Dormy Inn Premium Osaka Kitahama Hot Springs

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、平素よりドーミーインをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。 今回、当ホテルスタッフの接遇に関しまして、ご不快の念を与えてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 お客様に寄り添った接遇を行えるよう全従業員今一度見つめ直し、教育して参ります。 宿泊様以外の第三者や不特定多数のお客様を客室フロアにお通しすることは、ご宿泊者皆様に安心・安全にお泊り頂けるようお断りさせて頂いておりました。 適切なご説明が行えず、大変申し訳ございませんでした。 ご面会はロビーをご利用いただくか、ご相談に応じて可能な時間帯はレストランを提供いたします。 皆様が安心、快適にお過ごしいただくため、ご理解とご協力を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。 最後にはなりますが、サービスはもとより、接遇に関しまして挽回の機会を頂戴いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました 総支配人　黒田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご家族の皆様で楽しい週末になったご様子で、少しでもそのお手伝いができたのであれば、我々としても光栄な事この上ございません。 また、湯上り処での貴重なご意見もありがとうございます。サービス内容や場所がもっとわかり易くなるよう、ご案内板を工夫してみようと思います。 ドレッサースペースに関しては、ご家族の皆様には確かに手狭であり、その点ではご不便をおかけしました。 当館は大浴場脱衣所にも広めのドレッサースペースがございますので、大浴場の営業時間内であれば、どうぞそちらもご利用くださいませ。 さて、ドーミーインのご朝食バイキングは、まもなく春のメニューへと移り変わります。 前回は素泊まりのプランだったとの事で、尚の事ご賞味いただければと存じます。 人気メニューの鉄板オムレツはもちろん、鰆やたけのこを使った春が旬のお料理を心ゆくまでご堪能ください。 末筆となりますが、3月といえどまだまだ肌寒い季節ですので、ご家族の皆様が健康にお過ごしになられますようお祈り申し上げます。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜 フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 『よかった』とのお言葉を頂戴し、ご満足して頂けたご様子が伺うことができ、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様が快適にお過ごし頂ける様、我々も最善を尽くして努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に又お会いできるのをスタッフ一同、心より楽しみにしております。 フロント　チェ