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Shin-Osaka Sunny Stone Hotel

4-12-2 Nishi Nakajima, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0011

Ratings and reviews

3.8
Good
205 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 29/01/2023

    良かった点は、部屋が広く、エアコン、シャワー、水量が問題なく利用出来た事。 悪かった点は、全体的に薄暗く感じる点。照明を増やして欲しい。 食事は、していないので評価出来ず。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。今後の課題としてしっかりと取り組んでいきたいと思っておりますのでぜひまたの機会にはご利用くださいますようお願い申し上げます。

    Posted: 1/02/2023
  2. すー6809
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/01/2023

    お世話になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご満足のお声を拝見しまして大変喜ばしく思います。ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/02/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/01/2023

    新大阪駅からは少し離れていますが、阪急電鉄を利用したかった自分としては南方駅までのアクセスがよく好都合でした。部屋もゆったりとしており、快適でした。新大阪駅周辺で最近、このランクのビジネスホテル何箇所かに宿泊しましたが、内装が綺麗でも清掃が不十分なことが多く、「それなり」と思うことが多かったのですが、こちらは清潔が保たれており、不快なことが全くありませんでした。次回もお世話になります!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご満足のお声を頂戴しましてスタッフ一同とても励みとなり心から嬉しく思います。 立地の良さを活かしホテル自体のサービスにも一層精進して参りますのでまたぜひとものご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 27/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/01/2023

    出張で利用しました。 また次も利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 長年のご贔屓にはスタッフ全員心より感謝いたしております。 本年もどうぞ宜しくお願いいたします。

    Posted: 27/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/01/2023

    出張で利用しました。 また次回も利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご愛顧くださるお客様の期待に応えられますよう今後も精進して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 26/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 21/01/2023

    出張での一泊利用でした。 外観は古さを感じましたが、チェックイン時の対応はスムーズで良かったです。 コンビニ、スーパーも近くにあり良かったです。 しかし、宿泊した部屋が・・・テーブル、内線電話等目に付く所々に埃が・・・そこは気になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 フロントスタッフにはお褒めの言葉を頂戴しましたのにお掃除の不行届きがありましたようで大変心苦しく思います。清潔に気持ち良くお過ごしいただけるのが私どもの努めですので厳しく再指導を行って参ります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 次回は必ず最善の状態でお迎えしたいと思います。

    Posted: 23/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/01/2023

    朝食美味しかったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 現状セットメニューでの提供となっておりますがご満足のお声を頂戴しまして大変嬉しく思います。 近いうちにはビュッフェも再開する予定ですのでまたそれもお楽しみいただければ幸いです。 ぜひ次回もご利用くださいますようお願い申し上げます。

    Posted: 23/01/2023
  8. Anonymous
    4
    Posted: 21/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  9. Anonymous
    4
    Posted: 20/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  10. Anonymous
    3
    Posted: 17/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 205 reviews
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