朝食(洋食)の体験は非常に悪いです。コーヒー等、都度注文しないといけない、いちいち呼ばなければ、入れてくれません。スタッフもみんな無表情でもてなしの心が全く感じられません。今回は石垣島と宮古島の高級リゾート地を9日かけて巡ったの中で、一番料金が高く、サービスが随一悪かったです。唯一の救われが、フロントスタッフが自ら写真を撮ってくれたところでした。
初めての宮古島、1月17日から2泊しました。宮古空港からシギラリゾートのシャトルバスを利用させて頂き二日目の観光タクシー3時間以外はずーっとリゾート内で快適に過ごしました。 部屋は広くて綺麗で快適でジャグジーも利用させて頂きました。天気はあまり良くなかったが一日だけ部屋から日の出を見ることができ感動しました。アメニティは十分満足出来るものでしたが備え付けのボールペンのインクが少なく書けなかったです。また、トイレは狭く窮屈でした。 朝食は蜃気楼とタートルベイどちらも利用しました。どちらも大変おいしかったですが、タートルベイ(ブッフェ)のパンとスープの種類の少なさがチョット残念だった。ロールパンやフランスパンやパンケーキ食べたかった。 風呂のバスタブは深めで快適でした。ちなみにリゾート内にある黄金温泉の温水プールは期待外れ。スイミングプールは冷たく、ジャングルプールは浅くウエットスーツでも着ないと凍えます。これで1,380円は高い。 ルームメイドの方々はいつも挨拶して頂き感じよかったです。フロントの方々はコンシェルジュスキルの差かホスピタリティマインドの違いか判りませんが個人差が大きく評価出来ません。ホテル全体のハード面(設備・装飾等)は素晴らしく総合的なコストパフォーマンスは良かった。機会があればまた行きたいです。
1月初旬に宿泊しました。お部屋もとても広く綺麗で、眺望も最高でした。アメニティーも某有名ブランドでテンションが上がりました。朝食も美味しかったです。ホテルスタッフさん皆さん対応がよく、気持ちよく宿泊することができました。 また宿泊したいと思えるホテルでした。
このホテルに関しては、各種の旅行サイトでの皆さんの評価にばらつきがあり、期待と不安をもって伺いました。実際にはスタッフの皆さんはとても親切で、結果として大変気持ちよく過ごせました。シギラビーチ側の部屋になるかどうかで、眺望はだいぶ違うと思いますので、部屋タイプにもよりますが、事前にリクエストする必要があると思います。ただし、価格設定はもう少し低めが妥当でしょうか。
12月19日〜21日まで滞在しました。サンセットビューのお部屋は思っていたより眺望が良かったです。ただし、レースカーテンに誰が見ても解る破れがパックリありました。取替え前であれば応急処置をして部屋に案内した時点で説明してほしかったですね。清掃係の方は解っているのではと思いました。 ミラージュのスタッフの方は大変心地よい接客をされ、大変良い休暇を取ることができました。 食事は、朝食の和食は、内容もボリュームも最高でとても美味しかったです。 また来たいと思っています。
投稿者様 この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。 レースカーテン、大変お恥ずかしいことで誠に申し訳ございませんでした。関係部署に至急交換、修繕を依頼致しました。 スタッフの接客、朝食に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。 スタッフと共有しまして励みとさせていただきます。 次回は今回以上に感動していただけますように精進してまいります。 投稿者様のお戻りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 石原基希
お部屋は広くて快適でした。ただお子さんとかの宿泊が多いのかな?白いソファーに汚れが目立ちました。ジャグジーもとっても気持ち良かったです。ただ6階だったので人の目が少し気になりました。朝食は和食をいただきました。シャンパンと共に美味しい朝食を食べる事が出来ました。量も多くて味も良かったです。スタッフの皆さんも親切でした。旅行支援が使えたのでお安く泊まれて嬉しかったです。
投稿者様 この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ソファーの汚れ大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。関係部署と共有致しまして改善してまいります。 朝食のお褒めのことば嬉しいかぎりでございます。 宮古島にお戻りの際はホテルシギラミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。 石原基希
最高のホテルでした。 接客、作り、お部屋最高。 また行こうと思います^^
+理沙+様 この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 最高のホテルを維持できますように精進してまいります。 また+理沙+様がお戻りいただいたときには前回より良かったと思っていただけますようにしておきますので、宮古島にお戻りの際はホテル シギラミラージュをお選びいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 石原基希
入った瞬間からホテルアロマの良い香りで癒されました。 お部屋は適度に広く、白と青を基調としたインテリアで非常に清潔感があります。 アメニティも豊富に取り揃えており、セレブ気分を味わえました!笑 朝食もとても美味しかったです。 リゾート内は非常に広いですが、お願いすれば都度送迎を行ってくれたので全く問題ありませんでした。 12月ですが思った以上に暑く、海に入ってる人も結構いました。 次はシュノーケリングの装備を持って遊びに行きたいです^^