久しぶりに贅沢なホテルに滞在しました。海外旅行に比べばリーズナブルだと思います。部屋の庭から見える星座に感動しました。
この度はヴィラブリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 またクチコミのご投稿も頂き、重ねて感謝申し上げます。 伊良部島の自然の中に佇む当ホテルから見る星空をご堪能頂きましたようで、私共もうれしい限りでございます。南国ならではの星空はいかがでしたでしょうか。 またのご機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
完全プライベートなコテージヴィラタイプのお部屋はとても綺麗で広く 部屋ごとに専用プールが完備されており、プライベートビーチも広く人の目を気にすることなく子供に返ったかのように最高な滞在をする事が出来ました。 夕食も一つ一つ丁寧な説明があり南国ならではの味を楽しむことが出来ました。 朝食では朝から宮古ブルーを眺められるレストランでゆったり和洋食を頂きましたがどちらも丁寧な味付けと温かい料理で一日のスタートをきれる最高で優雅な時間でした。 複数日の滞在でしたら部屋の東屋でのBBQもとてもオススメです。 自分たちのペースで波音を聞き楽しむ沖縄食材のBBQは12月とは思えない心地よい風で夢心地でした。 何よりフロントスタッフの方々の優しい笑顔、高級宿とは思えぬアットホーム感があり、また宮古に行きあの笑顔を会いに行きたいそんなふうに思える滞在となりました。 マイナスの付けようがない最高な宿でした。 宮古島旅行の際は是非利用して頂きたいです。
この度はヴィラブリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 私どもの施設、サービスに対しお褒めの言葉をいただき、本当にうれしく思います。 施設やロケーションも自信をもっておりますが、私どもの心を込めたおもてなしが、いちばんのオススメでございます。 ご滞在中、いろいろとお話しする機会をいただけたので、HIROMUuu様に、よりご満足いただけるようおもてなしをさせていただくことができました。 ご出発の際にいただいた心温まるメッセージを心に留め、これからも多くのゲストにご満足いただけるよう日々努力したいと思います。 ぜひ次回お越しいただいた際には、今回のご滞在以上にお愉しみいただけるよう、おもてなしさせていただきます。 HIROMUuu様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新婚旅行で利用しました。チェックイン時からスタッフがどの方も一流のおもてなしをして下さり、気持ち良く過ごすことができました。部屋から見える海はとても綺麗で、夕暮れ時にピンク色に染まる空の下でテラスバーべキューをしたことは良い思い出になりました。 辺りが暗くなるころ、プールサイドでお酒を飲みながら波の音に耳を傾け、満点の星空を見たとき、ここに泊まって本当に良かったと心から思いました。 翌朝の朝食も大変美味しく、大満足です。 今回は1泊2日でしたが、今度は2日以上ゆっくり連泊したいと思えるところでした。 ありがとうございました。
この度はヴィラブリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 またご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢のテラスでのバーベキューに加え、プールサイドにてお飲み物をお召し上がりいただきながら満天の星空をご覧いただくなど、 今回のご滞在に大変ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。 ぜひ次回お越しいただいた際には、今回のご滞在以上にお愉しみいただけるよう、スタッフ一丸となっておもてなしさせていただきます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
評価を見て2連泊でこちらを予約しましたが、このお値段でこのサービス、、、正直大変残念でした。 まず、翌朝食時に女性スタッフより突然、「コロナ禍のため2日目シーツの取替はしません。清掃は午前中までとなっております。今日は何時にでかけますか。出掛けないなら今この食事中に入らせます」、との案内を受けました。その日は雨予報だったので部屋でゆっくり過ごそうと予定していたのですが。。慌てて支度し、雨の中急遽出掛けないといけませんでした。 出先から戻ってみると、室内は整えられていたもののアメニティの一部(コーヒー、化粧品、バスソルト等)の補充はなく、ポットの残水もそのままでした(ちなみに、連泊プラン利用ではありません)。 滞在中晴天にめぐまれたタイミングがあったのでテラスのパラソルを広げてみたところ、白パラソルに黒カビが一面。。臭もひどくて諦めました。テラスのテーブル、椅子には鳥の糞が複数あり清掃の後が見られなかったため利用しませんでした。 土地柄もあるでしょうが室内では大小の虫に遭遇。ベッドに寝そべると天井四隅には蜘蛛の巣が見えました。清掃の際箒で取ったほうが良いかと。。 食事は、朝夕食付のプランでしたがどちらも感動ありませんでした。レストランは一つのみ、私達以外の男性客は朝夕共にTシャツ短パンにビーサンでドレスコードもないようで特別感も感じられませんでした。 良い点としては、ヴィラのためプライベートが完全に保たれていること、部屋からの眺め、それと男性スタッフの方たちの対応は温かみを感じとても良かったです。
この度はヴィラブリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 またお忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊につきまして、大変ご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様への対応、客室清掃時の不備、テラス機材のメンテナンス不備、種々改善点を改めてスタッフとともに考え、お客様にご満足していただけるホテルを目指していく所存でございます。 今回ご指摘いただきました点以外にも、まだまだ改善の余地があると存じております。 今後もお客様が快適で、素敵な想い出づくりのお手伝いをさせて頂きたく、努力してまいる決意でございます。 またのご機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラブリゾート 支配人