沖縄に来る時はいつも利用しています。今回もバラエティ豊富な朝ごはんを堪能しました。ありがとうございました
部屋、対応、アメニティ等、国際通りに近いメリットもあるので、満足です。 ただ、チェックイン時の支払いの件で、宿泊代＋駐車場代のお支払いをしました。 ただフロントの方のミスで、おつりと払ったはずの駐車場代をプラスで私に返したみたいで、チェックアウト後、電話が来て、私が駐車場代を払ってないような言い方をされました。対応としてはホテルに払いにくるか、銀行振込との話でしたが、 観光で旅行来て、予定も組んでたのでそんな時間ないし、少し不満でした。 お金の問題は、トラブルになるので、今後気をつけてください。
国際通りに面しており、立地は申し分ないところにありました。食事も美味しく部屋もとてもきれいでした。値段なども含めてとてもお得に感じるホテルでした。
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
朝食を現地で追加しました。2017までトリップアドバイザーの表彰を連続で受けている施設です。2015以来の利用でしたが当時と違い、かなりグレードが残念ながら落ちていました。レタスの切り口の変色や、傷んだ状態のミニトマト、焼きすぎでパサパサよクロワッサン、三十分ほど滞在しましたが、ジャム類の補充がありませんでした。キッチンのスタッフの声がけなども、昔はありましたがなくなっていました。那覇を代表するホテルなので、もう少し以前のような輝きを取り戻してほしいです。 部屋のエアコンですが、デスクに座っていると風が直撃し、ルーバーの角度を一番上にしても風が当たります。 またトイレを流したあと水が全く止まらない事象が滞在中２度ありましたので、他の部屋も同様にチェックをおすすめします。
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度はご期待頂いたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 朝食に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、精進して参ります。 また、ご案内をしたお部屋につきましても、ご期待に添えず申し訳ございません。担当部署へ報告し、改善に努めて参ります。 機会がありましたら、またご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度はご期待頂いたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 朝食に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、精進して参ります。 また、ご案内をしたお部屋につきましても、ご期待に添えず申し訳ございません。担当部署へ報告し、改善に努めて参ります。 機会がありましたら、またご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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