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Rizzan Sea-Park Hotel Tancha Bay

1496 Tancha, Onna-son, Kunigami-gun, Okinawa, 904-0496

Ratings and reviews

4.4
Excellent
159 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath3.8
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    今迄数回宿泊しましたが安心安定のリザンで良かったです。恩納村の中ではホテルも大きいですしビ-チも目の前で快適でした。朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。チェックインが遅かったので滞在は短かったですが又遊びに来ます。地元民もお勧めのホテルです。有難う御座いました。

    Posted: 17/05/2025
    Reply from the property

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 いつもご利用いただいておりますオンユテミ様より、今回も高評価とたくさんのお褒めの言葉をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。 「安心安定のリザン」「地元民もお勧めのホテル」というコメントは、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。 オンユテミ様には、昨年4月に「リザン朝食革命」と題して大幅なリニューアルをおこなった朝食バイキングもお気に召していただけたようで、何よりでございます。 たくさんのお客様方からご満足のお声が届いており、嬉しい限りでございます。 お次の機会もオンユテミ様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 今回はご滞在時間が短かったということですが、ぜひ次回はのんびりとホテルステイをお楽しみいただけますと幸甚に存じます。 この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 いつもご利用いただいておりますオンユテミ様より、今回も高評価とたくさんのお褒めの言葉をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。 「安心安定のリザン」「地元民もお勧めのホテル」というコメントは、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。 オンユテミ様には、昨年4月に「リザン朝食革命」と題して大幅なリニューアルをおこなった朝食バイキングもお気に召していただけたようで、何よりでございます。 たくさんのお客様方からご満足のお声が届いており、嬉しい限りでございます。 お次の機会もオンユテミ様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 今回はご滞在時間が短かったということですが、ぜひ次回はのんびりとホテルステイをお楽しみいただけますと幸甚に存じます。 この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 18/05/2025
  2. Verified guest
    5

    今回ダイビングのために3泊させていただきました。 おまかせルームでしたが景色の良い海側にしていただきありがとうございました。 駐車場は道路を挟んで反対側にありますがさほど遠くはないので不便には感じませんでした。 ホテルの近くにはコンビニ(ローソン)や飲食のできるお店もありましたが ホテル内にも飲食店、居酒屋、お土産も売っているお店 子供も飽きのこないゲームセンターや親子で楽しめるシーサー色付けなどとても充実しており 親子連れも楽しめるホテルだなと感じました。 夜は1日2回エイサーの演奏が見ることができとても迫力がありました。 個人的には濡れた水着やタオルをベランダに干すことができ助かりました。 楽天からの予約でたくさんのサービスがありとても満足できた滞在でした。

    Posted: 17/05/2025
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回Hawaiian67958607様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「とても満足できた滞在」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。 素敵なお写真もご共有いたただきありがとうございます。 Hawaiian67958607様にはロケーションをはじめ、館内施設に演舞など幅広くお気に召していただけたようで、非常に嬉しく存じます。 楽天ラウンジなどの特典面にもご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 当館は季節や天候を問わずいつお越しいただいても、館内・敷地内だけでもお楽しみいただけるイベントやショップ、体験コーナーなども豊富にご用意してお迎えいたしております。 お次の機会もHawaiian67958607様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回Hawaiian67958607様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「とても満足できた滞在」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。 素敵なお写真もご共有いたただきありがとうございます。 Hawaiian67958607様にはロケーションをはじめ、館内施設に演舞など幅広くお気に召していただけたようで、非常に嬉しく存じます。 楽天ラウンジなどの特典面にもご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 当館は季節や天候を問わずいつお越しいただいても、館内・敷地内だけでもお楽しみいただけるイベントやショップ、体験コーナーなども豊富にご用意してお迎えいたしております。 お次の機会もHawaiian67958607様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 18/05/2025
  3. Verified guest
    1

    年に何回も沖縄恩納村、谷茶に泊まっている何が残念だったかと一言で予約プランのラウンジがチェックイン時にお客様の予約プランは使えないと言われた何故?と再度夕食前にフロントに訪ねて説明をしたら使えますと言われた。全くダメチェックイン時にラウンジを使用できず楽しみにしていたビールも飲めずふざけた対応。次は翌日にまた事件です20時迄ラウンジ使えると明記されているにも関わらず19時50分過ぎに行ったらドアが閉まっている始末え?何これと時計を見て目の前の電話からフロントに連絡部屋番号を伝えてどういうことか聞く折り返し電話が来てやったいませんでしたか?と自分で確かめない有り様に、昨日の対応今日の対応と散々でフロントに行って確認しないのは何故?電話に出ないじゃなくて何故行かないのか?とその時にやっとスタッフが確認をして部屋の時計が20時だったとそれだけ、客に指摘をされて確認に行く有り様も最低ですが20時迄開いたいないことが最低ですきちんと確認もしないホテルにそれも二回もあり得ません

