Hotel Keihan Universal Tower
Ratings and reviews
- Verified guest5
帰りに写真をとっていたら 率先してサービスで写真とりますかときてくれてありがとうでした。 また子供が大きくなっなら来たいなとおもいました 良いおもいでが出来ました ありがとうございました！
Posted: 9/01/2025Reply from the propertyこの度はホテル京阪ユニバーサル・タワーへとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのお部屋、サービスにもご満足いただけた様で、 大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様に満足して頂けるよう日々精進してまいります。 また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 また次回ご宿泊頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテル京阪ユニバーサル・タワーへとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのお部屋、サービスにもご満足いただけた様で、 大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様に満足して頂けるよう日々精進してまいります。 また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 また次回ご宿泊頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
Posted: 11/01/2025 - Verified guest5
お正月に宿泊しました。駐車場係りの方の対応が本当に穏やか、丁寧で良い旅のスタートを切ることが出来ました。その後フロントへ案内してくださった方もフロントの方（ＩＮ、ＯＵＴどちらも）も口調が穏やか丁寧でこのホテルに決めて本当に良かったです。 お部屋おまかせのプランだったので低層階でＵＳＪも見えないだろうと覚悟してましたがリニューアルされたばかりのお部屋に通してくださりＵＳＪも見えて家族全員喜んでいました。お部屋は私たちが過去に泊まってきた周辺ホテルのどの部屋よりも広くて綺麗で備品もＲｅＦａのドライヤー＆コテまであって感動しました。ベットを４台入れてもテーブルとソファーでゆったりくつろげ、スーツケースを広げてもまだ余裕の広さでした。 お風呂は扉が湯垢なのか白く濁っているところがあったり少し下水の匂いのような臭さがあって評価を１つ下げましたが広さも十分あってシャワーヘッドもＲｅＦａで概ね満足です。ＵＳＪで歩き疲れるのでアメニティに足リラシートなどあると嬉しいです。部屋のテレビでＵＳＪ関連の映画を見られると何かで見た気がしましたが見つけることが出来ませんでした。 今回の旅行は本当にホテル＆スタッフの方々のおかげで大満足の旅行となりました。泊まってみたいお部屋もいくつか見つけたので次回もこちらでお世話になりたいと思います。
Posted: 7/01/2025Reply from the propertyこの度はお正月に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 駐車場係やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとって良い旅のスタートとなったこと、私たちもとても喜んでおります。 お部屋に関しても、リニューアルされたばかりの広々としたお部屋で、USJの景色を楽しんでいただけたとのこと、私たちの提供するサービスがご家族全員に喜ばれたことを嬉しく思います。備品に関してもご満足いただけたようで、私たちのこだわりが伝わったことに感謝いたします。 ただ、お風呂の清掃状態や匂いについてご指摘いただき、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。また、アメニティの充実についても検討させていただきます。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お客様にとって、また素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。 改めて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
Reply from the propertyこの度はお正月に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 駐車場係やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとって良い旅のスタートとなったこと、私たちもとても喜んでおります。 お部屋に関しても、リニューアルされたばかりの広々としたお部屋で、USJの景色を楽しんでいただけたとのこと、私たちの提供するサービスがご家族全員に喜ばれたことを嬉しく思います。備品に関してもご満足いただけたようで、私たちのこだわりが伝わったことに感謝いたします。 ただ、お風呂の清掃状態や匂いについてご指摘いただき、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。また、アメニティの充実についても検討させていただきます。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お客様にとって、また素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。 改めて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
Posted: 8/01/2025 - syu-y0813|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
最近の年越はこちらで過ごさせていただいています。 年越しのお風呂ん楽しみにしております。 今年もありがとうございました。
Posted: 6/01/2025Reply from the propertyこの度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。 ご旅行の思い出にお役に立てたのであれば幸いに存じます。 頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
Reply from the propertyこの度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。 ご旅行の思い出にお役に立てたのであれば幸いに存じます。 頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
Posted: 6/01/2025 - Verified guest4
1月3日に宿泊しました。 皆さん笑顔で対応してくださり、とても気持ち良く利用させていただきました。 ただ、宿泊当日の朝、ユニバへ行く前にホテルの駐車場へ行くと満車となっており、結局ユニバ駐車場へ停めて１日遊び、帰る際にホテルの駐車場へ停め直しました。 4日のチェックアウトの日は駐車場が空いているにも関わらず、満車の表示となっていました。 スタッフの皆さんには非常によく対応していただきましたが、駐車場の件で残念な気持ちになりました。
Posted: 5/01/2025Reply from the propertyこの度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見ご感想まで頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、駐車場におきましては期待を裏切る結果となり申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご指摘は全て当然の事であり、弁明のしようもございません。 大変お恥ずかしい限りです。 この場をお借りしお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 至らぬ点もございましたが、次回ご宿泊いただける機械がございましたら、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またお客様の笑顔にお会い出来ますこと、楽しみにしております。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田
Reply from the propertyこの度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見ご感想まで頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、駐車場におきましては期待を裏切る結果となり申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご指摘は全て当然の事であり、弁明のしようもございません。 大変お恥ずかしい限りです。 この場をお借りしお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 至らぬ点もございましたが、次回ご宿泊いただける機械がございましたら、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またお客様の笑顔にお会い出来ますこと、楽しみにしております。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田
Posted: 6/01/2025 - Verified guest|Japan|Age: 80s or more|Family with kid(s)5
贅沢なホテルステイさせていただきました。立地は言うまでもなく最高で、ユニバの後すぐ部屋で休め、温泉で疲れを癒しました。31階の温泉ロビーから見る大阪夜景も最高でしたが、32階での朝食バイキングも景色もとても綺麗でした。また仕事を頑張って泊まりに来たいと思います。
Posted: 3/01/2025Reply from the propertyこの度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 天然展望温泉につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 天然展望温泉は、源泉100%の天然温泉を使用しております。また、天然温泉だけでなくワンドリンクも付いておりますので、 日頃の疲れも癒していただけたのではないでしょうか。次回ご宿泊いただいた際も、ぜひご利用いただければ幸いです。またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
Reply from the propertyこの度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 天然展望温泉につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 天然展望温泉は、源泉100%の天然温泉を使用しております。また、天然温泉だけでなくワンドリンクも付いておりますので、 日頃の疲れも癒していただけたのではないでしょうか。次回ご宿泊いただいた際も、ぜひご利用いただければ幸いです。またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
Posted: 3/01/2025 - …1 - 5 of 1187 reviews
