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Hotel Kintetsu Universal City

6-2-68 Shimaya, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0024

Ratings and reviews

4.4
Excellent
2,221 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money4.7
Bath3.5
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    親子3人で利用させていただきました。 パークまで徒歩1分という魅力的な立地でありながら、ホテルの周りには食事するところもたくさんあり、パークを出てからいったん荷物を部屋に置いて晩御飯に行くことができたのが、非常にありがたかったです。 スーツケースをひろげたら、通路を塞いでしまうのが難点でしたが、荷物が少ない方だと気にならないのかなと思います。 朝食はレストランを利用しましたが、キッズメニューもあり美味しかったです。 また、USJ行く際には利用したいです。

    Posted: 4/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    家族でユニバに行くために初めて宿泊しました。 受付の方の対応もとても良く、わかりやすかったです。 部屋は広くて可愛くて最高でした!お風呂もゆったり入ることができ、アメニティも充実しているので助かりました。 朝食種類がたくさんありおいしかったです。 忘れ物にも丁寧に対応していただきありがとうございました。

    Posted: 4/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    キャラクターのお部屋は、子供が小さいのであれば、おすすめしないです。 ベット4つセットさせると、狭かったので! ちなみに、フロントの方とは、ほとんど接することはないのですが、チェックインの時の対応が機械的で、冷たい感じはしました。

    Posted: 4/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Verified guest
    4

    8歳4歳祖父母の5人で行きました! キャラクターの部屋よりも、断然この部屋の方が広く小さい子がいる家族にはオススメ。 ロフトのベットには、8歳が一人で寝ました! シングル2つもくっついているので、下の子は間に寝かせる事が出来ましたよ。

    Posted: 4/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    USJに閉園までゆっくり楽しみたい為に宿泊。 ハロウィン期間で宿泊費高騰中でしたが、運良く安めのプランで宿泊出来ました。 お部屋は狭めの間取りとは言え、使いやすく、バス・トイレが完全セパレート、またとても綺麗な部屋でお値段以上の価値を感じました。 何よりアメニティの質も良く、ホテルマンからの声掛けなど気配りも感じられ大満足の滞在でした。(ソープやシャンプーリンスはPOLA) 部屋を☆4にしたのは、贅沢を言いますが、洗面所が暗めで、メイクしづらかったことと、拡大鏡がなかったことです。 でも、またこちらに泊まりたいと思えるホテルでした。

    Posted: 4/10/2024
    Reply from the property

    この度はハロウィーン期間中にホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをゆっくり楽しむご旅行で、当ホテルがお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。 お部屋の使いやすさやバス・トイレのセパレート仕様、清潔さ、さらにはアメニティやスタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みになります。 洗面所の照明や拡大鏡について、貴重なご意見をもとに今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。 「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、光栄に存じます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はハロウィーン期間中にホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをゆっくり楽しむご旅行で、当ホテルがお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。 お部屋の使いやすさやバス・トイレのセパレート仕様、清潔さ、さらにはアメニティやスタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みになります。 洗面所の照明や拡大鏡について、貴重なご意見をもとに今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。 「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、光栄に存じます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/10/2024
  6. 1 - 5 of 2221 reviews