Hotel Breeze Bay Marina (Miyakojima)
Ratings and reviews
- Verified guest2
ただのリゾートマンション。 非日常感全くなし。虫さん多し。 シギラの仲間なのでレストランやお土産屋が充実していた。
Posted: 11/09/2024Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 リゾートの雰囲気や非日常感についてご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく思っております。お客様にとって特別な体験を提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。 また、虫の件についてもご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。自然環境に囲まれた場所であるため、今後はより一層の対策を講じてまいります。 一方で、レストランやお土産屋についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 リゾートの雰囲気や非日常感についてご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく思っております。お客様にとって特別な体験を提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。 また、虫の件についてもご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。自然環境に囲まれた場所であるため、今後はより一層の対策を講じてまいります。 一方で、レストランやお土産屋についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
Posted: 14/09/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Friends4
10年以上前に宿泊したときはシギラリゾート系列になる前ですごく良かった。今回は久しぶりに利用しましたが、お部屋のバスタブにお湯をはって、使用後に栓を抜いてしばらくすると床が半分くらい水没していたので排水がうまくいってない。洗面所もボコボコと音が鳴っていた。そこは残念でしたが、それ以外スタッフの皆さまの対応などは抜群に良かったです。設備投資にお金をケチってるので対面で接客をしていないスタッフの方々にもっと現場に出てもらいたいですね、現状把握のために。
Posted: 5/09/2024Reply from the propertyこの度はホテルブリーズベイマリーナにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋のバスタブや洗面所の排水に関して、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。設備の不具合はお客様にとって非常にストレスとなるものであり、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の改善に向けてしっかりと受け止めさせていただきます。 また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。現場の状況を把握し、より良いサービスを提供できるように取り組んでいきます。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご宿泊の際には、より良い体験を提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。 ホテルブリーズベイマリーナ 総支配人 仲田 達志
Reply from the propertyこの度はホテルブリーズベイマリーナにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋のバスタブや洗面所の排水に関して、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。設備の不具合はお客様にとって非常にストレスとなるものであり、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の改善に向けてしっかりと受け止めさせていただきます。 また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。現場の状況を把握し、より良いサービスを提供できるように取り組んでいきます。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご宿泊の際には、より良い体験を提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。 ホテルブリーズベイマリーナ 総支配人 仲田 達志
Posted: 6/09/2024 - Verified guest5
朝食付のプランでしたが、無しのプランがありとうれしいです。
Posted: 21/08/2024Reply from the propertyこの度はホテルブリーズベイマリーナにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食付きプランについてのご意見をいただき、嬉しく思います。お客様のニーズに合わせたプランを正確に告知できるよう、今後も努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルブリーズベイマリーナ 総支配人 仲田達志
