navigate to top page

Oriental Hotel Universal City

6-2-78 Shimaya, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0024

Ratings and reviews

4.3
Excellent
1,009 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath3.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    大変美味しい朝食と清潔感のある室内、ユニバへの距離と大変満足でした。 スタッフの方も笑顔で大変心地良い旅行となりました。 翌日はユニバーサルスタジオの疲れが出て、朝食後も部屋でゆっくりしていましたが、廊下から清掃の方の話し声が大きくて、少し気になりました。 ユニバーサル周辺のホテルを毎回変えて泊まってみていますが、ここに次回のリピートを決めてしまおうかと感じるくらい満足したホテルでした。

    Posted: 11/11/2024
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 しかしながらご滞在時の清掃に関しましては、不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。 甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 しかしながらご滞在時の清掃に関しましては、不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。 甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    Posted: 11/11/2024
  2. Verified guest
    5

    10月10日に宿泊しました。駅から近くて便利!超食事がおいしい

    Posted: 11/11/2024
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    Posted: 11/11/2024
  3. Verified guest
    3

    駐車場は24時間3000円と言う説明であったが、実際は4000円を請求された。

    Posted: 10/11/2024
    Reply from the property

    オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、スタッフの案内不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。甚だ恐縮の至りではございますが今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、スタッフの案内不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。甚だ恐縮の至りではございますが今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    Posted: 11/11/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 1009 reviews