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Mitsui Garden Hotel Osaka Premier

3-4-15 Nakanoshima, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0005

Ratings and reviews

4.5
Excellent
304 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/03/2023

    ベッドサイドの棚に、前のお客様?の使用済みのコンタクトが2個置かれており、 ティッシュを使い処分いたしました。 少し、気を付けて頂きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 14/03/2023

    バス、トイレがセパレートタイプでよかったです

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご多忙の中、滞在後のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 「よかった」とのお褒めの言葉をいただき私どもも大変嬉しく思います。 また大阪にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 14/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/03/2023

    2泊お世話になりました。スタッフの方の応対がよかったです。お風呂が気持ちよかったので、また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。 大浴場もお気に召して頂けたようで何よりでございます。 今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 11/03/2023
  4. 山1555
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/03/2023

    3月8日に宿泊しました。 スタッフさんのサービスや接客は申し分無かったのですが、部屋の清掃が行き届いておらず 部屋の扉に 誰かが使ったあとの絆創膏が貼られていたり、床には何かがこぼれた後の水滴がこびりついていて 机にもついていて ベタベタしていました、、。 それ以外は特に問題なかったので 総合的には 満足です!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見は清掃スタッフにも共有し、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 宿泊支配人

    Posted: 11/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/03/2023

    お部屋も綺麗でスタッフの方の対応も丁寧でした。 大浴場がとても良かったです。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。 また大浴場もご満足いただきましたことも大変嬉しく思っております。 この度のお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同邁進して参ります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 8/03/2023
  6. 1 - 5 of 304 reviews
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