navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Hotel Viviana

2-19-16 Makishi, Naha-shi, Okinawa, 900-0013

Ratings and reviews

4.4
Excellent
23 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
  1. shookun
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/01/2023

    まずチェックインが日曜日最終便の那覇入りだったため23時過ぎる事を相談の電話を入れると電話に出たスタッフのK里さんがチェックイン当日のシフトで現地に居るからお待ちしてます。とのこと。本来なら旅行支援の手続きや精算など含めその時間は近隣の姉妹ホテルへ出向かないといけないところ大変助かりました。しかし、不運にも当日旅客が1名搭乗手続き済ませ荷物も預けているのに飛行機に乗って来ず機内から該当荷物を再度探し出して降ろす羽目に。ただでさえ遅い便だったのにさらに遅くなり疲れてしまいましたがK里さんの出迎えと笑顔に大変救われました!翌日帰りが遅くなりバーに伺えず残念でしたがまた行きます。 部屋は最上階8階のエグゼクティブツインの一人利用です。 広いワンルームタイプのワンフロア一部屋の形式です。各階ベッド構成が違うだけで広さや造りは同じようです。部屋へは暗証番号で入りますがホテルの入口も同じです。 ゆいレール美栄橋駅からも5分位の立地で街中ですが間近に同レベルの建物が少なく 窓やベランダからも開けた感じで開放感ありました。すぐ近くにはファミマとセブンが隣接してあり、少し散歩がてら歩くとマックスバリューも有るので買い物も困らないため今回のキッチン、家電付きの部屋は大変重宝します。 残念な事も数点ありましたが、やはり冒頭の男性スタッフKさんのホスピタリティに全てOKとします。また再訪したいホテルの一つです。朝食などは付かないため評価不能です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/01/2023

    旅行者支援利用で宿泊しました。 まず、部屋の広さに驚き、テレビがどこからでも見れるという吊るされテレビに驚き、、 ソファーも大きくてここでも寝れる〜と思いました。 それも、ベランダにテーブルセット付きで、暖かい時期に夕方ビールでも飲んでみたい! 夏になったらまた利用したいです。 こんな奇麗なコンドミニアムに1週間くらいゆっくりしてみたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    1
    Posted: 6/12/2022

    ゴキブリが出てしまい、衛生面に大きな不安が残りました。部屋の変更もしていただいたのですが、そこでも出てしまい、眠れませんでした。 「沖縄ではゴキブリはしかたない」との説明を受けましたが、衛生面に関する説明、対応としては納得ができず、残念ながら低評価とさせていただきました。 部屋は広いです。 シャワーの温度が安定しません。 シャワーの水圧が弱いです。 都度のお掃除はありません。 キッチン、洗濯機があります。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からHotelVivianaをお選び頂きありがとうございます。 快適にご宿泊いただいているなか、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 16/12/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/11/2022

    連泊だったので乾燥付きの洗濯機があるのは非常に助かりました!キッチンも広く、冷蔵庫が大きかったので飲み物をたくさん収納できて快適に過ごせました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からHotel Vivianaをお選び頂き誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるよう精進して参ります。 また沖縄にお越しの際には是非ご利用くださいませ。 ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 16/12/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 21/10/2022

    コストパフォーマンスがよい

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からHotel Vivianaをお選び頂き誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるよう精進して参ります。 口コミ投稿ありがとうございました。 また沖縄にお越しの際には是非ご利用くださいませ。 ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 16/12/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 19/10/2022

    那覇に用事があって利用させてもらいましたが、値段の割にお部屋も広く設備も整っていてとても満足して滞在できました。 国際通りまでのアクセスもいいので、食事や買い物にも困らないのも良かったです。 残念だったのは、HPにはラウンジ利用できるとあったのですが、その案内もなく聞きたくてもスタッフが在中していなかったためか確認できなく利用できなかった点と、チェックアウトの方法の案内がなく、朝もスタッフが不在だったため電話をしてみるとそのまま出発してどうぞとの事。 人との接触は避けられるので便利だと思いますが、もう少し案内や説明があったらなーと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からHotelVivianaをお選び頂きありがとうございます。 ご滞在中は、案内不足が多々ありご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 16/12/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/10/2022

    ここまで色々と設備アメニティが揃っているホテルはなかなかない、というほど充実していました。特に、天井から吊るしたテレビが回転して、お風呂からテレビを見られるのが良かったです。 ベッドも寝心地が良く、リラックスできました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からHotel Vivianaをお選び頂き誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるよう精進して参ります。 また沖縄にお越しの際には是非ご利用くださいませ。 ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 16/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/06/2022

    すごくキレイでした!また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からHotel Vivianaをお選び頂き誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるよう精進して参ります。 また沖縄にお越しの際には是非ご利用くださいませ。 ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 5/10/2022
  9. kei040914
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/05/2022

    値段の割に部屋の広さや綺麗さは満足しました。Wi-Fiスポットや音響のデザリングもあり、団体の利用にはかなりいいと思いました! 国際通りやコンビニも近く、利便性は高いです。 唯一、残念だったのは、ベッドの近くに全宿泊者のコンタクトが残っていたことです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からHotelVivianaをお選び頂きありがとうございます。 快適にご宿泊いただいているなか、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 これからは清掃を強化し、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 17/05/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/01/2022

    沖縄がとても好きです。北部のホテルに直行して滞在することが多かったのですが、国際通りに歩いて行ける立地の良さに感動しました。お部屋もとても広く上品なインテリアで、5泊の滞在であったら良いなと思うものが全て揃えてありました。清潔で素晴らしく居心地の良いお部屋に年末年始滞在することができて本当に幸運でした。徒歩2分もかからないところにコンビニもありまた近くに食事のお店も多く、不自由を感じることが皆無でした。またぜひ宿泊させていただきたいです。その節はよろしくお願いします。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    数あるホテルの中からHotel Vivianaをお選び頂き誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 また沖縄にお越しの際には是非ご利用くださいませ。 ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 11/02/2022
  11. 1 - 10 of 23 reviews
Get the app