くの姉妹館である津山セントラルホテルアネックスにて日中もお荷物のお預かりを行っておりました。しかしながら、十分なご案内ができず、また対応が行き届かず申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ間での情報共有と案内の徹底を図り、お客様により安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、もし再度のご利用をいただける機会がございましたら、全力でおもてなしさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。 フロント 平岡 津山セントラルホテルタウンハウス ◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆
Reply from the propertyこの度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 事前にお電話で荷物の預かりについて確認いただいていたにもかかわらず、当日スタッフ間での情報共有不足により、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは通常、朝10時から夕方16時まで日中閉鎖を行っておりますが、この日はイベント日で近場でライブイベントが有り、それに伴い、近くの姉妹館である津山セントラルホテルアネックスにて日中もお荷物のお預かりを行っておりました。しかしながら、十分なご案内ができず、また対応が行き届かず申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ間での情報共有と案内の徹底を図り、お客様により安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、もし再度のご利用をいただける機会がございましたら、全力でおもてなしさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。 フロント 平岡 津山セントラルホテルタウンハウス ◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆
Posted: 19/08/2024 - Verified guest4
訳ありプランなので、部屋の設備に難があっても納得できた。 清潔感には欠けるが、朝食付きで概ね満足しました。
Posted: 12/08/2024Reply from the propertyこの度は津山セントラルホテルタウンハウスの訳ありプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 訳ありプランにつきまして、設備に難がある点をご了承いただき、ありがとうございます。ご指摘いただきました清潔感に関しましては、今後の改善に努めてまいりますので、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。 その一方で、朝食をお楽しみいただけたこと、そして概ねご満足いただけたことに、私どもも大変嬉しく思っております。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 平岡 津山セントラルホテルタウンハウス ◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆
Reply from the propertyこの度は津山セントラルホテルタウンハウスの訳ありプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 訳ありプランにつきまして、設備に難がある点をご了承いただき、ありがとうございます。ご指摘いただきました清潔感に関しましては、今後の改善に努めてまいりますので、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。 その一方で、朝食をお楽しみいただけたこと、そして概ねご満足いただけたことに、私どもも大変嬉しく思っております。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 平岡 津山セントラルホテルタウンハウス ◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆
Posted: 13/08/2024 - サッカーママ1995|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
夜泣きカレーやフリードリンク、シャンプーなどの好みのものの部屋利用、洗濯干し用グッズ、朝食などビジネスホテルながらサービス満載で良かったです
Posted: 9/08/2024Reply from the propertyこの度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、素敵な口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 夜カレーやフリードリンク、シャンプーの選択、洗濯干し用グッズ、そして朝食といった当ホテルのサービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまなサービスを提供しておりますが、それらをご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 これからも、ビジネスホテルながらも充実したサービスを提供し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 平岡 津山セントラルホテルタウンハウス ◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆
Reply from the propertyこの度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、素敵な口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 夜カレーやフリードリンク、シャンプーの選択、洗濯干し用グッズ、そして朝食といった当ホテルのサービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまなサービスを提供しておりますが、それらをご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 これからも、ビジネスホテルながらも充実したサービスを提供し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 平岡 津山セントラルホテルタウンハウス ◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆
Posted: 13/08/2024 - …1 - 5 of 128 reviews
