Hotel Sunset Hill
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 25/12/2022部屋の雰囲気も良く、くつろげる畳間でとてもリラックス出来ました。部屋着もセパレートタイプで着やすいかったです。フロントの方もとても丁寧でチェックインからアウトまで気持ちよく過ごすことができました。
Reply from the propertyこの度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。 また、５点満点の評価を頂き大変嬉しく思います。昨年に続き２回目のご利用ですね。 お客様のようなリピーターの方が多くなって来ているのはとても有難くこれからもよろしくお願いします。 ただ、リピーターの方は問題無いのですが初めての方ですとホテルまでの道のりが、わかり辛い為ホテルHP等で動画をご覧頂いてからお越し頂く事をお勧めしております。 次回も是非ホテルサンセットヒルをご利用頂けます様お願い致します。
Posted: 25/12/2022 - だおつん|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 7/12/2022
NAHAマラソンの翌日に家族で宿泊しました。部屋・ベッドは広く、キッチンや冷蔵庫もあり、快適に過ごせました。 夕食はしゃぶしゃぶプランで、宿の到着が遅れる旨を連絡したところ、食事は冷蔵庫に入っているのでいつでもOKと最初は良く分かりませんでしたが、なるほど食材は冷蔵庫に入っており、コンロも置いてあり、3歳の子供とシェアしてもお腹一杯になるくらいでした。 近くにスーパーやコンビニは無い為、必要なものは事前に買ってから向かった方が良いと思います。
Reply from the propertyこの度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。ＮＡＨＡマラソン走られたとの事でお疲れ様でございました。 その翌日との事で大変お疲れのところ恩納村までお越し頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの夕食は現在、ベランダＢＢＱとお部屋で豚しゃぶしゃぶの２種類ございまして共に食材を冷蔵庫内に用意させて頂いておりますのでご都合の良い時間で召し上がって頂けます。 仰るとおり、近くにコンビニ等が無いため事前に石川にあるマックスバリューやサンエーでお買い物されてからチェックインされると良いかと思います。また、お惣菜などは全室に電子レンジがございますので温める事も出来ます。 あとは徒歩10分から15分程度で有名な道の駅「おんなの駅」がございますのでそちらでもお買い物が可能です。 次回お越しの際は是非ベランダＢＢＱもご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
Posted: 16/12/2022 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 29/10/2022
立地が悪い 近くのコンビニに行くにも迂回しないと行けないのは不便すぎる。 部屋は和室でとったが 畳ではなかったので固くて痛い 食事は自室でゆっくり食べれたので良かった。しゃぶしゃぶだったが 野菜がもう少し多い方が良き。
Reply from the propertyこの度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら立地の悪さに関してご指摘頂きまして大変申し訳ございません。その分リーズナブルにさせて頂いてますが立地の悪さに関しては弁解の余地もございません。 また、お部屋の小上がりスペースが畳では無い事でご不快な思いをさせてしまった事重ねてお詫びいたします。 お部屋食のしゃぶしゃぶですが野菜の量に関しましてはレストランとミーティングを行いたいと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。
Posted: 31/10/2022 - ジョーディー09|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)4Posted: 25/10/2022
4度目の宿泊です。フロントスタッフの方々は気さくでいつも丁寧に応対してくれるので気持ちよく利用できています。次回も沖縄にきたときは泊まります。 ただ、、、1つだけ。朝食。レベルが格段に下がっています。見直し必要では？ 次回朝食をつけるかは悩みどころです。それほど以前より落ちています。 コロナで厳しいとは思いますが、次は美味しい朝食を期待しています。 今回もありがとうございました！
Reply from the property４回目のご利用有難うございます。 また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがたく頂戴いたします。 しかしながら、朝食のレベルが下がったとの事で大変申し訳ございません。 次のホテルミーティングで議題に上げさせて頂きます。 もし差し支えなければ次回お越しの際どんなところが下がったか教えて頂けると有難いです。 本当にいつもご利用頂いて大変感謝しております。またお目にかかれることを楽しみにしております。
Posted: 31/10/2022 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Friends4Posted: 23/10/2022
1泊利用しました。居室をはじめ、キッチン、浴室、トイレと、室内は総じて綺麗で、バルコニーからの眺めもよく、快適な時間を過ごせました。当初、夕食なしのプランで予約しましたが、前日の夜に連絡して快く追加の対応をしていただきました。お部屋でのしゃぶしゃぶでしたが、大変美味しかったです。朝食会場では、コロナ対策で客同士の着席間隔を配慮した案内がなされていると推察しました。気になさる方でも安心して利用できると感じました。
