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Hotel Gracery Naha

1-3-6 Matsuo, Naha-shi, Okinawa, 900-0014

Ratings and reviews

4.5
Excellent
104 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. イロハロイ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 10/08/2022

    沖縄の国際通りに面していて、朝食のバイキングがよかったです。 ただ三連泊するとメニューにあまり変化ぎ無いのが少し気になるところ、部屋は綺麗でお風呂も使い勝手が良いので…次回も利用したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 9/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. Ken226
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/08/2022

    喫煙ルームがあり、有り難い。 風呂場に洗い場があり広くていいです。 ゆいレール県庁前から近くて便利だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつもホテルグレイスリー那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数少ない喫煙ルームですが何度もお越し頂けて大変うれしく思っています。また次回もお会い出来ます事スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご宿泊のご感想をお聞かせ下さりありがとうございました。 ホテルグレイスリー那覇 フロント担当 金城

    Posted: 9/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 6/08/2022

    今回は、家族旅行でビーチに向かう前泊として利用しました。 立地は国際通りの久茂地ら辺に位置し、行動するにはこの上ない好立地です。 ワシントンホテルグループと言うこともあり、一定程度の質は担保されているかと思い利用しました。 チェックインの際に慣れない方の対応だったのか、多少ぎこちなさを感じましたが、部屋の掃除は普通に綺麗で、トイレバスがセパレートなので使用しやすかったです。 朝食は、この価格設定にしては種類は充分かと思いますが、味はいまいちでした。 全体的には普通に利用できると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルグレスリー那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかし朝食やサービス面ではご期待に沿えるものでは無かった事で残念なお気持ちにさせてしまいました。申し訳ございませんでした。 貴重なお時間を使ってご宿泊のご感想をお聞かせくださりありがとうございます。 頂いたお声を真摯に受け止めホテル全体で品質・サービス向上に取り組みます。 また沖縄にお越しの際はぜひご予約をお待ちしております。 ホテルグレイスリー那覇 フロント担当 金城

    Posted: 7/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/07/2022

    立地は良く,施設も新しくてきれいでした。 一点,簡易冷蔵庫がほとんど冷えないものでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらお部屋に備え付けの冷蔵庫がほとんど冷えないということでご滞在中はご不便をおかけしました。申し訳御座いませんでした。ご指摘の冷蔵庫は早急に点検し改善に努めます。 お忙しい中貴重なお声をお聞かせくださり誠にありがとうございました。 ホテルグレイスリー那覇 フロント担当 金城

    Posted: 29/07/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 27/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  7. Anonymous
    4
    Posted: 18/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  8. Anonymous
    5
    Posted: 18/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  9. Anonymous
    5
    Posted: 18/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  10. hana7
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/07/2022

    国際通り沿いで駅近くで好立地でした。 朝食も美味しいかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテル自慢の朝食を召し上がってくださりうれしいご感想もありがとうございました。 また沖縄旅行に来られる際はぜひご予約をお待ちしております。 ホテルグレイスリー那覇 フロント担当 金城

    Posted: 18/07/2022
  11. 1 - 10 of 104 reviews