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Hotel Monterey Osaka

3-3-45 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001

Ratings and reviews

4.1
Very Good
335 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/05/2023

    間違って狭いお部屋をブッキングしてしまいましたが、受付の方にお願いして少し広い部屋に変更していただきました。とても柔軟に対応してくださり感謝しております。とてもかわいいホテルでお気に入りです。星が4つなのは、立地的にもう少し駅に近いといいなという希望と、全体的に暗めなのでもう少し明るいといいなという希望を込めてで、対応やお食事はとても良かったです。また宿泊したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. paru☆
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/05/2023

    とても快適に過ごせました。 シャワーヘッドがミラブルで霧のようなシャワーで顔を洗ったら気持ちよかったです(^^) 朝食のビュッフェも種類も豊富でした。中でもオーダーするとその場で作ってもらえるハンバーガーがおしゃれで美味しかったです! ひとつだけ残念だったのが、 家具にホコリがたまっていたことです。(鏡の枠などに。気になったので拭きました) けれども、チェックアウトの際に荷物を宅急便で送る時などとてもよくしていただきました。 総合的にはよかったので機会がありましたらまた利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. げんゆめ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/05/2023

    USJへ子ども2人と4人で利用しました。 駅から少し歩きましたが、大阪駅から五分で便利でした。 全てで満足でした。 食事も特にハンバーガーが美味しかったです。 また利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 23/05/2023

    ホテルマンの方たちの対応はとても良かったです。海遊館チケット付きプランにしたので海遊館に入館する時間を15分刻みで決めなければならず相談させていただきました。的確な意見をいただき海遊館で待ち時間もなく丁度良い時間に着くことができました。ありがとうございました。 残念だった点は、部屋の清掃です。当日は予定があった為ちょっと遅めにチェックインさせてもらい疲れたなと部屋へ行くと棚やらサービスドリンクが置いてある所、ベッド背面などに埃が残っており目に見えて拭けるはずなのにと思いました。その後お手洗い兼お風呂に行くと前の方の髪の毛が排水口や床に落ちていて更に掃除したのか不安になり、畳んであったバスマットにも毛がついていて交換したのかも疑いました。 エアコンこ排気口には黒い埃が沢山ついていて部屋に舞ってきそうで嫌だったので切りました。フロントに電話しようと思いましたが夜遅くにガタガタしたら他の部屋の方に迷惑だと思い辞めました。 古き良き感じで素敵な建物だとは思いますが汚れてても良いと言うことでは無いと思います。 次は泊まりたくないです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 23/05/2023

    駅からは少し歩きますが地下で濡れずに行けるので便利です。 部屋も広く満足です。 古い感じはありますがよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 335 reviews
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