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Hot Cross Point Santa Monica (Miyakojima)

974-3 Ueno Miyaguni, Miyakojima-shi, Okinawa, 906-0203

Ratings and reviews

4.2
Very Good
74 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. keiroonn
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 3/02/2023

    朝食の種類が豊富でとても美味しかったです。冬季で料金もリーズナブルでした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/01/2023

    最上階の海側のお部屋に泊まりました。テラスが広く、そこから朝日をとてもきれいに見ることができました。また、夜になると月や星ものんびり鑑賞することができ、最高の時間を過ごすことができました。リゾート内のホテルの中では格安なので、ものすごくお得に感じました。すぐ近くの半潜水式の水中観光船はリゾート内施設なので、割引料金になりましたが、付いてきたリゾート券は使うことができませんでした。また、シギラ黄金温泉も歩いて5分くらいの距離なので、リゾートバスを使わなくても入りに行くことができます。(うちは高齢者がいたのでバスに乗りました)リフトの券も2,000円分のリゾート券と別にくれました。帰り際に、シギラビーチの無料駐車券の情報をロビーで見つけたましたが、チェックイン時にその説明がなかったのだけが残念でした。(けれど、充分親切にしていただいたので、問題にするレベルではないと感じます)温泉とホテルの間に食事ができたり、お土産が買える場所があり、そこで1万円以上買うと無料で宅配便で送ってくれるサービスがあるのも、ありがたかったです。両親は高齢なので、この先もう一度宮古島に行けるか 期待を込めてということもあるのですが、また行けるならこのホテルを利用したいねとみんなで話しています。いい思い出をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    2
    Posted: 9/01/2023

    シギラリゾートってのが全くわかっていませんでした。 新規にリゾート開発された場所です。コロナ禍で開発も中断されてたのでしょうか… 街から遠く、夕飯もリゾート内のレストランを利用するようになっている。コンビニとか一般の食堂やお店もありません。 季節柄なのか、開いているレストランも少なく高価です。 シャトルバスに乗って市街地に出て帰ってくるのはとても面倒ですが、夕食を食べ、コンビニで飲み物や食品を買って持って帰っていました。 隔絶された街にあざといホテル群 残念な場所でした。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    4
    Posted: 18/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. mamichann11-11
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    4
    Posted: 16/12/2022

    友人と6泊滞在しのんびり過ごしました。ました。朝食は評判通り美味しく、種類もたくさん有り満足しました。朝食後もテイクアウトのコーヒーがレストラン前に置いてあり、気軽に部屋に持って帰ることが出来ました。夜は1日目リゾート内にあるレストランのビッフェに行きましたが、お値段の割に私たちの年代に合うメニューでは有りませんでした。最終日の夜は屋台村で好きなものを注文して楽しむことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホットクロスポイントサンタモニカにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 連日のご朝食もお気に召してくださりうれしい限りです。 是非次回お越しいただいた際も、リゾート内様々なジャンルやスタイルのお店をご用意しております。事前にホームページなどご覧になりながらご予約いただきますとスムーズです。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 ホットクロスポイントサンタモニカ 総支配人/富森

    Posted: 5/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 14/12/2022

    仕事の合間に宮古島へ立ち寄りにシギラグループということで選びました。 朝食は美味しくて連泊でも種類も豊富で楽しめました。送迎サービスがあると書いてありましたが、送迎する人が足りないのか、忘れられたり、迷惑そうな雰囲気になってしまい、フロントの女性たちに笑顔がなくて、ビーチへ行くといっても、タオルはもっていかないとないなども説明はなく、アクティビティを申し込みしているのに営業してないと言われたりリゾートに来てあまりいい対応とは言えなかったのが残念です。 滞在した他のシギラの系列ホテルスタッフの方たちがとても気さくで親切に話しかけたりして滞在をフォローしてくれたので余計そう思ってしまいました。 お部屋は海は見えないですが、ツインで広くとてもきれいでお風呂など水回りもきれいで明るくて使いやすかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホットクロスポイントサンタモニカにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 せっかくのご朝食や客室をお褒めいただいたにも関わらず、その他の対応にて様々な不手際、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容については、それぞれの担当責任者に伝えると共に、お客様への応対方法についても、目線を合わせた的確なサービスが提供できるよう改善してまいります。 ホットクロスポイントサンタモニカ 総支配人/富森

    Posted: 5/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/12/2022

    コロナの影響なのかオープンしていないレストランがちらほら。カジュアルなレストランはほぼクローズです。あいているのは屋台村くらいでした。外に出かけるか、高級店の予約が無難と思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホットクロスポイントサンタモニカにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 レストランの件については、ご面倒をおかけする形となり誠に申し訳ございませんでした。 出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう、リゾート内レストランにて検討してまいります。 ホットクロスポイントサンタモニカ スタッフ一同

    Posted: 5/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 6/12/2022

    広い部屋ではないが、快適に過ごすためのものは大変充実していた。また、朝食は日替わりであったため、連泊しても毎朝楽しむことができてとても良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホットクロスポイントサンタモニカにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 連泊のお客様にも、飽きのこないメニューを調理一同研究を重ねております。 次回お越しいただきました際も、また違ったメニューをご用意出来るよう、努めてまいります。 ホットクロスポイントサンタモニカ スタッフ一同

    Posted: 5/01/2023
  9. 猫可愛がり
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 5/12/2022

    クリスマスセールで安く泊まれましたが、食事や送迎の事で不満が残りました。シギラセブンマイルリゾートの送迎バスがある事を知らずにエアポートバスを利用し、往きは1000円、帰りもループバスを利用する際に、フロントからチケットを貰えず、バスの運転手からチケットを持っていないか尋ねられましたが、ないと答えると500円取られました。チェックアウトの際に、こちらからループバス利用の旨を告げたにも関わらず、フロントからはチケットについて一言も説明がありませんでした。各ホテル宿泊者は無料のチケットを渡されるそうです。また施設内には温泉もありますが宿泊者が無料になる訳ではなく、唯若干割引が効くのみ。夕食も屋台村で長い行列に並んで迄して食べた物は高い割に粗末な内容でした。朝食も会場がごった返していて、取り分け用のお玉の受け皿に食べ物の残りが沢山載っていて不衛生ぽく見えて、食べる気が失せました。フロントの方の気の利かなさに次回利用する事はもうないと思います。

    Location3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホットクロスポイントサンタモニカにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、説明や案内不足、配慮にかける度重なる対応、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました箇所については、すぐに担当スタッフ責任者と協議をし、早急に改善すべき項目を洗い出しした所存でございます。 この度は、大変申し訳ございませんでした。 ホットクロスポイントサンタモニカ 総支配人/富森

    Posted: 5/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/12/2022

    大人の家族四人で利用しました。 ベッド4つで狭くないか不安でしたが、十分な広さでした。 2泊しましたが、1日目と2日目で朝食も内容が変わり とても美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホットクロスポイントサンタモニカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お泊りいただきましたお部屋、また、ご朝食についてもお気に召していただけ、スタッフ一同うれしい限りです。 ぜひ、またいらしてくださいませ。 ホットクロスポイントサンタモニカ 総支配人/富森

    Posted: 5/01/2023