Reply from the propertyこの度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございます。 今回ご夕食でお部屋でのしゃぶしゃぶをご利用頂いたとの事でご満足いただけた様で嬉しく思います。当ホテルではベランダBBQ又はお部屋の小上がりスペースでしゃぶしゃぶの2つをご用意しており周りに気兼ねなくお召し上がりいただけます。お飲み物も持込出来るので居酒屋へ行くよりコストパフォーマンスは良いかと思います。 レストランもテーブルの間隔を空けて朝食を提供しております。 次回もホテルサンセットヒルを宜しくお願い申し上げます。
Posted: 24/10/2022 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 5/10/2022
とても素敵な部屋でした。海の方からは分かりにくい場所でしたが。
Reply from the propertyこの度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。また、5点の評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 仰る通り、ホテルの場所は分かりにくい場所でお越し頂く皆様に大変ご迷惑をおかけしております。 YouTubeに動画をアップしておりますのでご覧頂いてからお越し頂けるとスムーズです。 次回、沖縄にお越しになる際も是非ホテルサンセットヒルをよろしくお願いいたします。
Posted: 11/10/2022 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 26/09/2022
分譲マンションのリノベーションということでとても面白い造りになっていて、 なんだか自宅のような落ち着きもあり、非常に快適でした。 フロントの方は親切で、とても綺麗にされていました。 台風の日で景色は残念でしたが、テラスはとても気持ちが良かったです。 また、うっかりサングラスをお部屋に忘れてしまい、後日お電話にて着払いで送って頂くようお願いしましたが、快く引き受けて頂き、迅速に、そして、丁寧に梱包をして下さり、本当にありがとうございました。 余計な手間を掛けてすみませんでした。そのお詫びも兼ねてレビュー投稿させて頂きます。 また沖縄に遊びに行った際はぜひお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。また、5点満点のご投稿も重ねて御礼申し上げます。 9月の沖縄は直撃こそ無かったものの台風の接近が多く残念でしたが、そんな中でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、「お邪魔したい」との言葉もありがたく頂戴します。 ホテルサンセットヒルへのお帰りを心よりお待ちしております。
Posted: 4/10/2022 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 21/08/2022
8月11日から2泊でオーシャンビューのプランでお世話になりました。 お部屋やラナイが広く、大きな冷蔵庫やレンジもあり、畳コーナーでゆっくり荷物の整理も出来て、とても快適に過ごす事が出来ました。 朝食のプレートはお料理毎に違うトレーがお洒落で、ドレッシングも種類が多く、本当にどれも美味しかったです。 個人的にはドリングバーのダブルウォールグラスが大変気に入りましたが、どこのメーカーの物でしょうか。ぜひ真似して買いたいです。 コストパフォーマンスのよいステキなホテルが見付かったので、これからもお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。 お部屋の方、お気に召して頂き大変嬉しく思います。仰る通り冷蔵庫は2ドア冷蔵庫で冷凍庫も広いのでアイスや氷も沢山入ります。また、レンジがあるのでスーパーで購入したお惣菜など温め直すのに大変便利です。 最後に「これからもお世話になりたい」という言葉本当に嬉しく涙が出そうです！ 是非ともホテルサンセットヒルに帰って来てくださいね！ずっとお待ちしております。
Posted: 9/09/2022 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Couple1Posted: 20/08/2022
オーシャンビューだと思い予約したが、ほぼ森ビューで凄く残念でした。スタッフに伝えた所、そうゆうプランなのでとの事。そんな事予約した時に書かれていませんでした。 言い返す言葉もなくあきれました。 そのあとの対応も素っ気ない対応で、2度と泊まることはないと思いました 。
Reply from the propertyこの度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。 今回ご予約頂いたお部屋はパーシャルオーシャンビューツインで遠目に海が見えるお部屋で完全にオーシャンビューという事でしたらオーシャンビューツインにお泊りいただければと思います。 該当スタッフに確認しましたら追加料金でオーシャンビューツインに変更可能とご案内したら何も言わず去られたとの事でした。 ただ、お客様に素っ気ない対応と取られてしまったのでしたら教育不足でお詫びするしかございません。申し訳ございませんでした。
Posted: 9/09/2022 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 13/08/2022
端に近かったので、完全にパーシャルオーシャンビューではなかったのですが部屋などはとてもよかったです。 子供がいるのでくつろげる場所やミニキッチンがありよかったです。 オムツ入れの貸し出しもあると嬉しかったです。 朝食のハーブティーが多くよかったです。
Reply from the propertyこの度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは靴を脱いでお過ごし頂くお部屋になっており小さいお子様がいらっしゃるご家族様にはご好評を頂いております。 オムツ入れですが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。６つございますのでフロントにお申し出頂ければ貸出可能です。 次回、来沖の際もホテルサンセットヒルをよろしくお願いいたします。
Posted: 9/09/2022 - 1 - 10 of 40 reviews