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Hotel Gracery Naha

1-3-6 Matsuo, Naha-shi, Okinawa, 900-0014

Ratings and reviews

4.4
Excellent
53 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money4
Bath4.4
Meal4.3
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    いつも利用させていただいています。快適に過ごせるので常宿にさせていただいております。 とにかくセパレートのバスルームが一番のリラックスタイムになり最高です。 ただ、最近1点だけ改善して欲しいところがあります。 それはWifiがよわいことです。 以前は部屋で仕事する際にWifi接続で何の不便も感じませんでしたが最近特にWifiがおそくかんじます。部屋でデスクをお借りして仕事が快適にできるという点が良かったのですが、ここ最近は自前のモバイルWifiで接続しないと仕事にならないことが多々あります。 無料のWifi利用なのでおこがましい話ですが改善していただけるととても助かります。 これからも利用させていただきたいのでご検討いただければ幸いです

    Posted: 27/11/2024
    Reply from the property

     いつもご利用頂き誠に有難うございます。 しかしながらお部屋のWifiの件ではご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 今一度、状況を確認して参ります。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり有難うございました。 今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 ホテルグレイスリー那覇 フロント担当 松尾

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     いつもご利用頂き誠に有難うございます。 しかしながらお部屋のWifiの件ではご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 今一度、状況を確認して参ります。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり有難うございました。 今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 ホテルグレイスリー那覇 フロント担当 松尾

    Posted: 27/11/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Verified guest
    3

    喫煙ルームを希望したので、タバコの匂いは当然すると考え入室したが、喫煙者の私でさえ想像以上の匂いであった。 結果として喫煙ルーム選択で、喫煙室をチョイスしたほうが良かったと思いました。

    Posted: 29/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご滞在いただいたにも関わらずタバコの臭いにより不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、ご機会がございましたら、是非ご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 フロント 洪

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご滞在いただいたにも関わらずタバコの臭いにより不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、ご機会がございましたら、是非ご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 フロント 洪

    Posted: 31/10/2024
  5. Verified guest
    5

    新しく、立地も良かった。 冷蔵庫は小さかった。 また、次回も泊まりたいと思う。

    Posted: 19/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント ビマラ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント ビマラ

    Posted: 21/10/2024
  6. 1 - 5 of 53 reviews