駅周辺の工事がなければ立地は大変良いと思います。これはホテルの責任ではないので。 風呂のカーテンが少しカビ臭いのが気になりました。 朝食は思っていたより品数もあり混雑していましたが案内の方が手際良く案内してましたので全く不快感はありませんでした。
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 現在駅周辺再開発工事のため、工事現場を迂回してお越し頂いております。ご不便おかけし申し訳ございません。 来年には工事終了予定でして、迂回する必要もなくなり商業施設も建つ予定ですので利便性が高くなるかと存じます。 是非ご期待頂けると幸いでございます。 お風呂のカーテンにつきましては、不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。 今回のご意見を元に改善に努めて参ります。 また朝食はお日にちによっては混雑する可能性がございます。 品数多い、案内係が手際よかったとの感想頂けて嬉しく思います。 今後はより清潔感に注意を払い、頂いた貴重なご意見は他スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 朝田
駅からも近く、部屋も快適で良いです。但し、チャックインで全員がパソコンでずっと作業しながら大変時間がかかっているのは、余り良いものではなかったです。
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当館の立地、館内設備についてお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。 しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフに関しまして不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見をもとに、お客様一人一人に心地良いサービスを提供できるよう親切で丁寧な対応を心がけて参ります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 朝田
綺麗で、場所も良く、静かでいいです。リピーターです。
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の立地や 清潔、静かでいい とお褒めの言葉頂き感謝申し上げます。 これからも清潔感を維持し、サービスを向上させて頂きます。ご愛顧頂け大変嬉しく思います。 また大阪にお越しの際は是非当館にお越し頂けましたら幸いでございます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 朝田
立地も良く、朝食も充実!
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回の滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。 ご朝食も満足頂けましてなによりでございます。 今後もご愛顧頂けますと幸いです。 口コミ投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 朝田