    Posted: 17/05/2025
    Reply from the property

    このたびは、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回投稿者様には、当館の対応で多大なるご迷惑をおかけし、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 早速投稿者様からのご意見を担当部署の上長にお伝えし、事実確認をおこない、対応したスタッフに指導をいたしております。 10階のラウンジは20時まで営業いたしておりますが、投稿者様がお越しになったタイミングでドアが閉まっており、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことに重ねて心よりお詫び申し上げます。 投稿者様からのご意見を拝読するに、全体的に確認と配慮に欠けたご対応ばかりでお恥ずかしい限りでございます。 お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見はすべて、担当部署のみならず全セクションで共有いたしております。 全社において、いま一度社内教育を徹底し、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。 重ね重ねとなりますが、このたびは投稿者様へ多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    このたびは、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回投稿者様には、当館の対応で多大なるご迷惑をおかけし、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 早速投稿者様からのご意見を担当部署の上長にお伝えし、事実確認をおこない、対応したスタッフに指導をいたしております。 10階のラウンジは20時まで営業いたしておりますが、投稿者様がお越しになったタイミングでドアが閉まっており、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことに重ねて心よりお詫び申し上げます。 投稿者様からのご意見を拝読するに、全体的に確認と配慮に欠けたご対応ばかりでお恥ずかしい限りでございます。 お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見はすべて、担当部署のみならず全セクションで共有いたしております。 全社において、いま一度社内教育を徹底し、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。 重ね重ねとなりますが、このたびは投稿者様へ多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 18/05/2025
  4. Verified guest
    5

    10年ぶりぐらいの利用。 安いですが「リゾートホテル」を満喫できると思います。館内が広すぎて、部屋が遠いと歩行距離が結構多いです。 宿泊者といえど大浴場の利用時間制限があり、時間内でないと有料という。金額は大したことはないですが精神的に嫌な気持ちになります。 すべての施設、サービスを満喫するには二泊くらい必要です。

    Posted: 13/05/2025
    Reply from the property

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回かまちょろ7221様には、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価と「リゾートホテルを満喫できる」というお言葉を嬉しく拝読いたしました。 今回かまちょろ7221様にご予約いただいたプランは20時以降有料という入館時間帯制限付きのご宿泊特典が付いているものでしたが、特割プランの一部や特選プランのように、商品によっては入館時間帯制限のないチケットが特典として付いているものもございますので、もし次回ご利用の機会がございましたら、その際はぜひ特典内容を比較していただき、ご利用くださいますと幸甚に存じます。 かまちょろ7221様からもお言葉がございましたように、当館は敷地がかなり広いため、館内施設のどこかには近くてもどこかからは遠くなってしまいます。 ご用意できるという確約はいたしかねますが、ご予約時に例えば「〇〇に近い方のお部屋ご希望」などとお知らせいただければ、リクエストとしてお預かりは可能でございます。 次回ご来館の機会がございましたら、その際はどうぞリクエストをお聞かせくださいませ。 お次の機会もかまちょろ7221様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回かまちょろ7221様には、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価と「リゾートホテルを満喫できる」というお言葉を嬉しく拝読いたしました。 今回かまちょろ7221様にご予約いただいたプランは20時以降有料という入館時間帯制限付きのご宿泊特典が付いているものでしたが、特割プランの一部や特選プランのように、商品によっては入館時間帯制限のないチケットが特典として付いているものもございますので、もし次回ご利用の機会がございましたら、その際はぜひ特典内容を比較していただき、ご利用くださいますと幸甚に存じます。 かまちょろ7221様からもお言葉がございましたように、当館は敷地がかなり広いため、館内施設のどこかには近くてもどこかからは遠くなってしまいます。 ご用意できるという確約はいたしかねますが、ご予約時に例えば「〇〇に近い方のお部屋ご希望」などとお知らせいただければ、リクエストとしてお預かりは可能でございます。 次回ご来館の機会がございましたら、その際はどうぞリクエストをお聞かせくださいませ。 お次の機会もかまちょろ7221様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 14/05/2025
  5. Verified guest
    |
    Taiwan
    |27/04/2025|Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    cp值很高的飯店

    Posted: 6/05/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Value for money5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 159 reviews