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Villabu Resort (Irabujima)

817 Irabu Irabu, Miyakojima-shi, Okinawa, 906-0503

Ratings and reviews

4.5
Excellent
6 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    2
    Posted: 30/05/2022

    評価を見て2連泊でこちらを予約しましたが、このお値段でこのサービス、、、正直大変残念でした。 まず、翌朝食時に女性スタッフより突然、「コロナ禍のため2日目シーツの取替はしません。清掃は午前中までとなっております。今日は何時にでかけますか。出掛けないなら今この食事中に入らせます」、との案内を受けました。その日は雨予報だったので部屋でゆっくり過ごそうと予定していたのですが。。慌てて支度し、雨の中急遽出掛けないといけませんでした。 出先から戻ってみると、室内は整えられていたもののアメニティの一部(コーヒー、化粧品、バスソルト等)の補充はなく、ポットの残水もそのままでした(ちなみに、連泊プラン利用ではありません)。 滞在中晴天にめぐまれたタイミングがあったのでテラスのパラソルを広げてみたところ、白パラソルに黒カビが一面。。臭もひどくて諦めました。テラスのテーブル、椅子には鳥の糞が複数あり清掃の後が見られなかったため利用しませんでした。 土地柄もあるでしょうが室内では大小の虫に遭遇。ベッドに寝そべると天井四隅には蜘蛛の巣が見えました。清掃の際箒で取ったほうが良いかと。。 食事は、朝夕食付のプランでしたがどちらも感動ありませんでした。レストランは一つのみ、私達以外の男性客は朝夕共にTシャツ短パンにビーサンでドレスコードもないようで特別感も感じられませんでした。 良い点としては、ヴィラのためプライベートが完全に保たれていること、部屋からの眺め、それと男性スタッフの方たちの対応は温かみを感じとても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はヴィラブリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 またお忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊につきまして、大変ご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様への対応、客室清掃時の不備、テラス機材のメンテナンス不備、種々改善点を改めてスタッフとともに考え、お客様にご満足していただけるホテルを目指していく所存でございます。 今回ご指摘いただきました点以外にも、まだまだ改善の余地があると存じております。 今後もお客様が快適で、素敵な想い出づくりのお手伝いをさせて頂きたく、努力してまいる決意でございます。 またのご機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラブリゾート 支配人

    Posted: 29/06/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 24/04/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. のばら5698
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/04/2022

    コロナで延期していた新婚旅行で行ってきました。部屋から綺麗な海や夜には満点の星を見ることができ、鳥のさえずりが聞こえて自然を身近に感じられる素晴らしいヴィラでした。砂浜で朝食を頂けるサービスもとてもよかったです。毎日海に入ったのですが、そのたびにバスタオルを貸していただいたりサービスもとてもよかったです。最高の休暇を過ごせました。また是非行きたいとおもいます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    のばら5698 様 この度はヴィラブリゾートにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご到着前日までは天気が優れない日が続いておりましたが、お客様滞在中は最高のお天気に恵まれました。初日のテラスバーベキューの時は満点の星空も見ることが出来ました。 4日目のディナーではイタリアンコースをご堪能していただきました。 素敵な新婚旅行をヴィラブリゾートでおくつろぎ頂けたことは、私共も大変嬉しく存じます。 またいつかのばら5698様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    Posted: 14/04/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 17/11/2021

    先日お世話になりました。 部屋からの眺め、夜の星空、食事、全て最高で素敵な時間を過ごすことができました。 フロントの方もレストランの方も皆さんとても親切で、優しく対応いただき嬉しかったです。 食事は全種類食べて美味しかったのですが、沖縄創作料理のコースが個人的にとても気に入りました! またいつかお邪魔したいと思える、素敵なホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、ヴィラブリゾートにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 お食事にもご満足いただけてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 創作琉球コースはイタリアンのニュアンスを取り入れ、地元の食材や沖縄料理の食べ方など織り交ぜた独自のお料理でございます。 またご機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 27/11/2021
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/06/2021

    新婚旅行で伺いました。 ロケーション、食事、サービスどれも素晴らしく最高の想い出になりました。 お天気にも恵まれ、プールで泳いだりテラスでのんびりしたりと非日常の空間にとても癒やされました。 是非まだ伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はヴィラブリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ハネムーンでのご利用、伊良部島でのご滞在はいかがでしたでしょうか。 2日目の夜はバーベキューもご利用頂きました。ありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 お二人のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/06/2021
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/05/2021

    ハネムーンで利用させていただきましたが、人生で最高の時間を過ごすことができました。 スタッフの接客・館内設備・料理すべてが最高でした。 各部屋備え付けのテラスは完全プライベートな空間できれいな景色をゆっくり楽しむことができ、夕食にBBQもいただくことができます。 プライベートビーチではシュノーケリングが楽しむことができ、少し沖まで泳ぐと非常にきれいなサンゴ礁が現れ、カラフルなお魚さんを観ることができます。 滞在中は伊良部島・下地島内の色々な場所にも無料で送迎していただくことができ、レンタカー無しでも島を満喫することができます。 いつか必ずリピートしたい最高のリゾートです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はヴィラブリゾートにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 改めましてご結婚おめでとうございます! 初日はお部屋のテラスBBQ、2日目はレストランで創作琉球コースをお召し上がりいただきました。ご満足いただけたようでなによりでございます。 ご旅行中は梅雨入りしておりましたが、ちょうど晴れの日が続いておりまして、最高のお天気でございました。 ハネムーン旅行という大切なお時間をヴィラブリゾートと伊良部島でお過ごしされ、素敵な想い出づくりのお手伝いが出来た事、私どもも大変うれしく思います。 またいつかお客様にお会いできることを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 30/05/2021