Hotel Mahaina Wellness Resort Okinawa
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4
昨年利用し、子どもの評判が良かったので再度利用しました。一番のお気に入りは外のプール。大きくて深くてお勧めです。ただ、今回は前日にワンランク上のホテルに宿泊してからこちらを利用したせいか、残念な印象もありました・・・。安く泊まれる分、全体的にお客さんのレベルもちょっと下がる印象です。大浴場では大声で騒ぐ外国の方（また、外国の方・・・っと思ったら日本の方も騒いでいましたが）がいたり、屋内プールの更衣室には使用済みのオムツが放置してあったり・・・。たまたまかもしれませんが、ちょっと残念でした。
Posted: 17/05/2025Reply from the propertyこの度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワに再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お子様に外のプールをお気に入りいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 一方で、ご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 他のお客様のマナーや更衣室の清掃状況に関して、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。清潔で快適な環境を提供すべく、今後一層の改善に努めてまいります。 また、様々なお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、ご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善・サービスの向上に努めさせていただきます。 もし次回ご来館いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同努めてまいります。 この度は率直なご意見、誠にありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワに再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お子様に外のプールをお気に入りいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 一方で、ご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 他のお客様のマナーや更衣室の清掃状況に関して、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。清潔で快適な環境を提供すべく、今後一層の改善に努めてまいります。 また、様々なお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、ご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善・サービスの向上に努めさせていただきます。 もし次回ご来館いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同努めてまいります。 この度は率直なご意見、誠にありがとうございました。
Posted: 19/05/2025 - Verified guest5
大人2名、小学生2名、幼児2名で広々過ごせました！ 大人2名と幼児2名同じベッドで寝ましたが、余裕の広さでした(^^) 朝食のバイキングが、沖縄料理もあり、和食洋食もありどれも美味しかったです！
Posted: 28/04/2025Reply from the propertyこの度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大人2名様、小学生2名様、幼児2名様というご家族構成で、広々と快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食バイキングにつきましても、沖縄料理をはじめ和食・洋食すべてにご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。またご家族皆さまで当館にお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大人2名様、小学生2名様、幼児2名様というご家族構成で、広々と快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食バイキングにつきましても、沖縄料理をはじめ和食・洋食すべてにご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。またご家族皆さまで当館にお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
Posted: 30/04/2025 - Verified guest4
眺めはとてもよかったです。 中庭も映える景色でした。 設備は少し古めです。 お部屋はとても広かったです。 スタッフの方もとても親切でした。
Posted: 22/04/2025Reply from the propertyこの度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さや眺望、中庭の景色につきましてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。お寄せいただいたお言葉を励みに、より良い滞在を提供できるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しいただけますと幸いです。
Reply from the propertyこの度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さや眺望、中庭の景色につきましてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。お寄せいただいたお言葉を励みに、より良い滞在を提供できるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しいただけますと幸いです。
Posted: 30/04/2025 - Verified guest5
フロントの方もとても対応も良く、お部屋もフルさはありましたが畳もあり小さな子どもも快適に過ごせました！また利用させて頂きたいです。
Posted: 14/04/2025Reply from the propertyこの度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応や、お部屋の畳スペースにご満足いただけたとのこと、小さなお子さまにも快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますと幸いです。次回のご利用も心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応や、お部屋の畳スペースにご満足いただけたとのこと、小さなお子さまにも快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますと幸いです。次回のご利用も心よりお待ちしております。
Posted: 30/04/2025 - Verified guest2
入館時にてロビーは美しく豪華っぽいけど、部屋は古さ炸裂。子連れの私にとっては暗かった。部屋の広さとベランダはあり良かったけど、テレビ小さすぎ！と子供が突っ込んでました。 元々リゾートマンションとして使っていた所なのかな？？ 値段の割には…？って感じで、我が家はもう次の宿泊予定ホテルには入らないです。
Posted: 6/04/2025Reply from the propertyこの度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の設備や照明の明るさにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。テレビのサイズやお部屋の内装に関しては、今後の改装・改善の参考とさせていただきます。今後もお客様に満足してもらえるよう、サービス向上に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の設備や照明の明るさにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。テレビのサイズやお部屋の内装に関しては、今後の改装・改善の参考とさせていただきます。今後もお客様に満足してもらえるよう、サービス向上に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
Posted: 30/04/2025 - …1 - 5 of 244 reviews
