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Hotel Route-Inn Grantia Ishigaki (Ishigakijima)

21 Shineicho, Ishigaki-shi, Okinawa, 907-0014

Ratings and reviews

4.3
Excellent
64 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/12/2022

    11月末から3日間ダイビング旅行でお世話になりました。 大浴場があり、冷えた身体をゆったり温められたのは最高でした! ただ、塩素が相当キツめのお湯なのかピリピリするのでしっかり洗い流す事をオススメします。 コインランドリーが本館、東館、浴場にもあるのでどこかしらは空いていて待つことはありませんでした。 立地は目の前にコンビニがあり便利ですが、730交差点までは10分ぐらい歩きます。 少し遠いかな?と覚悟してましたが、石垣島の暖かな気候の中で歩くのは気持ちが良くて苦にならなかったです! お部屋も1人で過ごすには調度良いサイズ感でした。 アメニティはDHCが置いてありました! また石垣島に行く時はお世話になりたいと思います!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉感謝申し上げます。このようなお言葉が私達の励みとなります。 これからも精進して参ります。 また、お会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。 フロント 小本

    Posted: 19/12/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/12/2022

    島割利用により良いホテルを廉価で宿泊出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また泊まりたいと思って頂ける様、これからも精進して参ります。 お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 小本

    Posted: 19/12/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 28/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    4
    Posted: 17/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 5/10/2022

    2022/10/1〜3迄、ダイビングで宿泊しました。お風呂があっていいのですが、掃除が頻繁になされていないようで、脱衣場の水道回りに髪の毛がいっぱい落ちていたり、ゴミ箱が山になっていて、汚かったです。 器材の干場が少なく、他のお客さんと一緒と言われ、高価な器材なのにびっくりしました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 大浴場の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、ダイビング機材干し場は先着順の為共用スペースをご利用していただく事となった事、ご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、ご迷惑をお掛けしない様改善していく所存でございます。 ご投稿ありがとうございました。 ルートイングランティア石垣 フロント矢島

    Posted: 20/10/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/08/2022

    8月15日からゆっくりと3泊させていただきました。旅客船ターミナルにも徒歩10分くらいと近く、部屋も申し分のないところでした。最初に対応してくださった広瀬すずそっくりの研修の方はとても丁寧で、部屋の交換にも快く応じてくださいました。もし要望として聞いていただけるならレンタサイクルを置いてくださらないかなと思います。また是非利用したいなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度は数あるホテルの中から当ホテルを  お選び頂きまして誠にありがとうございます。  立地に関しましては  近くに繁華街もあり他のお客様からも  高評価を多数頂いております。    広瀬すず似のスタッフの件を  女性スタッフにお伝えした所  誰だろうと皆気になっておりました!  また再度お越し頂けた際には  是非、教えて頂けたらと思います!  この方は凄いではなく  全員が凄いと言われる様これからも  一層対応強化に努めて参ります。    レンタサイクルのご要望ありがとうございます  検討させて頂きたいと思います。  ご不便をお掛けし  誠に申し訳ございませんでした。    最後になりますが  お忙しい中ご投稿頂きまして  重ねてお礼申し上げます。  しかしながら、ご返信が遅くなり  誠に申し訳ございませんでした。  また、お会いできる日を楽しみに  お待ち申し上げております。  ルートイングランティア石垣  フロント 田名  

    Posted: 3/09/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 27/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  8. kays2000
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 20/07/2022

    三連休の割にはリーズナブルに宿泊できました。本館で古くなってきてはいますが、綺麗に掃除とメンテがされていて心地いいです。朝食は普通ですね。もう少しフルーツに種類が欲しいです。部屋に鍵の忘れ物をしたのですが、すぐ電話をくださり、案内も丁寧で素晴らしいと思いました。そして自宅まで送っていただけ感謝しています。ソフトの面では上級ホテル並みだと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

     この度は数あるホテルの中から当ホテルを  お選び頂きまして誠にありがとうございます。  沢山のお褒めの言葉を頂きまして  大変嬉しく思います。    この状況下という事もあり  清掃に関しましては気を付けて行っております  その点を褒めて頂けた事が嬉しく思います  そして何より客室スタッフの  自信に繋がると思います。早速共有致します。    「上級ホテル並み」とのお言葉  こんなに嬉しいお言葉はありません!  ホテル冥利につきます!  現在、本館ロビーの改装工事と  朝食のメニューを新しく改定し  朝食会場含めリニューアル致しました。  ハード面でも  嬉しいお言葉を頂ける様精進して参ります。  新しくなった当ホテルに  是非再度お越しくださいませ!    最後になりますが  お忙しい中ご投稿頂きまして  重ねてお礼申し上げます。  しかしながら、ご返信が遅くなり  誠に申し訳ございませんでした。  また、お会いできる日を楽しみに  お待ち申し上げております。  ルートイングランティア石垣  フロント 田名  

    Posted: 3/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/06/2022

    マリーナの仕事で宿泊しました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルを  お選び頂きまして誠にありがとうございます。  ご滞在中はゆっくり  おくつろぎいただけましたでしょうか?  マリーナのお仕事という事ですが  石垣島の海を堪能出来ましたでしょうか?  また是非お話を聞きたいものです。  最後になりますが  お忙しい中ご投稿頂きまして  重ねてお礼申し上げます。  しかしながら、ご返信が遅くなり  誠に申し訳ございませんでした。  また、お会いできる日を楽しみに  お待ち申し上げております。  ルートイングランティア石垣  フロント 田名    

    Posted: 3/09/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 19/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  11. 1 - 10 of 64 reviews
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