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Kansai Airport Spa Hotel Garden Palace

1-3-51 Nakamachi, Izumisano-shi, Osaka, 598-0013

Ratings and reviews

4.4
Excellent
224 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.3
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 11/12/2023

    足が不自由な義理の母と、3人で宿泊しました。料理は、最高に美味しかったです。車椅子を借りましたが、従業員さんの対応は、素晴らしかったです。食事は、宿泊していない親戚と一緒に利用させていただきましたが、皆、美味しいと言っていました。唯一、食事の時にお隣さんが騒がしく、残念でした。また、利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 9/12/2023

    今回バリアフリールームを利用させていただきとてもよかったです。 (もう少し広いと尚良かったのですが…。) トイレ、バスが別々で当然ですが段差がなく、高齢の者が安心して泊まる事ができました。 次回もまたこの部屋をお願いしたいと思います。 お料理も美味しく、歳をとると普段はあまり食べないようなのですが、たくさん食べてもらえたようでそれも良かったです! ありがとうございました。 またお世話になります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 9/12/2023

    部屋が思ったより狭いとかんじました。トイレの段差が大きいので注意が必要です。 部屋にタオル掛けが欲しかったです。バスタオルが干せません…。 フロントに伝えたところ、ハンガーを貸してくださったのですが、そのハンガーを掛けるところがなく、その辺りもう少し考えていただけたら良かったかなあと。 食事は全て大満足です。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
  4. Anonymous
    4
    Posted: 9/12/2023

    コロナが落ち着き、久しぶりに利用させていただきました。 リニューアルされたようで綺麗になっていました。 以前と変わらず、ロビーには生花が飾られ、いい香りがします。 夕食付きのプランでお願いしましたが、全てのお料理が盛り付けもお味も大満足の内容でしたが、忙しかったからなのかお料理の出てくるタイミングが遅く、その点が少しマイナスでした。 お風呂は変わらずでしたが、ドライヤーが変わっていて少しガッカリしました。 朝食も以前のようなバイキングではなく、ゆっくりと頂くことができました。 またぜひ利用させていただきたいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/12/2023

     食事は夕食・朝食とも個室で落ち着いてゆっくりできました。内容も、味もとても良く美味しくいたいただきました。係りの方も丁寧でてきぱきとされ感じがよかったです。  一点ひんしゅくしたのは、中国人旅行客のお風呂でのマナーです。湯船にタオルをつけるやら、大声でしゃべるやら、脱衣場で濡れたタオルを床に放りっぱなしにするやらで、ホテルの名を貶める光景がありました。これもたまたま出くわしたことと思いますので、また機会があれば宿泊リピートします。お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  6. 1 - 5 of 224 reviews