Via Inn Shin-Osaka (JR West Group)
Ratings and reviews
- 霜月美憂|
Japan|Age: 30s|Solo4Posted: 26/03/2023お部屋はこじんまりしていて、ひとりなら充分！ お風呂はちょっと古い感じがありましたが綺麗でした！ 一番気に入ったのが立地でした。 駅めっちゃ近いです！ 飲み屋さんもコンビニも近い！でもとにかく駅が近い！ 次は朝御飯も食べてみたいと思います！また利用したいです！
Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感に関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 またお近くにお越しの際はヴィアイン新大阪にお越しくださいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 支配人
Posted: 26/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 25/03/2023
記憶が確かなら２０年ほど前に利用していました。 駅からは近いですが、東口が遠く ホテルも一目でわかる場所ではないですね。 濡れずに行くとかは無理だと思います。 朝食のおかずを増やして欲しいなと思いました。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 長年にわたりご愛顧賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にいたします。 今後ともヴィアイン新大阪をよろしくお願いいたします。 ヴィアイン新大阪 支配人
Posted: 25/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business2Posted: 21/03/2023
他の方のレビューにもありましたとおり、電車の音がうるさかったです。そんなに音は気にならないほうですが、頻繁なのと本当に大きい音で、かなりストレスを感じました。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 電車の音でごゆっくりお過ごしいただけず、残念に存じております。申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り当館の裏手には新幹線のレールがございます。 静かなお部屋をご希望の場合は、可能な限り、静かなお部屋に割り当てを致しますので、予約時にその旨、予めお伝え頂けますと幸いでございます。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 支配人
Posted: 21/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)4Posted: 20/03/2023
駅から近く、チェーン店なので最低限のことはとても満足できました。朝ごはんは、少食な私にとって十分な品揃えでしたが、おかずが「たこやき、ミートボール、ナゲット、ハム、スクランブルエッグ」しかなかったのがどうなのかな？という率直な感想です。また、部屋のバスタオルも1部に汚れが付いており(赤いもの)少々不快でした。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 バスタオルの汚れにつきまして、申し訳ございませんでした。ご朝食につきましても、よりよくできないか検討をしてまいります。 頂きましたお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 支配人
Posted: 21/03/2023 - Anonymous3Posted: 18/03/2023
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