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Karaksa Hotel Grande Shin-Osaka Tower

3-3-24 Miyahara, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0003

Ratings and reviews

4.5
Excellent
540 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/03/2023

    3月17日に宿泊しました。特にスタッフの方の対応に大満足。電車好きの子どもと一緒に宿泊するため事前に電車の見えるお部屋を希望していました。当日、チェックイン時に確認したところ、見えるお部屋を準備できているが今、調べたところもう少し高層階が空いてるので案内が可能とのことで変更していただきました。部屋に行くとツインでしたのでエキストラベッドを入れていただくようお願いしたら夕食に出掛けている間に準備をしてくださっておりホテルに戻るとお願いしたスタッフの方が私達の姿を見つけると「準備しておきました」と声をかけてくださいました。設備の充実なども大切ですがやはりスタッフの方の優しい心配りがまた泊まりたいと思わせてくれました。本当にありがとうございました。おかげさまで楽しい宿泊となりました。感謝しています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 20/03/2023

    お風呂は大浴場が使えて良かったです。朝食も様々なメニューがあり、楽しめました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/03/2023

    めちゃくちゃ良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様 この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いできましたこと、大変嬉しく存じます。 今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、次回お泊り頂く際には更にご満足いただけますようスタッフ一同精進いたします。 お言葉通り、ぜびまた当館へお帰りくださいませ。 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ

    Posted: 18/03/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 14/03/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/03/2023

    新しくて綺麗で良かったです。お部屋のお風呂とトイレは別なのにバスタブが付いていてゆっくり出来ました。新大阪駅から徒歩5分くらいでしたが、周りはオフィス街っぽく割と静かなのも良かったです。ホテルの下に小さいローソンがあります。隣のビルは居酒屋さんが8店舗くらい入っていました。そのお隣の1階には広めのローソンがあるので買い出しで困ることは無かったです!反対側にはドラストもありました。 大浴場やレストランの混雑状況をお部屋のテレビで確認できるのも動きやすくて良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    お客様 この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館のロケーションの良さを存分に活かされたご滞在をされ、また、快適なお時間をお過ごしいただけた様子が伺え安堵いたしました。 この度頂戴したお言葉に甘んじることなく、今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。 また大阪にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ

    Posted: 14/03/2023
  6. 1 - 5 of 540 reviews
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