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Hotel Granvia Osaka

3-1-1 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001

Ratings and reviews

4.2
Very Good
639 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/02/2023

    梅田大丸の上階というとても便利な立地でそこそこリーズナブル。 とても忙しいホテルのようで、エレベーターがなかなか来ないことも。 大浴場がないのは残念でしたが、部屋の風呂は大きくて清潔でした。 朝食バイキングはたくさんの種類があり、その場で作ってくださるオムレツ美味しかったです。 また、スタッフの皆さんも親切で温かいホスピタリティを感じました。 また機会があれば宿泊先の候補にしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 31/01/2023

    1月24日から26日まで2泊3日の連泊のプランこちらのホテルに泊まりました。旅行支援の割引とクーポンもあった為とてもお得に泊まることが出来ました。駅直結で交通の便や梅田の中心エリアでショッピングや飲食店も周りにたくさんありとても便利でした。また大阪に泊まる際は利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 頂戴致しましたお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。                 宿泊部 岩本

    Posted: 2/02/2023
  3. たかちゃん89046
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 31/01/2023

    とても良いホテルですが、チェックインにとても時間がかかります。 チェックインする人も多く長蛇となります。 朝食会場もブッフェになってからとても混雑します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご到着の際、ご朝食時共に大変お待たせをしご不便とご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。               宿泊部 岩本

    Posted: 2/02/2023
  4. たかちゃん89046
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 31/01/2023

    とても良いホテルなのですが、チェックインにとても時間がかかります。 また朝食会場もブッフェになり、大変混雑します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご到着の際、ご朝食時共に大変お待たせをしご不便とご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。               宿泊部 岩本

    Posted: 2/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 29/01/2023

    ベッドがへたっている。 近頃のホテルのベッドはシモンズなと、寝心地が良いベッドが多い中でイマイチだった。 食事も立地も良いだけに残念。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ベットの件ではご不便とご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。               宿泊部 岩本

    Posted: 2/02/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/01/2023

    駅からすぐなのでとても便利でした。レストランも充実していてとても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 頂戴致しましたお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。                 宿泊部 岩本

    Posted: 29/01/2023
  7. Anonymous
    5
    Posted: 25/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/01/2023

    大阪駅構内にあり、お買い物に便利でした!お部屋を無料アップグレード[20→25平米]して頂く嬉しいサービスがありました。チェックアウト時間が12時でゆっくりできて良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。                 宿泊部 金山

    Posted: 24/01/2023
  9. Anonymous
    5
    Posted: 20/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  10. Anonymous
    5
    Posted: 20/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4