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Shin-Osaka Washington Hotel Plaza

5-5-15 Nishi Nakajima, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0011

Ratings and reviews

3.9
Very Good
594 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/06/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    ライブ当日の宿泊に使いました。アクセスが良いので助かりました

    Posted: 14/06/2025
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。

    Posted: 16/06/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    前のワシントンホテルの時の朝食は、1Fで、内容も良かったですが、今は、ビュッフェになってるんですが、内容は、大した事無いです。

    Posted: 13/06/2025
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきましてのご意見、ありがとうございます。日本各地の名産品を取り揃え、季節によりバリエーションを変更いたしておりますが、お気に召されなかったご様子で、申し訳ございませんでした。今後も精一杯の努力を続けて参ります。また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますようお待ちいたしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきましてのご意見、ありがとうございます。日本各地の名産品を取り揃え、季節によりバリエーションを変更いたしておりますが、お気に召されなかったご様子で、申し訳ございませんでした。今後も精一杯の努力を続けて参ります。また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますようお待ちいたしております。

    Posted: 16/06/2025
  4. Verified guest
    3

    2泊3日のエコ連泊で利用しました。 エコ連泊を選択したのが悪かったのかもしれませんが1日目にコーヒーカップとグラスを利用しました。 (明らかに利用したのはわかる状態) タオルと一緒に交換してもらえると思ってまとめておきましたが、部屋に戻ってみたらカップ/グラスはそのままでした。 私のプラン選択が間違いだったのかもしれませんが、部屋に食器用洗剤があるわけでもないですし、これは交換してほしかったなと思いました。 私にとっての残念ポイントです。 その他、欲を言えば備え付けのタオル2種類以外にハンドタオルがあると良いなと思いました。 お部屋はエアウィーヴを選択したので寝心地はとてもよかったです。 朝までぐっすり眠れました。

    Posted: 10/06/2025
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまいて重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの連泊のプランは、タオルの交換とゴミの回収のみを行っております。チェックイン時のご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。 また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまいて重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの連泊のプランは、タオルの交換とゴミの回収のみを行っております。チェックイン時のご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。 また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。

    Posted: 20/06/2025
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/06/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 1 - 5 of 594 reviews