Karaksa Hotel Grande Shin-Osaka Tower
Ratings and reviews
- マー3630|Japan|Age: 40s|Friends4
5月22日観光のため友人と宿泊しました、アメニティもエレベーターを上がる手前に設置されてたりと親切だった。外人スタッフも日本語が上手で聞き取りやすかった、しっかり勉強してるんだなぁと思いました。 部屋も清掃が行き届き気持ち良く睡眠できました。近くにコンビニや飲食店があり満喫できました。ありがとうごさます、また大阪にきたら泊まります。
Posted: 23/05/2025 - Verified guest5
大阪での宿泊は絶対にココ！と決めてるお気に入りのホテルですが今回は4泊しましたが初日からお部屋の床がホコリが目立ち清掃が行き届いていなと感じ残念でした。 また大阪に来たら宿泊します。 清掃の改善をしてほしです。
Posted: 12/05/2025Reply from the propertyお客様 前回に引き続きからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございます。 お客様から「お気に入りのホテル」というお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、清掃が行き届いていなかった件に関して大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回の件については清掃スタッフへも共有させていただきました。 今後このようなことが起きないよう最終チェックの徹底と、お客様へ快適な空間を提供するということへの責任を持つとともに再度ご利用いただけるようスタッフ一同精進していく所存でございます。 お客様の信頼を取り戻す機会をいただけましたら幸いです。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
Reply from the propertyお客様 前回に引き続きからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございます。 お客様から「お気に入りのホテル」というお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、清掃が行き届いていなかった件に関して大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回の件については清掃スタッフへも共有させていただきました。 今後このようなことが起きないよう最終チェックの徹底と、お客様へ快適な空間を提供するということへの責任を持つとともに再度ご利用いただけるようスタッフ一同精進していく所存でございます。 お客様の信頼を取り戻す機会をいただけましたら幸いです。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
Posted: 13/05/2025 - Verified guest5
新しくて、とても清潔で綺麗でした。バイキングの朝食も盛り沢山で美味しかったです。 新大阪駅から歩いて5分とロケーションもよく、ホテル側にローソンがあるので飲み物なども買えます。 インバウンドで大浴場は混んでて、部屋はシャワーのみ。バスタブが欲しかったかな、と残念だったのはそれだけでした。
Posted: 10/05/2025Reply from the propertyお客様 この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またご滞在に際するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご朝食や、立地にご満足いただけた様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく思います。 ご朝食は季節ごとにメニューの改定を行っており、どの季節にお越しいただいてもご満足いただけることと存じます。 今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同、さらに精進してまいります。 その一方で、お部屋にバスタブが無くご利用いただけませんでしたこと、心苦しい限りでございます。 当ホテルは、スタンダードタイプを除き全室バスタブが備わっておりますので、ご不明な点がございましたらお手数をおかけしますが、スタッフまでお問い合わせください。 ダブルルームタイプは、ユニットバス、キングダブルルームはシャワーブースのみでございます。 重ねてにはなりますが、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 また新大阪エリアにお越しになる機会がございましたら、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントデスク
Reply from the propertyお客様 この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またご滞在に際するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご朝食や、立地にご満足いただけた様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく思います。 ご朝食は季節ごとにメニューの改定を行っており、どの季節にお越しいただいてもご満足いただけることと存じます。 今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同、さらに精進してまいります。 その一方で、お部屋にバスタブが無くご利用いただけませんでしたこと、心苦しい限りでございます。 当ホテルは、スタンダードタイプを除き全室バスタブが備わっておりますので、ご不明な点がございましたらお手数をおかけしますが、スタッフまでお問い合わせください。 ダブルルームタイプは、ユニットバス、キングダブルルームはシャワーブースのみでございます。 重ねてにはなりますが、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 また新大阪エリアにお越しになる機会がございましたら、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントデスク
Posted: 11/05/2025 - Verified guest3
The reviewer did not write any comments.
Posted: 9/05/2025 - Verified guest4
ゴールデンウィークの旅行でしたがそこまで混雑せず、建物も新しく、とても綺麗でした。 値段も安いので気軽に利用出来るところがいいです。 レストランのドリンクバーが開放されてたので飲み物は買わなくてもいいところは先に知りたかった笑
Posted: 8/05/2025Reply from the propertyお客様 この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。 3階のウェルカムドリンクは、ご滞在のお客様限定でご利用いただけるサービスでございます。お楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いに存じます。 再びからくさホテルグランデ新大阪タワーにお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
Reply from the propertyお客様 この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。 3階のウェルカムドリンクは、ご滞在のお客様限定でご利用いただけるサービスでございます。お楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いに存じます。 再びからくさホテルグランデ新大阪タワーにお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
Posted: 9/05/2025 - …1 - 5 of 816 reviews
