Hotel Route-Inn Osaka Izumi Kishiwada Izumi Inter
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 29/05/20235年前に１度利用させていただき今回も利用させていただきました。 間違って喫煙を希望してたみたいだったのですが、禁煙に替えてくださりご面倒おかけしました。 お風呂の時間も遅くまでやっており、自分はここのお風呂が気に入っております。 スタッフの対応やロビーに置いているドリンクも今回は紅茶が増えててよかったのですが ５年前に比べ部屋のニオイが男性臭強くて臭かったです。 あとこれはホテルへのクレームではないのすが４階に子供が泊まってたらしく、走り回ってる音が続き うるさかったです。
Reply from the propertyこの度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ロビーではウェルカムコーヒ・日替わりアイスティーをご用意しており大変皆様にご好評を頂いております。 次回ご宿泊の際も是非お召し上がり下さいませ。 また、お部屋のご不備やお気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さい。 お部屋の空室状況にもよりますが、最大限対応させて頂きます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン大阪和泉 フロント 松村
Posted: 30/05/2023 - きよにゃん3107|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 25/05/2023
少し遅れると連絡はしたものの、実際には到着が予定より３時間近くも遅れたのに、快く受け付けてくれました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。ご滞在中はご満足頂けましたようで、私共も嬉しく感じております。 現状に甘んじる事なく、お客様に愛されるホテルを日々目指して参ります。 この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。 またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 安田
Posted: 27/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 25/05/2023
ネット予約の際に間違えてしまったのか、喫煙ルームで予約していたのが、フロントで気付いてアピールしたら、快く禁煙部屋へ変更してくださいました。感謝しています。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 温かいコメントをありがとうございます。 できる限りご要望にお応えできるよう努めております。 何かございましたらお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。 いつお越し頂いても快適な空間を提供できるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に取り組んで参ります。 この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。 またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。 安田
Posted: 25/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 23/05/2023
仕事で週一に一泊のペースで20回ほど宿泊しましたが、一度もお部屋の不備も不潔さも感じる事が無く、いつも快適に過ごさせて頂きました。 ありがとう。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。一人でも多くのお客様に満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。 またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン大阪和泉 安田
Posted: 25/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 21/05/2023
出張のため利用されてもらいました。 また次回も利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。一人でも多くのお客様に満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。 またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 安田
Posted: 25/05/2023 - …1 - 5 of 207 reviews