11月30日から一泊宿泊しました!食事は種類も多く、美味しかったのですが夕食ビュッフェ幼児向けのおかずメニューをもう少し増やして頂けたら嬉しいです。朝食ビュッフェの用に置いてるウィンナーやハンバーグを夕食に回すなど。子どもが食べれるメニューが少なく、唐揚げもスパイスがかかってないもしくはセルフでかけられる様に調節出来ればありがたいなあと思いました!
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 お食事のメニューにつきまして、貴重な御意見誠にありがとうございます。 担当者に報告させていただき、今以上にお客様にご満足いただける様精進いたします。 皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Reservation Desk
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 お食事のメニューにつきまして、貴重な御意見誠にありがとうございます。 担当者に報告させていただき、今以上にお客様にご満足いただける様精進いたします。 皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Reservation Desk
11月25日に一泊しました。リブランドされた館内と部屋はとても綺麗です。驚きは朝食、品数豊富で新鮮!沖縄の中ではトップクラスではないでしょうか!又 宿泊したいです。
MAPAI様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 Reservation Desk
MAPAI様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 Reservation Desk
リブランド前の残波ホテルに2回宿泊…今回は、プールが新しくなり、またスライダーに乗りたく3回目の宿泊。 沖縄旅行・もう少しで百泊の中、3回リピートしたリゾートホテル。(読谷村では、ホテル日航アリビラも思い出深い宿。)どちらもお勧めホテルである。 以上
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 Reservation Desk
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 Reservation Desk
・フロントやラウンジなどとても高級感がある ・朝食夕食どちらも内容が豊富で豪華。あれもこれもと目移りして困りました笑。他のホテルに2泊したが、圧倒的に良かった。ただ、唐揚げが大人向けの胡椒が効いたタイプだったので子供が食べられなかったので普通の唐揚げもあれば尚よかった。日によってあるのかな? ・館内のサービスなどほぼ説明がなく、アクティビティ系の説明がもっと欲しかった。せっかくのサービスが勿体ない。 ・三階の鍵を渡された時点で嫌な予感はしたが、部屋の窓を開けた瞬間、絶句した。満室ではなさそうなのにあんな部屋を充てがうなんてホスピタリティに欠けるかと…もう少しマシな位置が良かった。窓も掃除されておらず、真っ白に曇って何も見えない。見えたところで果てしなく続く二階の屋根しか見えなかったですが。 ・館内着がワンピースタイプ。しかも短いので女性は特に大浴場にあんなのを着て行けるわけがない。 ・和室なのでスリッパがない。大浴場に行ったあとに自分のスニーカーを履かなければならなく不快だった。館内を歩けるスリッパがあれば良かった。 楽天のプランやクーポンをつかってかなり安く泊まれたのでコスパは良かったが、正規の金額で泊まっていたら不満爆発だったかも。。笑 プールやオールインクルーシブなどとっても魅力的なホテルではあるのでこれからに期待!
この度は、グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、施設・客室清掃・スタッフからの案内不足等多くの不備でご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 頂きました貴重な御意見を生かし、サービス向上に努めてまいります。 この度は、誠にありがとうございました。 Reservation Desk
この度は、グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、施設・客室清掃・スタッフからの案内不足等多くの不備でご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 頂きました貴重な御意見を生かし、サービス向上に努めてまいります。 この度は、誠にありがとうございました。 Reservation Desk
6月に宿泊したグランドメルキュール淡路島リゾート&スパ比べるとスタッフの対応と 食事がイマイチで少しがっかりしました。 アメニティーも少なく、同じ系列のホテルでこうも違うのかと感じましたが オーシャンビューの素敵な景色とプールなどのホテルの施設は沖縄ならではの素晴らしい景観でした。
過日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お食事やスタッフの対応について、ご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 Reservation Desk
過日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お食事やスタッフの対応について、ご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 Reservation Desk