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Mercure Okinawa Naha

3-3-19 Tsubogawa, Naha-shi, Okinawa, 900-0025

Ratings and reviews

4.4
Excellent
192 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/01/2023

    モノレールの駅から直ぐです。途中にコンビニもあり とても便利です。 部屋は綺麗で清潔です。ただ ちょっと狭い感じですが 寝るだけだったら 問題はありません。 アメニティーが プラスチックを使わない仕様なので 戸惑いました。特に 歯ブラシや歯磨剤は ???(笑)でした。でも これからは どこも こんなふうになるのでしょうね。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/01/2023

    夜、空港に到着したため空港に近いホテルを探しました。 駅目の前、1階にコンビニがあったので立地はとても良かったです。 アメニティが最小限ですが、部屋着がイスの下にあり気付かなかったです…。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Hiar
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 20/12/2022

    無難なホテル。 立地はゆいレールから近いので便利。以前近隣のホテルに泊まったが朝食のレベルは中間くらいでハイライトできる食材はなかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ホテル立地面にもご満足いただき、大変嬉しく思います。 朝食の種類に関しまして、お客様のご期待に応えすることができず申し訳ございません。キッチンスタッフにもお伝えし、今後の改善に努めて参ります。 今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

    Posted: 11/01/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 16/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 16/12/2022

    宿泊者が無料で飲める珈琲や紅茶がありとても良かったです。 スタッフの方の接客が丁寧で印象的でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。 しかしながら宿泊のお客様が無料でお飲みできるサービスはございません。フロント横にコーヒマシーンをご用意しておりますが、そちらは会員様限定コーヒーサービスとなっております。ご了承くださいませ。 スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、明るく丁寧な接客を日々心がけております。これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。 お客様と又お会い出来る日を心待ちにいたしております。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

    Posted: 10/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 16/12/2022

    旅行帰りに泊まりました。帰りの飛行機が遅いので、空港近くモノレール駅も目の前でとても助かりました。 お部屋も広く、お風呂も足を伸ばせるバスタブで旅行の疲れを癒す事が出来ました。 次の日朝早かったので、素泊まりにしましたが、今度は朝ごはんも食べてみたいな。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ホテル立地面にもご満足いただき、大変嬉しく思います。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。お客様が次回那覇にいらっしゃる際も最高のサービスを提供し、仕事や日頃の疲れを癒すお手伝いができれば幸いでございます。 今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。これからもメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞよろしくお願い致します。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

    Posted: 10/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/12/2022

    今年2回目の利用になります。連泊で予約させてもらいました。 先ずは便利なところではレンタカーも一緒に予約できるのがすごく便利ですね。 駐車料金も別途かからず満足。駐車場もパーキングビルなので安心できました。      ホテル周辺もコンビニ2件あるし、ドン・キホーテも近所にあり便利でしたよ。 客室も前回スタンダードツインで狭かったので今回はスーペリアツインにしました。 2泊であればこちらが使いやすいかと思います。 朝食も二泊ともに利用しましたが、特に問題なく美味しく頂きました。 改善案としては、部屋に用意されているサービスのお水は缶の容器でしたが できればペットボトルにしてくれると個人的には嬉しいですね。 総合的に那覇起点に行動される方の利用には便利なホテルかと思いました。 また利用する際にはよろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 レンタカープランにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、ホテル立地面にもご満足いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。 客室のお水に関しまして、去年の4月から沖縄伊藤園の缶のお水をサービスにて提供させて頂いております。こちらの売上の一部は沖縄県のサンゴ保全活動に寄付されている製品になっており、またアコーホテルズではプラスチック製品を現在減らしていく取り組みを行っている所でございます。 今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。これからもメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞよろしくお願い致します。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

    Posted: 10/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/12/2022

    評価が4.31は高過ぎですね。メルキュールというブランドなのでもう少し期待をしてはいましたが・・・普通のビジネスホテルでした。おそらく日本人でなく外国人が宿泊すれば良いと言うことで営業開始されたのかと想像します。長所としてはレンタカー屋がホテル内にあるので、ホテルからレンタカーを借りてスタートできると言う点でしょうか。朝食は無理に利用するほどの内容ではありません。ホテルから100m以内に、ファミリーマートやセブンイレブンもあります。国際通りにお出かけの方は、当ホテルから約1.5kmくらいありますのでご承知おきください。遠いです。当ホテルは壺川駅からは近接です。当ホテルは、”沖縄の” メルキュールホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在ではお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、より快適にご利用して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたら、メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い申し上げます。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

    Posted: 10/01/2023
  9. Anonymous
    5
    Posted: 12/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/12/2022

    立地、申し分なくとても便利です。ゆいレール壺川駅50歩!? 突然の雨もこわくない。室内、清潔。タオル等リネン類も使用感良いし、スタッフさんは気さくですが、対応は丁寧です。 日本各地、連泊はあまりしたことないですが、このホテルなら連泊も快適でした。レンタカーも1階で即受付。 強いて言えば、Wi-Fiが弱かったのか、検索に時間がかかったことがちょっと残念。 また、沖縄旅行にはお世話になりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ホテル、スタッフに関します沢山のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後も引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    Posted: 10/01/2023
  11. 1 - 10 of 192 reviews
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