R&B Hotel Shin-Osaka Kitaguchi
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 23/09/2023マクドナルド新大阪阪急ビル店 近くの出入り口から出ると近いです。 お風呂の設備が良く温度調整が簡単でした。
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Business2Posted: 21/09/2023
風呂上がりに着たパジャマに血が付いていたので、フロントに電話して代わりのものを持ってきて欲しいと頼んだところ、対応できないというホテルとは思えない残念な対応。 パジャマのまま取りに行けということか？と聞くとそうだと。 もう泊まることはないかな。
Reply from the property過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 この度は、スタッフの対応について不快を感じさせるような対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事がないように指導、教育の徹底を図って参る所存でございます。 せっかく、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご気分を害すこととなり申し訳ございませんでした。 お寄せいただいたご意見を元に、「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。 支配人 長谷場
Posted: 23/09/2023 - Anonymous3Posted: 17/09/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 15/09/2023
特徴の無い都市部ですが分かりやすい立地です。 南・西方面からだと横断歩道橋がめんどいです。 窓は遮光カーテンのみで朝は隙間から光が入ってきます。 清掃は行き届いているようです。 金沢のRandBは部屋がドブ臭くフロントに通知したら消臭スプレーをお使い下さいと一蹴された経験が有り、今回恐る恐るの利用でしたが、不快なことはありませんでした。 シャンプー・リンス・ボディソープ・ハンドソープ完備ですが、アメニティは最小限です。 照明が真っ白で当方は苦手です。 部屋に鏡が無いのと照明の関係でメイクがやりにくいです。 朝は窓が明るいので持参の鏡を窓際に置いてしのぎました。 チェックアウト手続きは特に無くカードキーを箱に投入して完了と簡単です。
Reply from the property過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 お忙しい中、良い点、悪い点と貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 鏡に関しましては、テレビの下の棚に準備はございますが、案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしました。 申し訳ございませんでした。 少しづつではございますが、お客様にご満足いただけますよう対応を考えている段階でございます。 今後も「清潔・安全・快適」をモットーに、よりご満足いただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。 次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。 支配人 長谷場
Posted: 23/09/2023 - Youri0210|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 15/09/2023
清潔感もあり快適にすごせました。また、朝食のパンも美味しかったです。
Reply from the property過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 いつお越しいただいても同様な対応ができるよう、今後も努めて参ります。 次回大阪にお越しの際もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 支配人 長谷場
Posted: 23/09/2023 - …1 - 5 of 32 reviews