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Sotetsu Fresa Inn Kitahama

2-4-10 Koraibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 541-0043

Ratings and reviews

4.2
Very Good
148 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal3.4
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    お部屋は清潔で気持ちよく過ごせました。ただ朝食が全然美味しく無かったです。具体的には業務用スーパーのような袋から出したような総菜しか無かったです。いつも外した場合は、ご飯と味噌汁だけあれば問題ないって切り替えるのですが、味噌汁も無いです。コーンスープでご飯と海苔と納豆は流石に合わなかったです。店に方に食べてみて欲しいです。ほっといても外国人の方もたくさん来るので企業努力も必要ないのかも知れませんが、もう少し値段相応に食事を充実すれば、もっといいホテルになると思いました。

    Posted: 21/05/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜をご利用頂き、ありがとうございました。 また、食事内容のご指摘誠にありがとうございます。 メニューにつきましては、関係部署に連絡を取り、お客様にご満足頂けるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 またお会いできる日を楽しみにしております。 相鉄フレッサイン北浜 福田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜をご利用頂き、ありがとうございました。 また、食事内容のご指摘誠にありがとうございます。 メニューにつきましては、関係部署に連絡を取り、お客様にご満足頂けるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 またお会いできる日を楽しみにしております。 相鉄フレッサイン北浜 福田

    Posted: 22/05/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5

    とても快適に過ごせました。 スタッフさんの対応もとても親切で良かったです。 チェックインが遅かったのでアメニティが無いものもあり、そこが残念でした。ただ大量に持っていかれてるお客さんを何人か見かけたので、補充が間に合わないのは仕方ないのかと思いました。 次回大阪に来る時は、また泊まりたいと思います。

    Posted: 1/04/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 アメニティに関しまして在庫管理が行き届いておらず 大変申し訳ございませんでした。 今後補充不足が無いよう巡回させていただきます。 これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 アメニティに関しまして在庫管理が行き届いておらず 大変申し訳ございませんでした。 今後補充不足が無いよう巡回させていただきます。 これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 2/04/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5

    部屋、お風呂、館内ら清潔でアメニティも充実していた。 スタッフさんも笑顔で対応いただけ安心できた。

    Posted: 20/03/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Posted: 20/03/2024
  4. Verified guest
    4

    いつも通り快適に過ごせました。

    Posted: 15/03/2024
    Reply from the property

    いつも相鉄フレッサイン北浜にご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様が快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 今後も引き続き、お客様にリピートして頂けるホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン北浜

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつも相鉄フレッサイン北浜にご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様が快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 今後も引き続き、お客様にリピートして頂けるホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン北浜

    Posted: 15/03/2024
  5. Verified guest
    5

    掃除も行き届いて快適に過ごすことが出来ました。 地下鉄の駅からも近く移動に便利です。 アメニティの入浴剤も有難いサービスでした。 1点お詫びです;間違って「ニゲニゲスモークパック」持ち帰ってしまいました。すみません・・・ また機会があればよろしくお願いします。

    Posted: 7/03/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。 ホテルの立地は、主要駅からのアクセスも良く、多くのお客様より好評いただいております。 ニゲニゲスモークパックのご申告ありがとうございます。 清掃後新しいものを設置いたしましたのでご安心下さいませ。 引き続き、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。   相鉄フレッサイン北浜

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。 ホテルの立地は、主要駅からのアクセスも良く、多くのお客様より好評いただいております。 ニゲニゲスモークパックのご申告ありがとうございます。 清掃後新しいものを設置いたしましたのでご安心下さいませ。 引き続き、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。   相鉄フレッサイン北浜

    Posted: 7/03/2024
  6. 1 - 5 of 148 reviews