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Hotel Monterey Grasmere Osaka

1-2-3 Minatomachi, Naniwa-ku, Osaka-shi, Osaka, 556-0017

Ratings and reviews

4.3
Excellent
556 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money4.3
Baths3.8
Meals4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    スタッフの方の対応が大変良かった。特に朝食会場にいらっしゃった外国のスタッフの方、常に笑顔で気持ちのいい対応してくださり、素晴らしい方でした。チェックアウトのフロントの方も気遣いがあり好感が持てました。

    Posted: 29/10/2025
    Reply from the property

    過日はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフへの温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。 今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中、素敵な口コミのご投稿を賜りましたこと、お礼申し上げますとともにお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    過日はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフへの温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。 今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中、素敵な口コミのご投稿を賜りましたこと、お礼申し上げますとともにお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 6/11/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    問い合わせにも親切に対応してくださいました。 ばすたーみなるちょっけつで、べんりです。 部屋もキレイで、快適に過ごせました。

    Posted: 14/10/2025
    Reply from the property

    この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 コメントを拝読し、快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。 ご投稿にもございます通り、当ホテルのお隣からは空港行きのシャトルバスが発着しておりますので観光に非常に便利でございます。 今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths3
    Reply from the property

    この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 コメントを拝読し、快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。 ご投稿にもございます通り、当ホテルのお隣からは空港行きのシャトルバスが発着しておりますので観光に非常に便利でございます。 今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー

    Posted: 16/10/2025
  3. Verified guest
    5

    家族3人で宿泊しました。 観光に便利な立地とチェックイン前からホテルの駐車場に車を停められると知ってこちらを選びました。 想像以上に豪華なホテルで大変満足です。 今回は素泊まりにしましたが、次回機会があれば食事付きで宿泊したいです。

    Posted: 28/09/2025
    Reply from the property

    過日はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 この度のご宿泊にて大変光栄なお言葉を頂戴出来ましたこと心より感謝申し上げます。 また、立地面に関してもご満足いただけたようで私どもも非常に嬉しく思います。 今後もよりお客様に安心、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿を賜りましたこと深くお礼申し上げますとともに、 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Reply from the property

    過日はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 この度のご宿泊にて大変光栄なお言葉を頂戴出来ましたこと心より感謝申し上げます。 また、立地面に関してもご満足いただけたようで私どもも非常に嬉しく思います。 今後もよりお客様に安心、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿を賜りましたこと深くお礼申し上げますとともに、 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー

    Posted: 28/09/2025
  4. Verified guest
    5

    9月21日に宿泊しました。新しくはないですが綺麗で問題なかったです。15時のチェックインは混み合い多少待たされますが仕方ない。夜もチェックイン対応で忙しそうでした。多忙の中、電子レンジを借りたくてフロントにお願いしました。嫌な顔せずに対応していただきありがとうございました。立地も良くまた、利用させていただきたいです。

    Posted: 23/09/2025
    Reply from the property

    過日はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 チェックインの際、お時間を頂戴してしまい大変失礼いたしました。 至らない点があった中でも寛容なお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 これからもお越し頂くお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますのでぜひまたご利用いただけますと幸いです。 この度は、お気づきになられた点など、大変貴重なご評価を賜りました事、深く御礼申し上げますとともに、お客様にお逢い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals5
    Reply from the property

    過日はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 チェックインの際、お時間を頂戴してしまい大変失礼いたしました。 至らない点があった中でも寛容なお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 これからもお越し頂くお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますのでぜひまたご利用いただけますと幸いです。 この度は、お気づきになられた点など、大変貴重なご評価を賜りました事、深く御礼申し上げますとともに、お客様にお逢い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー

    Posted: 28/09/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    万博に行く為に利用しました、難波に近くホテルに駐車して、観光場所に行きました。2日間とも駐車料金が同じで  非常に便利でした。従業員の対応もしっかりしていました。朝食時も皆さん前もってとても、気を付けてくださいます。次回大阪に来た時も決定ですね。非常に良かったです。

    Posted: 17/09/2025
    Reply from the property

    過日はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフへの温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。 ご投稿にもございます通り、駐車場は1滞在1500円、ご滞在中は何度でも出し入れ可能となっており、お客様より大変ご好評いただいております。 また、チェックアウト後もお留め置きが可能ですので時間を気にせず観光をお楽しみいただけるかと存じます。 これからもお越し頂くお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。 この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿を賜りましたこと深くお礼申し上げますとともに、 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    過日はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフへの温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。 ご投稿にもございます通り、駐車場は1滞在1500円、ご滞在中は何度でも出し入れ可能となっており、お客様より大変ご好評いただいております。 また、チェックアウト後もお留め置きが可能ですので時間を気にせず観光をお楽しみいただけるかと存じます。 これからもお越し頂くお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。 この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿を賜りましたこと深くお礼申し上げますとともに、 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー

    Posted: 28/09/2025
  6. 1 - 5 of 556 reviews