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Sheraton Miyako Hotel Osaka

6-1-55 Uehonmachi, Tennoji-ku, Osaka-shi, Osaka, 543-0001

Ratings and reviews

4.4
Excellent
274 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    新歌舞伎座の公演に行くために1月21日に宿泊しました。新歌舞伎座の入ったビルがホテルに隣接しており、雨にも濡れずまた真冬でもコート不要でホテルから移動できます。また伊丹空港から大阪に入ったのですが、空港からホテル直通のバスがあり、立地的に大変満足でした。 お部屋の設備は、古くもなく新しくもない印象でしたが、清掃が行き届いており、気持ち良く快適に過ごせました。アメニティもバスソルトやボディクリームが用意されており、嬉しかったです。

    Posted: 23/01/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Ryun_x2
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    2

    ホテルのエントランスは綺麗でしたが、客室は汚いと感じました。 特にリモコンに汚れがついていたり、マットレスに知らない人の髪の毛がついていたりと本当に清掃されているのか疑問に思うレベルでした。 正直申し上げて、ビジネスホテルレベルです。綺麗な築浅のビジネスホテル泊まった方が良いと思います。

    Posted: 1/01/2024
    Location1
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
  4. taka-884
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1

     フロントで、詐欺!  12月21日に宿泊しました。年に数回利用しています。駅近くて、立地条件は申し分ないです。  今回は、慣れていない妻がチェックインしました。私は、用事があってホテルに到着は、夜になります。フロントで、チェックイン時、「慣れていないので、よろしくお願いします。」とお願いしました。私は、プラチナ会員ですので、クラブラウンジを利用出来ます。妻に、昼と夜は、利用して軽く食事を済ませておくように言ってました。「フロントで、親切に教えてくれるので、聞きや。」と妻に言ってましたが、フロントが教えたのは、2階の有料のレストランでした。妻は、2回ともそこで食事を。せっかく20階の無料ラウンジを利用出来るのに。余計な出費を出させるフロントでした。まるで詐欺です。  こんな評価したところで、何も変わらないでしょうが・・・。

    Posted: 22/12/2023
    Reply from the property

    この度はシェラトン都ホテル大阪へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 クラブラウンジのご利用につきまして、十分なご案内が出来ておらず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 今後ご宿泊の皆様にご迷惑をおかけすることのなきよう、より一層スタッフの指導に努めてまいります。 引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 フロントオフィスマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はシェラトン都ホテル大阪へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 クラブラウンジのご利用につきまして、十分なご案内が出来ておらず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 今後ご宿泊の皆様にご迷惑をおかけすることのなきよう、より一層スタッフの指導に努めてまいります。 引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 フロントオフィスマネージャー

    Posted: 26/12/2023
  5. Anonymous
    5

    毎年、宿泊しています。 お気に入りのホテルです!

    Posted: 11/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 274 reviews